營(yíng)銷(xiāo)觀念
(1) 營(yíng)銷(xiāo)觀念認(rèn)為，為了達(dá)成企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，不能僅僅“推銷(xiāo)已經(jīng)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品”，而必須努力發(fā)現(xiàn)需求并設(shè)法向市場(chǎng)提供能夠滿(mǎn)足某種需求的產(chǎn)品。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是一個(gè)始終以顧客需要和欲望為導(dǎo)向不斷滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的過(guò)程。
(2) 營(yíng)銷(xiāo)觀念產(chǎn)生于競(jìng)爭(zhēng)激烈、需求多元化的市場(chǎng)環(huán)境中。
(3) 營(yíng)銷(xiāo)觀念的核心思想體現(xiàn)在三個(gè)方面：
① 市場(chǎng)導(dǎo)向
② 長(zhǎng)期利益原則——長(zhǎng)期促銷(xiāo)、研發(fā)
③ 整合營(yíng)銷(xiāo)思想——所有職能部門(mén)、不是單純的銷(xiāo)售
(4)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)際上就是需求管理。
(5)傳統(tǒng)的以產(chǎn)定銷(xiāo)型的經(jīng)營(yíng)觀念與以營(yíng)銷(xiāo)觀念為代表的以銷(xiāo)定產(chǎn)型的經(jīng)營(yíng)觀念之間的區(qū)別
① 傳統(tǒng)的以產(chǎn)定銷(xiāo)型的經(jīng)營(yíng)思想不能適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、需求多元化的市場(chǎng)趨勢(shì)，開(kāi)始關(guān)注顧客的需求和購(gòu)買(mǎi)行為，營(yíng)銷(xiāo)觀念應(yīng)運(yùn)而生。
② 營(yíng)銷(xiāo)觀念是一種以銷(xiāo)定產(chǎn)型的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，它取代了以推銷(xiāo)觀念為代表的傳統(tǒng)導(dǎo)向，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想上的一次革命。
③ 具體區(qū)別(推銷(xiāo)觀念和營(yíng)銷(xiāo)觀念)
推銷(xiāo)觀念和營(yíng)銷(xiāo)觀念的對(duì)比
經(jīng)營(yíng)觀念
出發(fā)點(diǎn)
焦點(diǎn)
手段
目標(biāo)
推銷(xiāo)觀念
工廠(chǎng)
現(xiàn)有產(chǎn)品
推銷(xiāo)和促銷(xiāo)
通過(guò)銷(xiāo)售獲得利潤(rùn)
營(yíng)銷(xiāo)觀念
市場(chǎng)
顧客需要
整合營(yíng)銷(xiāo)
通過(guò)顧客滿(mǎn)意獲得利潤(rùn)
(1) 營(yíng)銷(xiāo)觀念認(rèn)為，為了達(dá)成企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，不能僅僅“推銷(xiāo)已經(jīng)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品”，而必須努力發(fā)現(xiàn)需求并設(shè)法向市場(chǎng)提供能夠滿(mǎn)足某種需求的產(chǎn)品。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是一個(gè)始終以顧客需要和欲望為導(dǎo)向不斷滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的過(guò)程。
(2) 營(yíng)銷(xiāo)觀念產(chǎn)生于競(jìng)爭(zhēng)激烈、需求多元化的市場(chǎng)環(huán)境中。
(3) 營(yíng)銷(xiāo)觀念的核心思想體現(xiàn)在三個(gè)方面：
① 市場(chǎng)導(dǎo)向
② 長(zhǎng)期利益原則——長(zhǎng)期促銷(xiāo)、研發(fā)
③ 整合營(yíng)銷(xiāo)思想——所有職能部門(mén)、不是單純的銷(xiāo)售
(4)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)際上就是需求管理。
(5)傳統(tǒng)的以產(chǎn)定銷(xiāo)型的經(jīng)營(yíng)觀念與以營(yíng)銷(xiāo)觀念為代表的以銷(xiāo)定產(chǎn)型的經(jīng)營(yíng)觀念之間的區(qū)別
① 傳統(tǒng)的以產(chǎn)定銷(xiāo)型的經(jīng)營(yíng)思想不能適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、需求多元化的市場(chǎng)趨勢(shì)，開(kāi)始關(guān)注顧客的需求和購(gòu)買(mǎi)行為，營(yíng)銷(xiāo)觀念應(yīng)運(yùn)而生。
② 營(yíng)銷(xiāo)觀念是一種以銷(xiāo)定產(chǎn)型的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，它取代了以推銷(xiāo)觀念為代表的傳統(tǒng)導(dǎo)向，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想上的一次革命。
③ 具體區(qū)別(推銷(xiāo)觀念和營(yíng)銷(xiāo)觀念)
推銷(xiāo)觀念和營(yíng)銷(xiāo)觀念的對(duì)比
經(jīng)營(yíng)觀念
出發(fā)點(diǎn)
焦點(diǎn)
手段
目標(biāo)
推銷(xiāo)觀念
工廠(chǎng)
現(xiàn)有產(chǎn)品
推銷(xiāo)和促銷(xiāo)
通過(guò)銷(xiāo)售獲得利潤(rùn)
營(yíng)銷(xiāo)觀念
市場(chǎng)
顧客需要
整合營(yíng)銷(xiāo)
通過(guò)顧客滿(mǎn)意獲得利潤(rùn)