一、管理的概念與職能(考點(diǎn))
(一)管理的概念
管理是各級(jí)管理者在執(zhí)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新這些基本職能的過(guò)程中，通過(guò)優(yōu)化配置和協(xié)調(diào)使用各種資源，從而有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。
(二)管理的基本職能
管理職能包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新。
二、管理的基本原理與方法
(一)管理的基本原理
1.學(xué)習(xí)和研究管理原理的意義
(1)有助于提高管理工作的科學(xué)性，避免盲目性。
(2)有助于掌握管理的基本規(guī)律。
(3)有助于迅速找到解決管理問(wèn)題的途徑和手段。
2.管理原理的主要內(nèi)容(考點(diǎn))
具體而言，管理的基本原理包括系統(tǒng)原理、人本原理、責(zé)任原理和效益原理。
(1)系統(tǒng)原理
①系統(tǒng)的概念
系統(tǒng)是由若干相互聯(lián)系、相互作用的部分組成的具有特定功能的有機(jī)整體。
②系統(tǒng)的特征：包括整體性、層次性、動(dòng)態(tài)性與環(huán)境適應(yīng)性。
③系統(tǒng)原理要點(diǎn)：包括整體性原理、動(dòng)態(tài)性原理、開(kāi)放性原理、適應(yīng)性原理。
(2)人本原理
人本原理的要點(diǎn)有：
①員工是企業(yè)的主體。
②管理者應(yīng)重視滿(mǎn)足員工的合理需要。
③管理就是為人服務(wù)。
(3)責(zé)任原理
責(zé)任原理的要點(diǎn)有：
①分工明確，職責(zé)分明。
②責(zé)、權(quán)、力、利相一致。
③獎(jiǎng)罰嚴(yán)明，公正及時(shí)。
(4)效益原理
效益原理的要點(diǎn)有：
①效益是管理活動(dòng)結(jié)果的體現(xiàn)。
②樹(shù)立正確的效益觀。
③正確處理一些重大關(guān)系。
(一)管理的概念
管理是各級(jí)管理者在執(zhí)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新這些基本職能的過(guò)程中，通過(guò)優(yōu)化配置和協(xié)調(diào)使用各種資源，從而有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。
(二)管理的基本職能
管理職能包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新。
二、管理的基本原理與方法
(一)管理的基本原理
1.學(xué)習(xí)和研究管理原理的意義
(1)有助于提高管理工作的科學(xué)性，避免盲目性。
(2)有助于掌握管理的基本規(guī)律。
(3)有助于迅速找到解決管理問(wèn)題的途徑和手段。
2.管理原理的主要內(nèi)容(考點(diǎn))
具體而言，管理的基本原理包括系統(tǒng)原理、人本原理、責(zé)任原理和效益原理。
(1)系統(tǒng)原理
①系統(tǒng)的概念
系統(tǒng)是由若干相互聯(lián)系、相互作用的部分組成的具有特定功能的有機(jī)整體。
②系統(tǒng)的特征：包括整體性、層次性、動(dòng)態(tài)性與環(huán)境適應(yīng)性。
③系統(tǒng)原理要點(diǎn)：包括整體性原理、動(dòng)態(tài)性原理、開(kāi)放性原理、適應(yīng)性原理。
(2)人本原理
人本原理的要點(diǎn)有：
①員工是企業(yè)的主體。
②管理者應(yīng)重視滿(mǎn)足員工的合理需要。
③管理就是為人服務(wù)。
(3)責(zé)任原理
責(zé)任原理的要點(diǎn)有：
①分工明確，職責(zé)分明。
②責(zé)、權(quán)、力、利相一致。
③獎(jiǎng)罰嚴(yán)明，公正及時(shí)。
(4)效益原理
效益原理的要點(diǎn)有：
①效益是管理活動(dòng)結(jié)果的體現(xiàn)。
②樹(shù)立正確的效益觀。
③正確處理一些重大關(guān)系。