一、工程項目綜合管理的目的
工程項目是多個群體參與、開展多項工作，需要多種資源、實現(xiàn)多種具體目標的集合體，它有一個整體的要求和目標。對工程項目進行綜合管理的目的是為了保證項目的整體性，統(tǒng)籌、溝通、協(xié)調各方的要求，解決項目實施過程中的各種矛盾沖突，并通過實施對工程項目的質量、進度、費用、安全等目標進行綜合管理，確保工程項目總體目標的順利實現(xiàn)。
例題1.對工程項目及其管理的表述不正確的是( )
A.工程項目是多個群體參與、開展多項工作、需要多種資源、實現(xiàn)最終惟一確定目標的集合體
B.工程項目有一個整體的目標和要求
C.對工程項目進行綜合管理的目的是為了保證項目的整體性，統(tǒng)籌、溝通、協(xié)調各方的要求，解決項目實施過程中的各種矛盾沖突
D.對工程項目進行綜合的管理的目的是通過實施對工程項目的質量、進度、費用、安全等目標進行綜合管理，確保工程項目總體目標的順利實現(xiàn)
答案：A.
二、工程項目綜合管理的基本原則
(一)實現(xiàn)項目總體目標是綜合管理工作的準繩
(二)溝通是工程項目綜合管理的基本理念
(1)通過溝通協(xié)調，統(tǒng)一參與各方的認識和要求，從而統(tǒng)一行動綱領。
(2)通過溝通、協(xié)調，明確各項工作的順序和銜接，加強協(xié)作和配合。
(3)通過溝通、協(xié)調，順利的解決執(zhí)行中出現(xiàn)的新情況、新問題、新矛盾。
(三)保持工程項目各項工作的整體協(xié)調、有序運行
(1)各項工作分工明確、界面清晰、層次分明、責任到人便于管理。
(2)一切工作納入計劃，盡可能把矛盾和沖突消滅在行動之前。
(3)各項工作都要按計劃運行，按計劃完成。不盲目趕工、盲目超前。
例題2：工程項目綜合管理的基本原則包括( )
A.實現(xiàn)項目總體目標是綜合管理工作的準繩
B.溝通是工程項目綜合管理的基本理念
C.通過溝通協(xié)調，統(tǒng)一參與各方的認識和要求，從而統(tǒng)一行動綱領。(屬于說明)
D.保持工程項目各項工作的整體協(xié)調、有序運行
E.各項工作都要按計劃運行，按計劃完成。不盲目趕工、盲目超前。(屬于說明)
答案：A.B.D.
三、建立完善的項目管理制度
工程項目管理制度，要在項目經理的領導下發(fā)動項目管理全體人員共同參與制定。全員參與有利于管理制度的完善和管理制度的貫徹實施。
四、工程項目綜合管理的過程
(一)工程項目綜合管理的框架
工程項目綜合管理是把工程項目各階段工作的具體目標和任務同管理目標結合在一起進行的綜合管理。
例題3.關于工程項目綜合管理的框架圖的表述正確的有( )
A.橫軸表示各種項目管理目標
B.縱軸表示工程項目建設周期的各階段工作任務
C.箭頭表示工程項目綜合管理
D.箭頭隨著工程項目建設周期演化而更加集中
E.工程項目綜合管理將所有這些要素結合在一起，直到成功地完成工程項目
答案：C.D.E.
工程項目綜合管理的過程是一種有計劃有秩序和動態(tài)管理過程，包括項目計劃的制定、項目計劃的實施和項目計劃的變更控制。
(二)工程項目計劃
1.工程項目計劃的含義
工程項目計劃是工程項目組織根據(jù)所確定的項目目標，對項目實施過程中的各項工作所做的計劃安排。工程項目計劃可以分為項目工作計劃、費用計劃、進度計劃、變更控制計劃、項目采購計劃、資源需求與供應計劃、人員組織計劃、文件控制計劃、應急計劃和項目支持計劃等內容。
2.工程項目計劃的作用
工程項目計劃的作用是：
(1)作為工程項目實施的控制依據(jù)，是實施工程項目管理的基礎性工作。
(2)通過制定工程項目計劃，預測所確定的工程項目管理目標的實現(xiàn)的可能性。
(3)促進工程項目相關各方之間的協(xié)調和溝通。
(4)確定關鍵控制點的檢查內容、范圍和時間等。
(5)確定進度度量和工程項目控制的時間基準線。
3.工程項目計劃的制定
(1)工程項目計劃應由項目經理會同有關項目管理組織自上而下，自下而上共同制定完成，這樣才能構建出一個好的工程項目計劃，也有利于工程項目管理班子對工程項目的整體理解及指導計劃的實施。
(2)工程項目計劃的制定應通過分析和評價有關內部和外部、歷史和現(xiàn)今的信息，匯總并協(xié)調各種計劃，評估和預測未來可能的發(fā)展情況，從而建立一個連貫的、協(xié)調一致的有關完成工程項目任務方案的綜合性工程項目計劃，并以此來指導工程項目的實施和控制。
(3)工程項目計劃通常要在多個方案中進行分析、評價和篩選，最終形成一個可行的——能夠實施并達到預期目標、的——實現(xiàn)資源配置的方案。
(4)制定工程項目計劃的主要步驟包括：
①清晰的定義工程項目目標;
②把工程項目范圍詳細劃分為各個工作包;
③為了實現(xiàn)工程項目目標，需要明確每一個工作包所必須完成的具體任務，并由承擔該工作包任務的管理者提出詳細的工作計劃;
工程項目是多個群體參與、開展多項工作，需要多種資源、實現(xiàn)多種具體目標的集合體，它有一個整體的要求和目標。對工程項目進行綜合管理的目的是為了保證項目的整體性，統(tǒng)籌、溝通、協(xié)調各方的要求，解決項目實施過程中的各種矛盾沖突，并通過實施對工程項目的質量、進度、費用、安全等目標進行綜合管理，確保工程項目總體目標的順利實現(xiàn)。
例題1.對工程項目及其管理的表述不正確的是( )
A.工程項目是多個群體參與、開展多項工作、需要多種資源、實現(xiàn)最終惟一確定目標的集合體
B.工程項目有一個整體的目標和要求
C.對工程項目進行綜合管理的目的是為了保證項目的整體性，統(tǒng)籌、溝通、協(xié)調各方的要求，解決項目實施過程中的各種矛盾沖突
D.對工程項目進行綜合的管理的目的是通過實施對工程項目的質量、進度、費用、安全等目標進行綜合管理，確保工程項目總體目標的順利實現(xiàn)
答案：A.
