(一)系統(tǒng)原理:
系統(tǒng)的觀點(diǎn)、理論和方法研究管理問(wèn)題,把管理對(duì)象看成一個(gè)有機(jī)的統(tǒng)一體,分析其構(gòu)成要素及其要素與要素、要素與整體的關(guān)系,從總體上把握系統(tǒng)的特點(diǎn)和構(gòu)成,從整體效應(yīng)出發(fā)尋求解決問(wèn)題的辦法和措施,從而達(dá)到管理優(yōu)化的目標(biāo)。
之所以要運(yùn)用系統(tǒng)原理的觀點(diǎn),是因?yàn)槿祟?lèi)面臨的問(wèn)題越來(lái)越復(fù)雜,社會(huì)生產(chǎn)實(shí)踐范圍擴(kuò)大,只有運(yùn)用系統(tǒng)原理的觀點(diǎn)去觀察、分析和處理問(wèn)題,才有好的效果。
(二)封閉原理:
組織內(nèi)部形成有效的回路,即管理系統(tǒng)內(nèi)的管理機(jī)構(gòu)、管理制度、管理方法和手段等,均應(yīng)相互聯(lián)系、相互制約、構(gòu)成相對(duì)連續(xù)的封閉回路,從而保證信息反饋,達(dá)到有效控制管理活動(dòng)過(guò)程的目的,這就是管理系統(tǒng)的封閉性原理。
決策機(jī)構(gòu)、執(zhí)行機(jī)構(gòu)、監(jiān)督機(jī)構(gòu)、反饋機(jī)構(gòu),形成一個(gè)相互配套和相互制約的封閉回路。
一個(gè)企業(yè)與外部進(jìn)行信息交流,首先進(jìn)入到企業(yè)的內(nèi)部決策機(jī)構(gòu),決策人員拿到信息后要進(jìn)行決策。決策作出要由執(zhí)行機(jī)構(gòu)執(zhí)行,為了保證決策能夠按照預(yù)期進(jìn)行,需要對(duì)執(zhí)行機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督,保證執(zhí)行部門(mén)按照計(jì)劃進(jìn)行。執(zhí)行部門(mén)執(zhí)行完畢后,要把結(jié)果反饋給決策機(jī)構(gòu),決策機(jī)構(gòu)拿到反饋意見(jiàn)后,調(diào)整自己的相關(guān)信息,為以后的決策提供幫助。這就是在企業(yè)內(nèi)部形成的循環(huán)。通過(guò)這種循環(huán)才能夠保證企業(yè)管理正常進(jìn)行。
(三)開(kāi)放原理:
企業(yè)作為一個(gè)系統(tǒng),生存在特定的環(huán)境之中,系統(tǒng)或組織從屬于某個(gè)更大的系統(tǒng),系統(tǒng)與環(huán)境有物質(zhì)、能量、信息交換的現(xiàn)象我們稱(chēng)之為系統(tǒng)開(kāi)放性。一個(gè)有機(jī)系統(tǒng)必須對(duì)外開(kāi)放,通過(guò)與外界進(jìn)行物質(zhì)、能量、信息的交換,補(bǔ)充系統(tǒng)內(nèi)部消耗散失的能量,才能保持活力,保持生命力。
(四)人本原理:
人本原理是指樹(shù)立以人為本的管理思想,一切管理活動(dòng)都應(yīng)以調(diào)動(dòng)人的主觀能動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性為核心來(lái)進(jìn)行。管理以人為本?,F(xiàn)代管理把人的因素放在首位,重視處理人際關(guān)系,盡量發(fā)揮人的自覺(jué)性和自我實(shí)現(xiàn)精神,是現(xiàn)代社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和人類(lèi)自身發(fā)展的必然結(jié)果。
實(shí)施人本管理,首先要研究人的需求和行為動(dòng)機(jī),掌握人的心理活動(dòng)規(guī)律,進(jìn)而激發(fā)人的動(dòng)力;第二、要積極為被管理者創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和條件,滿足其必要的物質(zhì)和精神需要,激發(fā)其工作熱情;第三、要正確處理民主和集中、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與分級(jí)管理的關(guān)系,理順管理者和被管理者的關(guān)系,發(fā)揮被管理者|法.律教.育網(wǎng)|的主觀能動(dòng)性;第四、要采用有效的管理措施手段,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理方式,建立科學(xué)的管理機(jī)制,鼓勵(lì)員工參與管理和決策,實(shí)施人性化的柔性管理。
