電訊盈科招聘粵語電話客戶服務代表/主任

字號:

粵語電話客戶服務代表/主任詳情
    簡歷投遞: cscrecruit@pccw.com
    粵語電話客戶服務代表/主任職位描述:
     職位描述:
    通過電話向香港客戶提供優(yōu)質(zhì)卓越的服務,例如為客戶查詢賬單;辦理業(yè)務;跟進和處理投訴問題;解答客戶的疑問;介紹公司的產(chǎn)品和新優(yōu)惠等。
    職位要求:
    1、流利廣州話,口音純正,具備良好溝通能力及親和力;
    2、工作積極耐心,善于聆聽,具備良好服務意識;
    3、有較強的適應性,能承受一定的工作壓力;
    4、熟悉電腦操作;
    5、身體健康;
    6、能適應輪班工作(每周平均工作40小時,公司根據(jù)不同的班次提供輪班津貼)。
    其他福利:
    五險一金,帶薪年假,員工聚餐、節(jié)日晚會,帶薪崗前業(yè)務培訓、在職個人提升計劃、海外受訓機會。