-
1．顧客關(guān)系管理是選擇和管理顧客，最終獲得顧客（ ?。┒鴮嵤┑囊环N管理方法。
A．信息
B．滿意
C．長期價值
D．反饋意見
答案：C
2．關(guān)于我國法定計量單位，（ ）的說法不正確。
A．我國采用國際單位制
B．所有SI單位都是我國法定計量單位
C．我國法定計量單位都是SI單位
D．《計量法》的頒布第一次以法律形式統(tǒng)一了我國的計量單位制度
答案：C
3．（ ）是企業(yè)對供應(yīng)商質(zhì)量控制最關(guān)鍵的契約。
A．產(chǎn)品技術(shù)信息
B．基本供貨協(xié)議
C．質(zhì)量協(xié)議
D．技術(shù)協(xié)議
答案：C
4．以下哪項不是質(zhì)量檢驗的步驟（ ）。
A．熟悉檢驗有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)文件
B．收取檢驗費用
C．測量和試驗
D．比較和判定
答案：B
5．正確的不合格品定義是（ ）。
A．經(jīng)檢查確認質(zhì)量特性不符合規(guī)定要求的產(chǎn)品
B．經(jīng)檢查需確認質(zhì)量特性是否符合規(guī)定要求的產(chǎn)品
C．經(jīng)檢驗確認質(zhì)量特性不符合規(guī)定要求的產(chǎn)品
D．經(jīng)檢驗尚未確認質(zhì)量特性的產(chǎn)品
答案：C
1．顧客關(guān)系管理是選擇和管理顧客，最終獲得顧客（ ?。┒鴮嵤┑囊环N管理方法。
A．信息
B．滿意
C．長期價值
D．反饋意見
答案：C
2．關(guān)于我國法定計量單位，（ ）的說法不正確。
A．我國采用國際單位制
B．所有SI單位都是我國法定計量單位
C．我國法定計量單位都是SI單位
D．《計量法》的頒布第一次以法律形式統(tǒng)一了我國的計量單位制度
答案：C
3．（ ）是企業(yè)對供應(yīng)商質(zhì)量控制最關(guān)鍵的契約。
A．產(chǎn)品技術(shù)信息
B．基本供貨協(xié)議
C．質(zhì)量協(xié)議
D．技術(shù)協(xié)議
答案：C
4．以下哪項不是質(zhì)量檢驗的步驟（ ）。
A．熟悉檢驗有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)文件
B．收取檢驗費用
C．測量和試驗
D．比較和判定
答案：B
5．正確的不合格品定義是（ ）。
A．經(jīng)檢查確認質(zhì)量特性不符合規(guī)定要求的產(chǎn)品
B．經(jīng)檢查需確認質(zhì)量特性是否符合規(guī)定要求的產(chǎn)品
C．經(jīng)檢驗確認質(zhì)量特性不符合規(guī)定要求的產(chǎn)品
D．經(jīng)檢驗尚未確認質(zhì)量特性的產(chǎn)品
答案：C