二、工程項目綜合管理的基本原則
(一)實現(xiàn)項目總體目標是綜合管理工作的準繩
(二)溝通是工程項目綜合管理的基本理念
(1)通過溝通協(xié)調，統(tǒng)一參與各方的認識和要求，從而統(tǒng)一行動綱領。
(2)通過溝通、協(xié)調，明確各項工作的順序和銜接，加強協(xié)作和配合。
(3)通過溝通、協(xié)調，順利的解決執(zhí)行中出現(xiàn)的新情況、新問題、新矛盾。
(三)保持工程項目各項工作的整體協(xié)調、有序運行
(1)各項工作分工明確、界面清晰、層次分明、責任到人便于管理。
(2)一切工作納入計劃，盡可能把矛盾和沖突消滅在行動之前。
(3)各項工作都要按計劃運行，按計劃完成。不盲目趕工、盲目超前。
例題2：工程項目綜合管理的基本原則包括( )
A.實現(xiàn)項目總體目標是綜合管理工作的準繩
B.溝通是工程項目綜合管理的基本理念
C.通過溝通協(xié)調，統(tǒng)一參與各方的認識和要求，從而統(tǒng)一行動綱領。(屬于說明)
D.保持工程項目各項工作的整體協(xié)調、有序運行
E.各項工作都要按計劃運行，按計劃完成。不盲目趕工、盲目超前。(屬于說明)
答案：A.B.D.
三、建立完善的項目管理制度
工程項目管理制度，要在項目經理的領導下發(fā)動項目管理全體人員共同參與制定。全員參與有利于管理制度的完善和管理制度的貫徹實施。
四、工程項目綜合管理的過程
(一)工程項目綜合管理的框架
工程項目綜合管理是把工程項目各階段工作的具體目標和任務同管理目標結合在一起進行的綜合管理。
例題3.關于工程項目綜合管理的框架圖的表述正確的有( )
A.橫軸表示各種項目管理目標
B.縱軸表示工程項目建設周期的各階段工作任務
C.箭頭表示工程項目綜合管理
D.箭頭隨著工程項目建設周期演化而更加集中
E.工程項目綜合管理將所有這些要素結合在一起，直到成功地完成工程項目
答案：C.D.E.
工程項目綜合管理的過程是一種有計劃有秩序和動態(tài)管理過程，包括項目計劃的制定、項目計劃的實施和項目計劃的變更控制。
(二)工程項目計劃
1.工程項目計劃的含義
工程項目計劃是工程項目組織根據(jù)所確定的項目目標，對項目實施過程中的各項工作所做的計劃安排。工程項目計劃可以分為項目工作計劃、費用計劃、進度計劃、變更控制計劃、項目采購計劃、資源需求與供應計劃、人員組織計劃、文件控制計劃、應急計劃和項目支持計劃等內容。
2.工程項目計劃的作用
工程項目計劃的作用是：
(1)作為工程項目實施的控制依據(jù)，是實施工程項目管理的基礎性工作。
(2)通過制定工程項目計劃，預測所確定的工程項目管理目標的實現(xiàn)的可能性。
(3)促進工程項目相關各方之間的協(xié)調和溝通。
(4)確定關鍵控制點的檢查內容、范圍和時間等。
(5)確定進度度量和工程項目控制的時間基準線。
3.工程項目計劃的制定
(1)工程項目計劃應由項目經理會同有關項目管理組織自上而下，自下而上共同制定完成，這樣才能構建出一個好的工程項目計劃，也有利于工程項目管理班子對工程項目的整體理解及指導計劃的實施。
(2)工程項目計劃的制定應通過分析和評價有關內部和外部、歷史和現(xiàn)今的信息，匯總并協(xié)調各種計劃，評估和預測未來可能的發(fā)展情況，從而建立一個連貫的、協(xié)調一致的有關完成工程項目任務方案的綜合性工程項目計劃，并以此來指導工程項目的實施和控制。
(3)工程項目計劃通常要在多個方案中進行分析、評價和篩選，最終形成一個可行的——能夠實施并達到預期目標、的——實現(xiàn)資源配置的方案。
(4)制定工程項目計劃的主要步驟包括：
①清晰的定義工程項目目標;
②把工程項目范圍詳細劃分為各個工作包;
③為了實現(xiàn)工程項目目標，需要明確每一個工作包所必須完成的具體任務，并由承擔該工作包任務的管理者提出詳細的工作計劃;