第三節(jié) 工程項目管理組織結構的基本形式
由于項目執(zhí)行過程中同公司管理一樣，往往也涉及技術、財務、行政等相關方面的工作，特別是有的項目本身就是以一新公司的模式運作的，即所謂項目公司。
一、職能式
(一)職能式的組織形式
職能式是目前國內咨詢公司在咨詢項目中應用最為廣泛的一種模式，通常由公司按不同行業(yè)分成各項目部，項目部內又分成專業(yè)處，公司的咨詢項目按專業(yè)不同分給相對應的專業(yè)部門和專業(yè)處來完成。
職能式組織形式是最基本的，目前使用比較廣泛的項目組織形式。職能式項目管理組織模式有二種表現形式。一種是將一個大的項目按照公司行政、人力資源、財務、各專業(yè)技術、營銷等職能部門的特點與職責，分成若干個子項目，由相應的各職能單元完成各方面的工作。
職能式的另一種形式就是對于一些中小項目，在人力資源、專業(yè)等方面要求不寬的情況下，根據項目專業(yè)特點，直接將項目安排在公司某一職能部門內部進行，在這種情況下項目團隊成員主要是由該職能部門人員組成。
(二)職能式組織結構的優(yōu)點
(1)項目團隊中各成員無后顧之憂。
(2)各職能部門可以在本部門工作與項目工作任務的平衡中去安排力量，當項目團隊中的某一成員因故不能參加時，其所在的職能部門可以重新安排人員予以補充。
(3)當項目全部由某一職能部門負責時，在項目的人員管理與使用上變得更為簡單，使之具有更大的靈活性。
(4)項目團隊的成員有同一部門的專業(yè)人員作技術支撐，有利于提高項目的專業(yè)技術問題的解決水平。
(5)有利于公司項目發(fā)展與管理的連續(xù)性。
例題8.有關職能式組織結構的優(yōu)點的表述中，正確的有( )
A.項目團隊中各成員有一定的緊迫感，以便積極而努力的投人工作
B.各職能部門可以在本部門工作與項目工作任務的平衡中去安排力量，當項目團隊中的某一成員因故不能參加時，其所在的職能部門可以重新安排人員予以補充
C.當項目全部由某一職能部門負責時，在項目的人員管理與使用上變得更為簡單，使之具有更大的靈活性
D.項目團隊的成員有同一部門的專業(yè)人員作技術支撐，有利于提高項目的專業(yè)技術問題的解決水平
E.有利于公司項目發(fā)展與管理的連續(xù)性。由于是以各職能部門作基礎，所以項目管理不會因項目團隊成員的流失而有過大的影響
答案：B.C.D.E.
(三)職能式組織結構的缺點
(1)項目管理沒有正式的權威性。
(2)項目團隊中的成員不易產生事業(yè)感與成就感。
(3)對于參與多個項目的職能部門，特別是具體到個人來說，不容易安排好在各項目之間投入力量的比例。
(4)不利于不同職能部門的團隊成員之間的交流。
(5)項目的發(fā)展空間容易受到限制。
二、項目式
(一)項目式的組織形式
項目式管理組織形式就是將項目的組織獨立于公司職能部門之外，由項目組織自己獨立負責項目的主要工作的一種組織管理模式。項目的具體工作則主要由項目團隊負責。項目的行政事務、財務、人事等在公司規(guī)定的權限內進行管理。
(二)項目式組織結構的優(yōu)點
(1)項目經理是真正意義上的項目負責人。
(2)團隊成員工作目標比較單一。
(3)項目管理層次相對簡單，使項目管理的決策速度響應速度變得快捷起來。
(4)項目管理指令一致。命令主要來自項目經理，團隊成員避免了多頭領導，無所適從的情況。
(5)項目管理相對簡單，使項目費用、質量及進度等控制更加容易進行。
(6)項目團隊內部容易溝通。
(7)當項目需要長期工作時，在項目團隊的基礎上容易形成一個新的職能部門。
例題9.項目式管理組織結構的優(yōu)點有( )
A.項目經理是真正意義上的項目負責人。項目經理對項目及公司負責，團隊成員對項目經理負責，項目經理可以調動團隊內外各種有利因素，因而是真正意義上的項目負責人
B.團隊成員工作目標多元化，這樣有利于團隊精神的形成和發(fā)揮
C.項目管理層次相對簡單，使項目管理的決策速度響應速度變得快捷起來
D.項目管理指令一致。命令主要來自項目經理，團隊成員避免了多頭領導，無所適從的情況
E.項目管理相對簡單，使項目費用、質量及進度等控制更加容易進行
答案：A.C.D.E.
