21、質(zhì)量知識(shí)培訓(xùn)對(duì)不同層次的對(duì)象提出不同的要求，規(guī)定不同的內(nèi)容，領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)以（ ）為主。
A．質(zhì)量法律法規(guī)
B．經(jīng)營(yíng)理念
C．決策方法
D．質(zhì)量管理理論和方法
E．本崗位質(zhì)量控制
答案：ABC
解析：其中管理人員和技術(shù)人員培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)注重質(zhì)量管理理論和方法；而一線員工培訓(xùn)內(nèi)容則以本崗位質(zhì)量控制和質(zhì)量保證所需的知識(shí)為主。
22、目前選擇供應(yīng)商較常用的方法有（ ）。
A．間接判斷法
B．招標(biāo)法和層次分析法
C．協(xié)商選擇法
D．采購(gòu)成本比較法
E．質(zhì)量與價(jià)格綜合選優(yōu)法
答案：BCDE
解析：此外還有直觀判斷法。
23、從一般意義上說，需求大體可分為（ ）。
A．明示的需求
B．明確的需求和真正的需求
C．隱含的或必須履行的需求或期望
D．未明確的需求
E．秘密的需求和令人愉悅的需求
答案：BDE
24、根據(jù)試制階段的特點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的控制應(yīng)注意通過（ ）方面。
A．與供應(yīng)商共享技術(shù)和資源
B．對(duì)供應(yīng)商提供的樣件的質(zhì)量檢驗(yàn)
C．對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量保證能力的初步評(píng)價(jià)
D．產(chǎn)品質(zhì)量問題的解決
E．對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量保證能力的監(jiān)控
答案：ABCD
25、組織應(yīng)積極采用過程方法，建立、實(shí)施質(zhì)理管理體系并改進(jìn)其有效性來滿足顧客要求，增強(qiáng)顧客滿意的方法是（ ）。
A．識(shí)別質(zhì)量管理體系所需過程及其在組織中的應(yīng)用
B．確定為確保這些過程的有效運(yùn)行和控制所需的準(zhǔn)則和方法
C．確?？梢垣@得必要的資源和信息，以支持這些過程的運(yùn)行和對(duì)這些過程的監(jiān)視
D．實(shí)施必要的措施，以實(shí)現(xiàn)對(duì)這些過程的持續(xù)改進(jìn)和對(duì)這些過程策劃的結(jié)果
E．對(duì)所有信息進(jìn)行必要的刪減
答案：ABCD
解析：此外還有：確定這些過程的順序和相互作用；監(jiān)視、測(cè)量和分析這些過程。
A．質(zhì)量法律法規(guī)
B．經(jīng)營(yíng)理念
C．決策方法
D．質(zhì)量管理理論和方法
E．本崗位質(zhì)量控制
答案：ABC
解析：其中管理人員和技術(shù)人員培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)注重質(zhì)量管理理論和方法；而一線員工培訓(xùn)內(nèi)容則以本崗位質(zhì)量控制和質(zhì)量保證所需的知識(shí)為主。
22、目前選擇供應(yīng)商較常用的方法有（ ）。
A．間接判斷法
B．招標(biāo)法和層次分析法
C．協(xié)商選擇法
D．采購(gòu)成本比較法
E．質(zhì)量與價(jià)格綜合選優(yōu)法
答案：BCDE
解析：此外還有直觀判斷法。
23、從一般意義上說，需求大體可分為（ ）。
A．明示的需求
B．明確的需求和真正的需求
C．隱含的或必須履行的需求或期望
D．未明確的需求
E．秘密的需求和令人愉悅的需求
答案：BDE
24、根據(jù)試制階段的特點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的控制應(yīng)注意通過（ ）方面。
A．與供應(yīng)商共享技術(shù)和資源
B．對(duì)供應(yīng)商提供的樣件的質(zhì)量檢驗(yàn)
C．對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量保證能力的初步評(píng)價(jià)
D．產(chǎn)品質(zhì)量問題的解決
E．對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量保證能力的監(jiān)控
答案：ABCD
25、組織應(yīng)積極采用過程方法，建立、實(shí)施質(zhì)理管理體系并改進(jìn)其有效性來滿足顧客要求，增強(qiáng)顧客滿意的方法是（ ）。
A．識(shí)別質(zhì)量管理體系所需過程及其在組織中的應(yīng)用
B．確定為確保這些過程的有效運(yùn)行和控制所需的準(zhǔn)則和方法
C．確?？梢垣@得必要的資源和信息，以支持這些過程的運(yùn)行和對(duì)這些過程的監(jiān)視
D．實(shí)施必要的措施，以實(shí)現(xiàn)對(duì)這些過程的持續(xù)改進(jìn)和對(duì)這些過程策劃的結(jié)果
E．對(duì)所有信息進(jìn)行必要的刪減
答案：ABCD
解析：此外還有：確定這些過程的順序和相互作用；監(jiān)視、測(cè)量和分析這些過程。