31、初步調查的內容
（1）企業(yè)和環(huán)境概況
（2）信息處理狀況
（3）開展系統(tǒng)開發(fā)的資源情況
（4）企業(yè)領導和各職能部門負責人對系統(tǒng)目標和范圍的看法，對系統(tǒng)開發(fā)工作的態(tài)度。
32、可行性研究報告的主要內容
（1）現行系統(tǒng)概況
（2）現行信息系統(tǒng)存在的主要問題和主要信息需求。
（3）擬建系統(tǒng)的規(guī)劃方案。
（4）經濟可行性分析
（5）技術可行性分析
（6）系統(tǒng)運行的可行性分析
（7）結論
33、可行性研究報告的結論
（1）可以立即開始開發(fā)工作
（2）需要推遲到某些條件具備后才能進行系統(tǒng)開發(fā)
（3）需要對目標進行某些修改后才能進行系統(tǒng)開發(fā)
（4）完全不可行，沒有必要進行系統(tǒng)開發(fā)，終止工作。
34、系統(tǒng)分析報告的主要內容
（1）原系統(tǒng)的狀況和問題
（2）新系統(tǒng)的目標
（3）新系統(tǒng)的邏輯設計
（4）有關新系統(tǒng)方案的比較
35、結構化設計的要點
（1）模塊化
（2）由頂向下，逐步求精。
（3）上層模塊分解為下層模塊，有三種不同的結構形式，即順序結構、選擇結構和循環(huán)結構。
36、模塊獨立性的優(yōu)點
（1）系統(tǒng)容易開發(fā)
（2）系統(tǒng)可*性高
（3）系統(tǒng)容易維護
37、集成完整 E-R圖時應當注意幾點
（1）消除不必要的冗余實體、屬性和聯(lián)系。
（2）解決各分E-R圖之間的沖突
（3）根據情況修改或重構E-R圖
38、影響系統(tǒng)的安全性的因素
（1）自然災害、偶然事件。
（2）軟件的非法刪改、復制和竊取，使系統(tǒng)的軟件遭泄密和破壞。
（3）數據的非法篡改、盜用或破壞。
（4）硬件故障
39、系統(tǒng)安全性保護措施
（1）物理安全控制
（2）人員及管理控制
（3）存取控制
（4）數據加密
40、系統(tǒng)運行的管理制度
（1）系統(tǒng)操作員操作制度
（2）子系統(tǒng)操作員操作制度
（3）計算機機房管理制度
（4）文檔管理制度
（5）應用軟件維護制度
三、選擇
1、只有經過加工處理的數據，才能成為對管理決策有用的信息。
2、管理者管理的主要資源有：人力資源、原材料資源、機器資源（包括設備和能源） 、資金資源和信息資源五類。
3、如果信息不充分，決策就失去了根本的依據。
4、企業(yè)中物流是單向的、不可逆的，而信息流是雙向的，即有信息反饋。
5、按信息穩(wěn)定性分類，將信息分為固定信息和流動信息兩類。
6、通常將信息穩(wěn)定系數在0.85以上的信息劃成為固定信息。
7、信息穩(wěn)定系數=（信息項目總數-變動數）/信息項目總數
8、按決策層次分類，將管理信息分為戰(zhàn)略信息、戰(zhàn)術信息和業(yè)務信息。
9、管理信息處理的內容主要包括信息的收集、存儲、加工、傳輸和提供五個方面。
10、根據數據和信息的來源不同，可以把信息收集工作分為原始信息收集和二次信息收集兩種。
11、從信息加工本身來看，可以分為數值運算和非數值處理兩大類。
12、現代企業(yè)對信息處理的要求可歸結為及時、準確、適用、經濟四個方面。
13、系統(tǒng)中許多信息會在不同的管理工作中共享，因此，要求系統(tǒng)內的同一個信息應具有統(tǒng)一性（惟一性）。
14、信息不在于多，而貴在適用。
15、信息的及時性，準確性和適用性必須建立在經濟性的基礎上。
16、EDP的主要目標是提高管理人員處理日常業(yè)務的工作效率，減輕工作負擔，節(jié)省人力和降低工作費用。
17、一個專家系統(tǒng)ES有兩個核心組成部分：一個是存放專門知識的知識庫；另一個是利用知識庫的知識實現問題求解的推理機。
18、企業(yè)領導必須親自介入信息系統(tǒng)規(guī)劃、決策、落實等系統(tǒng)開發(fā)的全過程。
19、按計算機的規(guī)模和性能，計算機可以分為六大類：巨型機，小巨型機，大型機、中型機，小型機，個人機，工作站。
20、目前計算機都是由運算器、控制器、存儲器和輸入輸出設備等五個基本部分構成的。（馮。諾依曼體系結構）
21、I/O接口是輸入輸出接口，可以外接打印機，顯示器，外存儲器等各種輸入輸出外部設備。
22、隨機存儲器（RAM），只讀存儲器（ROM）。
22、軟件一般可分為系統(tǒng)軟件和應用軟件兩類。
23、評價計算機性能的指標包括：字長，運算速度，內存容量，主頻，存取周期，總線寬度。
24、總線是由數據總線DB、地址總線AB和控制總線CB三組線構成的。
25、媒體分為感覺媒體、表示媒體、顯示媒體、存儲媒體、傳輸媒體五類。
26、信號的帶寬就是頻帶的寬度，其單位是赫茲（HZ）。