(三)項目式組織結構的缺點
(1)容易出現配置重復，資源浪費的問題。
(2)項目組織成為一個相對封閉的組織，公司的管理與對策在項目管理組織中貫徹可能遇到阻礙。
(3)項目團隊與公司之間的溝通基本上依靠項目經理，容易出現溝通不夠，和交流不充分的問題。
(4)項目團隊成員在項目后期沒有歸屬感。
(5)由于項目管理組織的獨立性，使項目組織產生小團體的觀念，在人力資源與物資資源上出現“屯積”的思想，造成資源浪費;同時，各職能部門考慮其相對獨立性，對其資源的支持會有所保留。
三、矩陣式
(一)矩陣式的組織形式
為解決職能式組織結構與項目式組織結構的不足，發(fā)揮它們的長處，人們設計出了介于職能式與項目式組織結構之間的一種項目管理組織模式，即矩陣式組織。矩陣式項目組織結構中，參加項目的人員由各職能部門負責人安排，而這些人員的工作在項目工作期間，項目工作內容上服從項目團隊的安排，人員不獨立于職能部門之外，是一種暫時的，半松散的組織形式，項目團隊成員之間的溝通不需通過其職能部門領導，項目經理往往直接向公司領導匯報工作。
根據項目團隊中的情況，矩陣式項目組織結構又可分成弱矩陣式結構、強矩陣式結構和平衡矩陣式結構三種形式。
1.弱矩陣式項目管理組織結構
一般是指在項目團隊中沒有一個明確的項目經理，只有一個協調員負責協調工作。團隊各成員之間按照各自職能部門所對應的任務，相互協調進行工作。實際上在這種模式下，相當多的項目經理職能由職能部門負責人分擔了。
2.強矩陣式項目管理組織結構
這種模式下的主要特點是，有一個專職的項目經理負責項目的管理與運行工作，項目經理往往來自于公司的專門項目管理部門。項目經理在與上級溝通往往通過其所在的項目管理部門負責人進行。
3.平衡矩陣式項目管理組織結構
這種組織結構形式是介于強矩陣式項目管理組織結構與弱矩陣式項目管理組織結構二者之間的一種形式。主要特點是項目經理是由一職能部門中的團隊成員擔任，其工作除項目的管理工作外，還可能負責本部門承擔的相應的項目中的任務。此時的項目經理與上級溝通時不得不在其職能部門的負責人與公司領導之間做出平衡與調整。
由于項目執(zhí)行過程中同公司管理一樣，往往也涉及技術、財務、行政等相關方面的工作，特別是有的項目本身就是以一新公司的模式運作的，即所謂項目公司。
一、職能式
(一)職能式的組織形式
職能式是目前國內咨詢公司在咨詢項目中應用最為廣泛的一種模式，通常由公司按不同行業(yè)分成各項目部，項目部內又分成專業(yè)處，公司的咨詢項目按專業(yè)不同分給相對應的專業(yè)部門和專業(yè)處來完成。
職能式組織形式是最基本的，目前使用比較廣泛的項目組織形式。職能式項目管理組織模式有二種表現形式。一種是將一個大的項目按照公司行政、人力資源、財務、各專業(yè)技術、營銷等職能部門的特點與職責，分成若干個子項目，由相應的各職能單元完成各方面的工作。
職能式的另一種形式就是對于一些中小項目，在人力資源、專業(yè)等方面要求不寬的情況下，根據項目專業(yè)特點，直接將項目安排在公司某一職能部門內部進行，在這種情況下項目團隊成員主要是由該職能部門人員組成。
(二)職能式組織結構的優(yōu)點
(1)項目團隊中各成員無后顧之憂。
(2)各職能部門可以在本部門工作與項目工作任務的平衡中去安排力量，當項目團隊中的某一成員因故不能參加時，其所在的職能部門可以重新安排人員予以補充。
(3)當項目全部由某一職能部門負責時，在項目的人員管理與使用上變得更為簡單，使之具有更大的靈活性。
(4)項目團隊的成員有同一部門的專業(yè)人員作技術支撐，有利于提高項目的專業(yè)技術問題的解決水平。
(5)有利于公司項目發(fā)展與管理的連續(xù)性。
例題8.有關職能式組織結構的優(yōu)點的表述中，正確的有( )
A.項目團隊中各成員有一定的緊迫感，以便積極而努力的投人工作
B.各職能部門可以在本部門工作與項目工作任務的平衡中去安排力量，當項目團隊中的某一成員因故不能參加時，其所在的職能部門可以重新安排人員予以補充
C.當項目全部由某一職能部門負責時，在項目的人員管理與使用上變得更為簡單，使之具有更大的靈活性
D.項目團隊的成員有同一部門的專業(yè)人員作技術支撐，有利于提高項目的專業(yè)技術問題的解決水平
E.有利于公司項目發(fā)展與管理的連續(xù)性。由于是以各職能部門作基礎，所以項目管理不會因項目團隊成員的流失而有過大的影響
答案：B.C.D.E.
