專家談公務員面試的內(nèi)容與形式

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一、公務員錄用面試的內(nèi)容
    在公務員錄用面試中,選擇哪些素質(zhì)項目作為面試內(nèi)容,各項目之間的結(jié)構(gòu)比例及搭配方式如何,都是有規(guī)律可循的。把握規(guī)律是應試者面試成功的第一步。
    錄用考試的總體目標及錄用計劃是非常明確的,即根據(jù)組織單位的人員需求,選拔錄用適合不同崗位需要及要求的各類人員。不同類型的人員其錄用要求不同,相應的面試目標及內(nèi)容也應有不同。因此,面試的內(nèi)容必須圍繞總目標的要求及具體的人員錄用計劃來確定。
    我們對1988~2001年期間有關(guān)機關(guān)招考工作人員和公開選拔領(lǐng)導干部面試測評項目的測評表、法規(guī)文件、研討文章等進行了廣泛收集。從收集到的文獻資料中,歸納出65個面試的測評項目模型作為研究樣本。
    對65個模型做統(tǒng)計后發(fā)現(xiàn):65個模型中出現(xiàn)的測評項目一共有26個(對名稱不同而實質(zhì)相同的項目做了簡單合并)。但各個項目出現(xiàn)的總次數(shù)大不相同,有的在多個模型中出現(xiàn),有的只在極個別模型中出現(xiàn)。各個項目的活躍程度、常見程度,我們采用“出現(xiàn)頻率”這個概念來反映,即各個項目出現(xiàn)次數(shù)與65個樣本模型之比。整理排列后,得出機關(guān)招考工作人員面試的測評項目及出現(xiàn)頻率表。
    1、面試內(nèi)容有選擇范圍
    盡管機關(guān)招考公務員面試的測評項目模型很多,但出現(xiàn)的項目大致有個范圍。65個模型中出現(xiàn)的項目共為26項。這26個項目,相當程度上包括了對機關(guān)公務員應具備素質(zhì)的要求,也反映了人們對面試功能的認識。
    2、常見測評項目有六個
    有些素質(zhì)項目,在面試的測評項目模型中有相當高的出現(xiàn)頻率。以50%為界,常見的測評項目有六個:
    (1)語言表達能力(109.2%);
    (2)應變能力(81.5%);
    (3)綜合與分析能力(76.9%);
    (4)實際業(yè)務知識與操作能力(58.5%);
    (5)舉止儀表(52.3%);
    (6)邏輯思維能力(50.8%)。
    這六個常見項目可以構(gòu)成一個“機關(guān)招考公務員和公開選拔黨政領(lǐng)導干部面試的常見測評項目模型”。用文字表達出來,就是:面試要對語言表達能力、應變能力、綜合與分析能力、實際業(yè)務知識與操作能力、舉止儀表、邏輯思維能力等進行測評。
    3、出現(xiàn)頻率是考察、設計和預測面試測評項目的重要參數(shù)
    在考察研究面試的測評項目時,出現(xiàn)頻率反映的是各個項目的活躍程度、常見程度。如語言表達能力這個項目,就異?;钴S,面試中都可以見到。在設計面試時,出現(xiàn)頻率可以看作是“應該出現(xiàn)頻率”。一是作為衡量選擇該項目的必要性程度大小的參數(shù)。例如,應變能力這個項目,就應該有82%的選擇必要性。二是作為衡量該項目相對重要性程度大小的一個參數(shù),也即作為分配項目權(quán)重時的一個參數(shù)。例如,綜合與分析能力的出現(xiàn)頻率是77%,舉止的出現(xiàn)頻率是52%,因此應該給綜合與分析能力比舉止更大的項目權(quán)重。
    4、測評項目歸類
    將65個樣本模型中出現(xiàn)過的26個測評項目,按意愿素質(zhì)項目(A)、智能素質(zhì)項目(B)、人格素質(zhì)項目(C)和知識素質(zhì)項目(D)四大類歸納,可以統(tǒng)計分析這些模型的內(nèi)容結(jié)構(gòu),即模型中項目的組合方式和項目個數(shù)。下面是大致歸類的情況,稍有交叉或重復。
    A意愿素質(zhì)項目——包括政治覺悟、政策水平、動機愿望、態(tài)度、求實精神(含責任心、誠實性)、進取精神(含事業(yè)心、進取心、成就感)、競爭意識、興趣愛好、紀律性等項目。
    B 智能素質(zhì)項目——包括語言表達能力、應變能力、綜合與分析能力、邏輯思維能力、實際業(yè)務與操作能力、創(chuàng)造能力、記憶能力、聽寫(含速記、書法)能力、組織管理能力、人際合作能力、自學能力、計算能力、調(diào)研能力、接受能力、注意分配能力、獨創(chuàng)見解能力等項目。
    C 人格素質(zhì)項目——包括舉止儀表、性格、氣質(zhì)等項目。
    D 知識素質(zhì)項目——包括綜合知識、專業(yè)知識等項目。