（1）企業(yè)和環(huán)境概況
（2）信息處理狀況
（3）開展系統(tǒng)開發(fā)的資源情況
（4）企業(yè)領導和各職能部門負責人對系統(tǒng)目標和范圍的看法，對系統(tǒng)開發(fā)工作的態(tài)度。
32、可行性研究報告的主要內容
（1）現行系統(tǒng)概況
（2）現行信息系統(tǒng)存在的主要問題和主要信息需求。
（3）擬建系統(tǒng)的規(guī)劃方案。
（4）經濟可行性分析
（5）技術可行性分析
（6）系統(tǒng)運行的可行性分析
（7）結論
33、可行性研究報告的結論
（1）可以立即開始開發(fā)工作
（2）需要推遲到某些條件具備后才能進行系統(tǒng)開發(fā)
（3）需要對目標進行某些修改后才能進行系統(tǒng)開發(fā)
（4）完全不可行，沒有必要進行系統(tǒng)開發(fā)，終止工作。
34、系統(tǒng)分析報告的主要內容
（1）原系統(tǒng)的狀況和問題
（2）新系統(tǒng)的目標
（3）新系統(tǒng)的邏輯設計
（4）有關新系統(tǒng)方案的比較
35、結構化設計的要點
（1）模塊化
（2）由頂向下，逐步求精。
（3）上層模塊分解為下層模塊，有三種不同的結構形式，即順序結構、選擇結構和循環(huán)結構。
36、模塊獨立性的優(yōu)點
（1）系統(tǒng)容易開發(fā)
（2）系統(tǒng)可*性高
（3）系統(tǒng)容易維護
37、集成完整 E-R圖時應當注意幾點
（1）消除不必要的冗余實體、屬性和聯(lián)系。
（2）解決各分E-R圖之間的沖突
（3）根據情況修改或重構E-R圖
38、影響系統(tǒng)的安全性的因素
（1）自然災害、偶然事件。
（2）軟件的非法刪改、復制和竊取，使系統(tǒng)的軟件遭泄密和破壞。
（3）數據的非法篡改、盜用或破壞。
（4）硬件故障
39、系統(tǒng)安全性保護措施
（1）物理安全控制
（2）人員及管理控制
（3）存取控制
（4）數據加密
40、系統(tǒng)運行的管理制度
（1）系統(tǒng)操作員操作制度
（2）子系統(tǒng)操作員操作制度
（3）計算機機房管理制度
（4）文檔管理制度
（5）應用軟件維護制度
三、選擇
1、只有經過加工處理的數據，才能成為對管理決策有用的信息。
2、管理者管理的主要資源有：人力資源、原材料資源、機器資源（包括設備和能源） 、資金資源和信息資源五類。
3、如果信息不充分，決策就失去了根本的依據。
4、企業(yè)中物流是單向的、不可逆的，而信息流是雙向的，即有信息反饋。
5、按信息穩(wěn)定性分類，將信息分為固定信息和流動信息兩類。
6、通常將信息穩(wěn)定系數在0.85以上的信息劃成為固定信息。
7、信息穩(wěn)定系數=（信息項目總數-變動數）/信息項目總數
8、按決策層次分類，將管理信息分為戰(zhàn)略信息、戰(zhàn)術信息和業(yè)務信息。
9、管理信息處理的內容主要包括信息的收集、存儲、加工、傳輸和提供五個方面。
10、根據數據和信息的來源不同，可以把信息收集工作分為原始信息收集和二次信息收集兩種。
11、從信息加工本身來看，可以分為數值運算和非數值處理兩大類。
12、現代企業(yè)對信息處理的要求可歸結為及時、準確、適用、經濟四個方面。
13、系統(tǒng)中許多信息會在不同的管理工作中共享，因此，要求系統(tǒng)內的同一個信息應具有統(tǒng)一性（惟一性）。
14、信息不在于多，而貴在適用。
15、信息的及時性，準確性和適用性必須建立在經濟性的基礎上。
16、EDP的主要目標是提高管理人員處理日常業(yè)務的工作效率，減輕工作負擔，節(jié)省人力和降低工作費用。
17、一個專家系統(tǒng)ES有兩個核心組成部分：一個是存放專門知識的知識庫；另一個是利用知識庫的知識實現問題求解的推理機。
18、企業(yè)領導必須親自介入信息系統(tǒng)規(guī)劃、決策、落實等系統(tǒng)開發(fā)的全過程。
19、按計算機的規(guī)模和性能，計算機可以分為六大類：巨型機，小巨型機，大型機、中型機，小型機，個人機，工作站。
20、目前計算機都是由運算器、控制器、存儲器和輸入輸出設備等五個基本部分構成的。（馮。諾依曼體系結構）
21、I/O接口是輸入輸出接口，可以外接打印機，顯示器，外存儲器等各種輸入輸出外部設備。
22、隨機存儲器（RAM），只讀存儲器（ROM）。
22、軟件一般可分為系統(tǒng)軟件和應用軟件兩類。
23、評價計算機性能的指標包括：字長，運算速度，內存容量，主頻，存取周期，總線寬度。
24、總線是由數據總線DB、地址總線AB和控制總線CB三組線構成的。
25、媒體分為感覺媒體、表示媒體、顯示媒體、存儲媒體、傳輸媒體五類。
26、信號的帶寬就是頻帶的寬度，其單位是赫茲（HZ）。