(三)職能式組織結構的缺點
(1)項目管理沒有正式的權威性。
(2)項目團隊中的成員不易產生事業(yè)感與成就感。
(3)對于參與多個項目的職能部門，特別是具體到個人來說，不容易安排好在各項目之間投入力量的比例。
(4)不利于不同職能部門的團隊成員之間的交流。
(5)項目的發(fā)展空間容易受到限制。
二、項目式
(一)項目式的組織形式
項目式管理組織形式就是將項目的組織獨立于公司職能部門之外，由項目組織自己獨立負責項目的主要工作的一種組織管理模式。項目的具體工作則主要由項目團隊負責。項目的行政事務、財務、人事等在公司規(guī)定的權限內進行管理。
(二)項目式組織結構的優(yōu)點
(1)項目經理是真正意義上的項目負責人。
(2)團隊成員工作目標比較單一。
(3)項目管理層次相對簡單，使項目管理的決策速度響應速度變得快捷起來。
(4)項目管理指令一致。命令主要來自項目經理，團隊成員避免了多頭領導，無所適從的情況。
(5)項目管理相對簡單，使項目費用、質量及進度等控制更加容易進行。
(6)項目團隊內部容易溝通。
(7)當項目需要長期工作時，在項目團隊的基礎上容易形成一個新的職能部門。
例題9.項目式管理組織結構的優(yōu)點有( )
A.項目經理是真正意義上的項目負責人。項目經理對項目及公司負責，團隊成員對項目經理負責，項目經理可以調動團隊內外各種有利因素，因而是真正意義上的項目負責人
B.團隊成員工作目標多元化，這樣有利于團隊精神的形成和發(fā)揮
C.項目管理層次相對簡單，使項目管理的決策速度響應速度變得快捷起來
D.項目管理指令一致。命令主要來自項目經理，團隊成員避免了多頭領導，無所適從的情況
E.項目管理相對簡單，使項目費用、質量及進度等控制更加容易進行
答案：A.C.D.E.
(三)項目式組織結構的缺點
(1)容易出現配置重復，資源浪費的問題。
(2)項目組織成為一個相對封閉的組織，公司的管理與對策在項目管理組織中貫徹可能遇到阻礙。
(3)項目團隊與公司之間的溝通基本上依靠項目經理，容易出現溝通不夠，和交流不充分的問題。
(4)項目團隊成員在項目后期沒有歸屬感。
(5)由于項目管理組織的獨立性，使項目組織產生小團體的觀念，在人力資源與物資資源上出現“屯積”的思想，造成資源浪費;同時，各職能部門考慮其相對獨立性，對其資源的支持會有所保留。
三、矩陣式
(一)矩陣式的組織形式
為解決職能式組織結構與項目式組織結構的不足，發(fā)揮它們的長處，人們設計出了介于職能式與項目式組織結構之間的一種項目管理組織模式，即矩陣式組織。矩陣式項目組織結構中，參加項目的人員由各職能部門負責人安排，而這些人員的工作在項目工作期間，項目工作內容上服從項目團隊的安排，人員不獨立于職能部門之外，是一種暫時的，半松散的組織形式，項目團隊成員之間的溝通不需通過其職能部門領導，項目經理往往直接向公司領導匯報工作。
根據項目團隊中的情況，矩陣式項目組織結構又可分成弱矩陣式結構、強矩陣式結構和平衡矩陣式結構三種形式。
1.弱矩陣式項目管理組織結構
一般是指在項目團隊中沒有一個明確的項目經理，只有一個協調員負責協調工作。團隊各成員之間按照各自職能部門所對應的任務，相互協調進行工作。實際上在這種模式下，相當多的項目經理職能由職能部門負責人分擔了。
2.強矩陣式項目管理組織結構
這種模式下的主要特點是，有一個專職的項目經理負責項目的管理與運行工作，項目經理往往來自于公司的專門項目管理部門。項目經理在與上級溝通往往通過其所在的項目管理部門負責人進行。
3.平衡矩陣式項目管理組織結構
這種組織結構形式是介于強矩陣式項目管理組織結構與弱矩陣式項目管理組織結構二者之間的一種形式。主要特點是項目經理是由一職能部門中的團隊成員擔任，其工作除項目的管理工作外，還可能負責本部門承擔的相應的項目中的任務。此時的項目經理與上級溝通時不得不在其職能部門的負責人與公司領導之間做出平衡與調整。