(五)動(dòng)力原理:
管理是一個(gè)活動(dòng)過(guò)程,需要有動(dòng)力,有了動(dòng)力并能正確運(yùn)用動(dòng)力,才能推動(dòng)管理運(yùn)動(dòng)持續(xù)而有效地進(jìn)行下去,就這就是管理的動(dòng)力原理。動(dòng)力是一種能源,管理活動(dòng)中必須采取各種有效手段和措施,為員工注入強(qiáng)大的動(dòng)力,才能充分調(diào)動(dòng)他們的積極性和創(chuàng)造性,進(jìn)而推動(dòng)管理活動(dòng)按照預(yù)期的方向有序高效地進(jìn)行。
在管理中運(yùn)用動(dòng)力原理需要處理以下幾種關(guān)系:
第一,動(dòng)力分為物質(zhì)動(dòng)力、精神動(dòng)力和信息動(dòng)力三種,三種相互促進(jìn),相互補(bǔ)充,協(xié)調(diào)三者,綜合運(yùn)用;
第二,個(gè)體動(dòng)力和集體動(dòng)力的協(xié)調(diào)、平衡;
第三,近期動(dòng)力和遠(yuǎn)期動(dòng)力之間的協(xié)調(diào)。
(六)反饋原理:
反饋是控制系統(tǒng)將其輸出的信息結(jié)果返送回原始輸入端,對(duì)信息的加工處理產(chǎn)生影響,使輸出的結(jié)果更加接近預(yù)定目標(biāo)的控制調(diào)節(jié)機(jī)制。
正反饋使系統(tǒng)的輸入對(duì)輸出的影響增大,導(dǎo)致系統(tǒng)的運(yùn)動(dòng)擴(kuò)散加劇(正反饋一般反饋的是成績(jī)、優(yōu)點(diǎn)、好處等)。
負(fù)反饋使系統(tǒng)的輸入對(duì)輸出的影響減小,使系統(tǒng)偏離目標(biāo)的運(yùn)動(dòng)收縮(負(fù)反饋一般反饋的是問(wèn)題、缺點(diǎn)、教訓(xùn)等)。
(七)彈性原理:
管理必須保持應(yīng)有的彈性和靈活性,即對(duì)管理系統(tǒng)外部環(huán)境和內(nèi)部情況的不確定性要予以實(shí)現(xiàn)考慮,在做出決策、確定目標(biāo)、制定計(jì)劃等方面留有余地,使系統(tǒng)對(duì)未來(lái)的變化具有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。
(八)控制原理:
根據(jù)工作計(jì)劃和目標(biāo),制定控制標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督各項(xiàng)活動(dòng),將實(shí)際工作績(jī)效與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較,發(fā)現(xiàn)和分析偏差,然后采取管理措施糾正偏差,以保證原定計(jì)劃和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
控制按時(shí)點(diǎn)分為事前控制、事中控制和事后控制;
按控制的結(jié)構(gòu)分為集中控制和分散控制;
按控制的手段分為直接控制和間接控制。
控制是實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的保證,控制系統(tǒng)要反映計(jì)劃的要求。有效的控制也必須反映組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型,符合組織機(jī)構(gòu)中的職責(zé)和職務(wù)要求。
做好控制還要注意把握關(guān)鍵影響因素和事物發(fā)展變化的趨勢(shì),具有全局觀,善于控制關(guān)鍵點(diǎn)。
客觀公正,使員工能自覺(jué)接受監(jiān)督和控制。
(九)效益原理:效益是管理的根本目的。組織在不斷經(jīng)營(yíng)過(guò)程中追求效益化。管理活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)是效益。
(1)在實(shí)際工作中,管理效益的直接形態(tài)是通過(guò)經(jīng)濟(jì)效益而得到表現(xiàn)的。
(2)影響管理效益的因素很多,其中主體管理思想正確與否占有相當(dāng)重要的地位,即戰(zhàn)略的制定。
(3)局部效益與全局效益一致。*部效益與整體效益發(fā)生沖突時(shí),管理必須把全局效益放在首位,做到局部服從整體。
(4)短期效益與長(zhǎng)期效益一致。
(5)確立管理活動(dòng)的效益觀。
