第八章 管理費收取管理規(guī)程
一、目的
本管理規(guī)程規(guī)范服務(wù)收費管理，確保業(yè)主（住戶）滿意。
二、適用范圍
本規(guī)程適用于對興業(yè)新邨管理服務(wù)費、水費、公共分攤水電費。
三、職責(zé)
1.財務(wù)人員負責(zé)辦理現(xiàn)金或委托銀行收費的有關(guān)手續(xù)。
2.保安員協(xié)助財務(wù)人員向業(yè)主（住戶）派發(fā)收費憑據(jù)或催款通知單。
四、工作要求和內(nèi)容
1.收費方法，可分為兩種：
a）現(xiàn)金收費：車位使用費（臨時停車）、裝修管理有關(guān)費用、物業(yè)管理服務(wù)費、水費及公共分攤水電費、維修服務(wù)費、家政服務(wù)費；
b）委托銀行收費：住宅物業(yè)管理服務(wù)費、住宅水費、住宅公共分攤水電費；
2.委托銀行收費的開戶手續(xù)：在業(yè)主辦理入住手續(xù)時，憑物業(yè)公司開的帳戶，到指定銀行存入一定金額，以便每月結(jié)算劃帳。
3.對小區(qū)內(nèi)業(yè)主（住戶）的收費
（1）住宅物業(yè)管理服務(wù)費的收取
a）興業(yè)新邨兩個月收一次管理服務(wù)費，逢單月收費。逢雙月30日前，財務(wù)人員通知指定銀行在業(yè)主（住戶）帳號上扣除住宅物業(yè)管理服務(wù)費及其它應(yīng)收費用。財務(wù)人員在收到銀行扣費成功通知后，應(yīng)在5天
內(nèi)把收費憑據(jù)交管理處服務(wù)中心，由服務(wù)中心組織分發(fā)給業(yè)主（住戶）
b）若業(yè)主（住戶）帳戶中金額不足以支付當(dāng)期費用時，由財務(wù)人員用電話通知或發(fā)出催款通知單向業(yè)主（住戶）催繳。
c）若連續(xù)三個月欠繳，由財務(wù)人員發(fā)出限期繳款通知單，限其3天內(nèi)繳清欠款及滯納金，否則按有關(guān)規(guī)定處理。
d）住宅物業(yè)管理服務(wù)費計算公式：
服務(wù)管理費=住宅的銷售面積×住宅管理服務(wù)費標(biāo)準+購買的機動車車位面積×住宅管理服務(wù)費標(biāo)準×50%
（2）住宅水費的收取
a）每雙月25日前，由管理處工程組人員讀取水表值，并計算每戶應(yīng)交水費（包括公共分攤）住宅水費同住宅管理費一起收取，收取程序跟住宅管理費一樣。
b）水費計算公式：
業(yè)主（住戶）的每月水費=該戶水表讀數(shù)（噸）×住宅水費單價＋公共分攤水費攤R：
（3）小區(qū)內(nèi)住宅公共分攤電費的收取
a）每雙月22日前，由管理處工程組人員讀取小區(qū)內(nèi)公共部分電表值，并計算每戶應(yīng)分攤值；每雙月30日前，財務(wù)人員通知指定銀行在業(yè)主（住戶）帳號上扣除公共分攤電費及其它費用。
b）公共分攤電費和管理費一起收取。
c）公共電費分攤原則：
Ⅰ）每一座走廊、樓梯、電梯運行、水泵運行等每座樓宇內(nèi)公共電費，由該座業(yè)主（住戶）分攤；
Ⅱ）小區(qū)道路、中心公園等小區(qū)公共區(qū)域的路燈、草坪燈的電費，由小區(qū)業(yè)主（住戶）及區(qū)內(nèi)商鋪租戶分攤。
一、目的
本管理規(guī)程規(guī)范服務(wù)收費管理，確保業(yè)主（住戶）滿意。
二、適用范圍
本規(guī)程適用于對興業(yè)新邨管理服務(wù)費、水費、公共分攤水電費。
三、職責(zé)
1.財務(wù)人員負責(zé)辦理現(xiàn)金或委托銀行收費的有關(guān)手續(xù)。
2.保安員協(xié)助財務(wù)人員向業(yè)主（住戶）派發(fā)收費憑據(jù)或催款通知單。
四、工作要求和內(nèi)容
1.收費方法，可分為兩種：
a）現(xiàn)金收費：車位使用費（臨時停車）、裝修管理有關(guān)費用、物業(yè)管理服務(wù)費、水費及公共分攤水電費、維修服務(wù)費、家政服務(wù)費；
b）委托銀行收費：住宅物業(yè)管理服務(wù)費、住宅水費、住宅公共分攤水電費；
2.委托銀行收費的開戶手續(xù)：在業(yè)主辦理入住手續(xù)時，憑物業(yè)公司開的帳戶，到指定銀行存入一定金額，以便每月結(jié)算劃帳。
3.對小區(qū)內(nèi)業(yè)主（住戶）的收費
（1）住宅物業(yè)管理服務(wù)費的收取
a）興業(yè)新邨兩個月收一次管理服務(wù)費，逢單月收費。逢雙月30日前，財務(wù)人員通知指定銀行在業(yè)主（住戶）帳號上扣除住宅物業(yè)管理服務(wù)費及其它應(yīng)收費用。財務(wù)人員在收到銀行扣費成功通知后，應(yīng)在5天
內(nèi)把收費憑據(jù)交管理處服務(wù)中心，由服務(wù)中心組織分發(fā)給業(yè)主（住戶）
b）若業(yè)主（住戶）帳戶中金額不足以支付當(dāng)期費用時，由財務(wù)人員用電話通知或發(fā)出催款通知單向業(yè)主（住戶）催繳。
c）若連續(xù)三個月欠繳，由財務(wù)人員發(fā)出限期繳款通知單，限其3天內(nèi)繳清欠款及滯納金，否則按有關(guān)規(guī)定處理。
d）住宅物業(yè)管理服務(wù)費計算公式：
服務(wù)管理費=住宅的銷售面積×住宅管理服務(wù)費標(biāo)準+購買的機動車車位面積×住宅管理服務(wù)費標(biāo)準×50%
（2）住宅水費的收取
a）每雙月25日前，由管理處工程組人員讀取水表值，并計算每戶應(yīng)交水費（包括公共分攤）住宅水費同住宅管理費一起收取，收取程序跟住宅管理費一樣。
b）水費計算公式：
業(yè)主（住戶）的每月水費=該戶水表讀數(shù)（噸）×住宅水費單價＋公共分攤水費攤R：
（3）小區(qū)內(nèi)住宅公共分攤電費的收取
a）每雙月22日前，由管理處工程組人員讀取小區(qū)內(nèi)公共部分電表值，并計算每戶應(yīng)分攤值；每雙月30日前，財務(wù)人員通知指定銀行在業(yè)主（住戶）帳號上扣除公共分攤電費及其它費用。
b）公共分攤電費和管理費一起收取。
c）公共電費分攤原則：
Ⅰ）每一座走廊、樓梯、電梯運行、水泵運行等每座樓宇內(nèi)公共電費，由該座業(yè)主（住戶）分攤；
Ⅱ）小區(qū)道路、中心公園等小區(qū)公共區(qū)域的路燈、草坪燈的電費，由小區(qū)業(yè)主（住戶）及區(qū)內(nèi)商鋪租戶分攤。