最近,河南開封市杞縣一輻照廠“鈷60疑似泄漏”的消息在網(wǎng)上和媒體間迅速傳開。事后,雖經(jīng)環(huán)保部門確認(rèn)并無輻射泄漏污染,但并未能阻止現(xiàn)代版“杞人憂天”的上演——7月17日,隨著“放射源將爆炸”謠言的出現(xiàn),大批群眾在人心惶惶中紛紛奔向周邊縣市“避難”,杞縣縣城一度幾成空城。
在這起事件中,看似謠言是引發(fā)大規(guī)模社會恐慌的主要誘因,但其背后隱含的,卻是當(dāng)?shù)匦畔l(fā)布的失語和由此引起的公信力缺失。
從6月7日放射源故障發(fā)生,到7月12日網(wǎng)上已是一片熱議后,當(dāng)?shù)卣诺谝淮伟l(fā)布消息?!墩畔⒐_條例》實(shí)施一年多來,政府信息公開工作已經(jīng)取得長足進(jìn)步,很多地方都積累了通過信息透明緩解社會緊張情緒的寶貴經(jīng)驗(yàn)。在這樣的背景下,杞縣有關(guān)部門負(fù)責(zé)人卻認(rèn)為“沒有必要去小題大做,也不用一開始就大張旗鼓地公布信息”,這的確讓人無法理解。
猜疑和揣測是權(quán)威信息缺失時(shí)的自然反應(yīng)。面對突發(fā)事件,沒有權(quán)威的聲音,“謠言四起”往往難以避免。誠然,“謠言誤民害民”,但在當(dāng)?shù)卣磁{言之余,卻回避了這些謠言得以發(fā)酵的真正原因。謠言的出現(xiàn)和大范圍傳播,恰恰與有關(guān)部門信息公開不及時(shí)、不透明有關(guān)。
突發(fā)公共衛(wèi)生事件關(guān)乎每個(gè)人的健康和生命安全,不但上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心,普通百姓也關(guān)注,所以,地方政府在“第一時(shí)間通報(bào)了上級有關(guān)部門”的同時(shí),也應(yīng)該及時(shí)向公眾說清真相,保障民眾的知情權(quán)。事故發(fā)生后的一個(gè)多月時(shí)間里,急切希望了解實(shí)情的杞縣民眾,實(shí)際上被置于無可依賴的境地?!坝嘘P(guān)方面主觀上隱瞞事態(tài)發(fā)展”的判斷既已形成,姍姍來遲的信息發(fā)布,自然難以緩解長久聚積的疑惑和恐慌。一有風(fēng)吹草動(dòng),焦慮已久的民眾便以“集體出逃”自救,也就在情理之中了。
簡單地將居民“集體出逃”原因歸結(jié)為“自然是那些別有用心的人所傳播的謠言”,試圖以此撇清當(dāng)?shù)卣呢?zé)任,用老辦法來處置新事態(tài),這實(shí)際上是習(xí)慣性拒絕承認(rèn)過失的思維。這種“慣性思維”暴露出某些領(lǐng)導(dǎo)干部社會管理理念的陳舊,出現(xiàn)問題時(shí)不屑于對公眾進(jìn)行必要的溝通和解釋。這樣做,對政府公信力的修復(fù)和領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)政能力的提升毫無裨益。
千百年來,杞人憂天一直是人們嘲諷“無因之憂”的笑柄。最近上演的這幕“杞人憂鈷”,盡管也有近乎荒誕的一面,我們卻怎么都笑不出來。在突發(fā)事件和敏感問題上,失語已經(jīng)多次成為民眾恐慌或社會秩序混亂的重要誘因,以致一些時(shí)候,即使說了,百姓也不相信,甚至做出相反的解讀。這不能不引人深思。以人民利益至上的精神,誠心誠意地檢討過失、總結(jié)教訓(xùn),改進(jìn)工作作風(fēng),及時(shí)發(fā)布信息,是當(dāng)務(wù)之急。
在這起事件中,看似謠言是引發(fā)大規(guī)模社會恐慌的主要誘因,但其背后隱含的,卻是當(dāng)?shù)匦畔l(fā)布的失語和由此引起的公信力缺失。
從6月7日放射源故障發(fā)生,到7月12日網(wǎng)上已是一片熱議后,當(dāng)?shù)卣诺谝淮伟l(fā)布消息?!墩畔⒐_條例》實(shí)施一年多來,政府信息公開工作已經(jīng)取得長足進(jìn)步,很多地方都積累了通過信息透明緩解社會緊張情緒的寶貴經(jīng)驗(yàn)。在這樣的背景下,杞縣有關(guān)部門負(fù)責(zé)人卻認(rèn)為“沒有必要去小題大做,也不用一開始就大張旗鼓地公布信息”,這的確讓人無法理解。
猜疑和揣測是權(quán)威信息缺失時(shí)的自然反應(yīng)。面對突發(fā)事件,沒有權(quán)威的聲音,“謠言四起”往往難以避免。誠然,“謠言誤民害民”,但在當(dāng)?shù)卣磁{言之余,卻回避了這些謠言得以發(fā)酵的真正原因。謠言的出現(xiàn)和大范圍傳播,恰恰與有關(guān)部門信息公開不及時(shí)、不透明有關(guān)。
突發(fā)公共衛(wèi)生事件關(guān)乎每個(gè)人的健康和生命安全,不但上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心,普通百姓也關(guān)注,所以,地方政府在“第一時(shí)間通報(bào)了上級有關(guān)部門”的同時(shí),也應(yīng)該及時(shí)向公眾說清真相,保障民眾的知情權(quán)。事故發(fā)生后的一個(gè)多月時(shí)間里,急切希望了解實(shí)情的杞縣民眾,實(shí)際上被置于無可依賴的境地?!坝嘘P(guān)方面主觀上隱瞞事態(tài)發(fā)展”的判斷既已形成,姍姍來遲的信息發(fā)布,自然難以緩解長久聚積的疑惑和恐慌。一有風(fēng)吹草動(dòng),焦慮已久的民眾便以“集體出逃”自救,也就在情理之中了。
簡單地將居民“集體出逃”原因歸結(jié)為“自然是那些別有用心的人所傳播的謠言”,試圖以此撇清當(dāng)?shù)卣呢?zé)任,用老辦法來處置新事態(tài),這實(shí)際上是習(xí)慣性拒絕承認(rèn)過失的思維。這種“慣性思維”暴露出某些領(lǐng)導(dǎo)干部社會管理理念的陳舊,出現(xiàn)問題時(shí)不屑于對公眾進(jìn)行必要的溝通和解釋。這樣做,對政府公信力的修復(fù)和領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)政能力的提升毫無裨益。
千百年來,杞人憂天一直是人們嘲諷“無因之憂”的笑柄。最近上演的這幕“杞人憂鈷”,盡管也有近乎荒誕的一面,我們卻怎么都笑不出來。在突發(fā)事件和敏感問題上,失語已經(jīng)多次成為民眾恐慌或社會秩序混亂的重要誘因,以致一些時(shí)候,即使說了,百姓也不相信,甚至做出相反的解讀。這不能不引人深思。以人民利益至上的精神,誠心誠意地檢討過失、總結(jié)教訓(xùn),改進(jìn)工作作風(fēng),及時(shí)發(fā)布信息,是當(dāng)務(wù)之急。