系統(tǒng)的觀點(diǎn)、理論和方法研究管理問(wèn)題,把管理對(duì)象看成一個(gè)有機(jī)的統(tǒng)一體,分析其構(gòu)成要素及其要素與要素、要素與整體的關(guān)系,從總體上把握系統(tǒng)的特點(diǎn)和構(gòu)成,從整體效應(yīng)出發(fā)尋求解決問(wèn)題的辦法和措施,從而達(dá)到管理優(yōu)化的目標(biāo)。
之所以要運(yùn)用系統(tǒng)原理的觀點(diǎn),是因?yàn)槿祟?lèi)面臨的問(wèn)題越來(lái)越復(fù)雜,社會(huì)生產(chǎn)實(shí)踐范圍擴(kuò)大,只有運(yùn)用系統(tǒng)原理的觀點(diǎn)去觀察、分析和處理問(wèn)題,才有好的效果。
(二)封閉原理:
組織內(nèi)部形成有效的回路,即管理系統(tǒng)內(nèi)的管理機(jī)構(gòu)、管理制度、管理方法和手段等,均應(yīng)相互聯(lián)系、相互制約、構(gòu)成相對(duì)連續(xù)的封閉回路,從而保證信息反饋,達(dá)到有效控制管理活動(dòng)過(guò)程的目的,這就是管理系統(tǒng)的封閉性原理。
決策機(jī)構(gòu)、執(zhí)行機(jī)構(gòu)、監(jiān)督機(jī)構(gòu)、反饋機(jī)構(gòu),形成一個(gè)相互配套和相互制約的封閉回路。
一個(gè)企業(yè)與外部進(jìn)行信息交流,首先進(jìn)入到企業(yè)的內(nèi)部決策機(jī)構(gòu),決策人員拿到信息后要進(jìn)行決策。決策作出要由執(zhí)行機(jī)構(gòu)執(zhí)行,為了保證決策能夠按照預(yù)期進(jìn)行,需要對(duì)執(zhí)行機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督,保證執(zhí)行部門(mén)按照計(jì)劃進(jìn)行。執(zhí)行部門(mén)執(zhí)行完畢后,要把結(jié)果反饋給決策機(jī)構(gòu),決策機(jī)構(gòu)拿到反饋意見(jiàn)后,調(diào)整自己的相關(guān)信息,為以后的決策提供幫助。這就是在企業(yè)內(nèi)部形成的循環(huán)。通過(guò)這種循環(huán)才能夠保證企業(yè)管理正常進(jìn)行。
(三)開(kāi)放原理:
企業(yè)作為一個(gè)系統(tǒng),生存在特定的環(huán)境之中,系統(tǒng)或組織從屬于某個(gè)更大的系統(tǒng),系統(tǒng)與環(huán)境有物質(zhì)、能量、信息交換的現(xiàn)象我們稱(chēng)之為系統(tǒng)開(kāi)放性。一個(gè)有機(jī)系統(tǒng)必須對(duì)外開(kāi)放,通過(guò)與外界進(jìn)行物質(zhì)、能量、信息的交換,補(bǔ)充系統(tǒng)內(nèi)部消耗散失的能量,才能保持活力,保持生命力。
(四)人本原理:
人本原理是指樹(shù)立以人為本的管理思想,一切管理活動(dòng)都應(yīng)以調(diào)動(dòng)人的主觀能動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性為核心來(lái)進(jìn)行。管理以人為本?,F(xiàn)代管理把人的因素放在首位,重視處理人際關(guān)系,盡量發(fā)揮人的自覺(jué)性和自我實(shí)現(xiàn)精神,是現(xiàn)代社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和人類(lèi)自身發(fā)展的必然結(jié)果。
實(shí)施人本管理,首先要研究人的需求和行為動(dòng)機(jī),掌握人的心理活動(dòng)規(guī)律,進(jìn)而激發(fā)人的動(dòng)力;第二、要積極為被管理者創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和條件,滿足其必要的物質(zhì)和精神需要,激發(fā)其工作熱情;第三、要正確處理民主和集中、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與分級(jí)管理的關(guān)系,理順管理者和被管理者的關(guān)系,發(fā)揮被管理者|法.律教.育網(wǎng)|的主觀能動(dòng)性;第四、要采用有效的管理措施手段,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理方式,建立科學(xué)的管理機(jī)制,鼓勵(lì)員工參與管理和決策,實(shí)施人性化的柔性管理。
