四、計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力
1． 一般定義
對(duì)自己、他人、部門(mén)的活動(dòng)做出計(jì)劃、排出日程、調(diào)配資源，并對(duì)沖突各方的利益根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行協(xié)調(diào)。
2． 操作定義
（1）依據(jù)部門(mén)目標(biāo)，預(yù)見(jiàn)未來(lái)的要求、機(jī)會(huì)和不利因素，并作出計(jì)劃；
（2）看清相互依賴的沖突各方面的關(guān)系；
（3）根據(jù)現(xiàn)實(shí)需要和長(zhǎng)遠(yuǎn)效果作出適當(dāng)選擇；
（4）及時(shí)作出決策；
（5）調(diào)配、安置人、財(cái)、物等有關(guān)資源。
五、人際交往的意識(shí)與技巧
1． 一般定義
建立和維持自己與他人、團(tuán)體的關(guān)系，這些關(guān)系是有目的的、與工作相關(guān)的，包括與他人的溝通，以及組織中的服從、合作、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督活動(dòng)。
2． 操作定義
（1）人際合作的主動(dòng)性；
（2）對(duì)組織中權(quán)屬關(guān)系的意識(shí)(包括權(quán)限、服從、紀(jì)律等意識(shí))；
（3）人際間的適應(yīng)；
（4）有效溝通(傳遞信息)；
（5）處理人際關(guān)系的原則性與靈活性。
六、自我情緒控制
1． 一般定義
在受到較強(qiáng)刺激或處于不利的情境中時(shí)，能保持自己情緒的穩(wěn)定，并約束自己行為反應(yīng)的能力(主要是根據(jù)面試當(dāng)時(shí)考生對(duì)一定問(wèn)題的反應(yīng)，預(yù)測(cè)考生日常生活中的表現(xiàn))。
2．操作定義
（1）在較強(qiáng)刺激情境中，表情和言語(yǔ)自然；
（2）在受到有意挑戰(zhàn)甚至有意羞辱的場(chǎng)合，能保持冷靜；
（3）為了長(zhǎng)遠(yuǎn)或更高目標(biāo)，抑制自己當(dāng)前的欲望。
七、求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性
1． 一般定義
求職動(dòng)機(jī)是指在一定需要的刺激下直接推動(dòng)個(gè)體進(jìn)行求職活動(dòng)以達(dá)到求職目的的內(nèi)部心理活動(dòng)；個(gè)人的求職目的與擬任職位所能提供的條件相一致時(shí)，個(gè)體勝任該職位工作并穩(wěn)定地從事該工作的可能性較大。
2． 操作定義
（1）現(xiàn)實(shí)性需要(解決住房、戶口遷移、專業(yè)對(duì)口等)與崗位情況；
（2）興趣與崗位情況；
（3）成就動(dòng)機(jī)(認(rèn)知需要、自我提高、自我實(shí)現(xiàn)、服務(wù)他人的需要、得到鍛煉等)與崗位情況；
（4）對(duì)組織文化的認(rèn)同。
八、舉止儀表
1． 一般定義
考生外在的穿著打扮和言行舉止表現(xiàn)
2． 操作定義
（1）穿著打扮是否得體；
（2）言行舉止是否符合一般的禮節(jié)；
（3）是否有多余的動(dòng)作；
1． 一般定義
對(duì)自己、他人、部門(mén)的活動(dòng)做出計(jì)劃、排出日程、調(diào)配資源，并對(duì)沖突各方的利益根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行協(xié)調(diào)。
2． 操作定義
（1）依據(jù)部門(mén)目標(biāo)，預(yù)見(jiàn)未來(lái)的要求、機(jī)會(huì)和不利因素，并作出計(jì)劃；
（2）看清相互依賴的沖突各方面的關(guān)系；
（3）根據(jù)現(xiàn)實(shí)需要和長(zhǎng)遠(yuǎn)效果作出適當(dāng)選擇；
（4）及時(shí)作出決策；
（5）調(diào)配、安置人、財(cái)、物等有關(guān)資源。
五、人際交往的意識(shí)與技巧
1． 一般定義
建立和維持自己與他人、團(tuán)體的關(guān)系，這些關(guān)系是有目的的、與工作相關(guān)的，包括與他人的溝通，以及組織中的服從、合作、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督活動(dòng)。
2． 操作定義
（1）人際合作的主動(dòng)性；
（2）對(duì)組織中權(quán)屬關(guān)系的意識(shí)(包括權(quán)限、服從、紀(jì)律等意識(shí))；
（3）人際間的適應(yīng)；
（4）有效溝通(傳遞信息)；
（5）處理人際關(guān)系的原則性與靈活性。
六、自我情緒控制
1． 一般定義
在受到較強(qiáng)刺激或處于不利的情境中時(shí)，能保持自己情緒的穩(wěn)定，并約束自己行為反應(yīng)的能力(主要是根據(jù)面試當(dāng)時(shí)考生對(duì)一定問(wèn)題的反應(yīng)，預(yù)測(cè)考生日常生活中的表現(xiàn))。
2．操作定義
（1）在較強(qiáng)刺激情境中，表情和言語(yǔ)自然；
（2）在受到有意挑戰(zhàn)甚至有意羞辱的場(chǎng)合，能保持冷靜；
（3）為了長(zhǎng)遠(yuǎn)或更高目標(biāo)，抑制自己當(dāng)前的欲望。
七、求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性
1． 一般定義
求職動(dòng)機(jī)是指在一定需要的刺激下直接推動(dòng)個(gè)體進(jìn)行求職活動(dòng)以達(dá)到求職目的的內(nèi)部心理活動(dòng)；個(gè)人的求職目的與擬任職位所能提供的條件相一致時(shí)，個(gè)體勝任該職位工作并穩(wěn)定地從事該工作的可能性較大。
2． 操作定義
（1）現(xiàn)實(shí)性需要(解決住房、戶口遷移、專業(yè)對(duì)口等)與崗位情況；
（2）興趣與崗位情況；
（3）成就動(dòng)機(jī)(認(rèn)知需要、自我提高、自我實(shí)現(xiàn)、服務(wù)他人的需要、得到鍛煉等)與崗位情況；
（4）對(duì)組織文化的認(rèn)同。
八、舉止儀表
1． 一般定義
考生外在的穿著打扮和言行舉止表現(xiàn)
2． 操作定義
（1）穿著打扮是否得體；
（2）言行舉止是否符合一般的禮節(jié)；
（3）是否有多余的動(dòng)作；