(五)動(dòng)力原理:
管理是一個(gè)活動(dòng)過(guò)程,需要有動(dòng)力,有了動(dòng)力并能正確運(yùn)用動(dòng)力,才能推動(dòng)管理運(yùn)動(dòng)持續(xù)而有效地進(jìn)行下去,就這就是管理的動(dòng)力原理。動(dòng)力是一種能源,管理活動(dòng)中必須采取各種有效手段和措施,為員工注入強(qiáng)大的動(dòng)力,才能充分調(diào)動(dòng)他們的積極性和創(chuàng)造性,進(jìn)而推動(dòng)管理活動(dòng)按照預(yù)期的方向有序高效地進(jìn)行。
在管理中運(yùn)用動(dòng)力原理需要處理以下幾種關(guān)系:
第一,動(dòng)力分為物質(zhì)動(dòng)力、精神動(dòng)力和信息動(dòng)力三種,三種相互促進(jìn),相互補(bǔ)充,協(xié)調(diào)三者,綜合運(yùn)用;
第二,個(gè)體動(dòng)力和集體動(dòng)力的協(xié)調(diào)、平衡;
第三,近期動(dòng)力和遠(yuǎn)期動(dòng)力之間的協(xié)調(diào)。
(六)反饋原理:
反饋是控制系統(tǒng)將其輸出的信息結(jié)果返送回原始輸入端,對(duì)信息的加工處理產(chǎn)生影響,使輸出的結(jié)果更加接近預(yù)定目標(biāo)的控制調(diào)節(jié)機(jī)制。
正反饋使系統(tǒng)的輸入對(duì)輸出的影響增大,導(dǎo)致系統(tǒng)的運(yùn)動(dòng)擴(kuò)散加劇(正反饋一般反饋的是成績(jī)、優(yōu)點(diǎn)、好處等)。
負(fù)反饋使系統(tǒng)的輸入對(duì)輸出的影響減小,使系統(tǒng)偏離目標(biāo)的運(yùn)動(dòng)收縮(負(fù)反饋一般反饋的是問(wèn)題、缺點(diǎn)、教訓(xùn)等)。
(七)彈性原理:
管理必須保持應(yīng)有的彈性和靈活性,即對(duì)管理系統(tǒng)外部環(huán)境和內(nèi)部情況的不確定性要予以實(shí)現(xiàn)考慮,在做出決策、確定目標(biāo)、制定計(jì)劃等方面留有余地,使系統(tǒng)對(duì)未來(lái)的變化具有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。
(八)控制原理:
根據(jù)工作計(jì)劃和目標(biāo),制定控制標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督各項(xiàng)活動(dòng),將實(shí)際工作績(jī)效與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較,發(fā)現(xiàn)和分析偏差,然后采取管理措施糾正偏差,以保證原定計(jì)劃和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
控制按時(shí)點(diǎn)分為事前控制、事中控制和事后控制;
按控制的結(jié)構(gòu)分為集中控制和分散控制;
按控制的手段分為直接控制和間接控制。
控制是實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的保證,控制系統(tǒng)要反映計(jì)劃的要求。有效的控制也必須反映組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型,符合組織機(jī)構(gòu)中的職責(zé)和職務(wù)要求。
做好控制還要注意把握關(guān)鍵影響因素和事物發(fā)展變化的趨勢(shì),具有全局觀,善于控制關(guān)鍵點(diǎn)。
客觀公正,使員工能自覺(jué)接受監(jiān)督和控制。
(九)效益原理:效益是管理的根本目的。組織在不斷經(jīng)營(yíng)過(guò)程中追求效益化。管理活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)是效益。
(1)在實(shí)際工作中,管理效益的直接形態(tài)是通過(guò)經(jīng)濟(jì)效益而得到表現(xiàn)的。
(2)影響管理效益的因素很多,其中主體管理思想正確與否占有相當(dāng)重要的地位,即戰(zhàn)略的制定。
(3)局部效益與全局效益一致。*部效益與整體效益發(fā)生沖突時(shí),管理必須把全局效益放在首位,做到局部服從整體。
(4)短期效益與長(zhǎng)期效益一致。
(5)確立管理活動(dòng)的效益觀。

