三、領(lǐng)導(dǎo)理論
（一）領(lǐng)導(dǎo)特性理論（了解）
領(lǐng)導(dǎo)特性理論旨在揭示應(yīng)具備的品質(zhì)和能力，據(jù)此來培養(yǎng)、選拔和考核。傳統(tǒng)觀點(diǎn)認(rèn)為所具有的素質(zhì)和能力是天生的，現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)特性理論認(rèn)為的素質(zhì)和能力是在實踐中形成的，是可以通過教育、訓(xùn)練獲得的。
（二）領(lǐng)導(dǎo)方式理論
（掌握）主要的領(lǐng)導(dǎo)方式理論：勒溫的三種領(lǐng)導(dǎo)方式理論、利克特的四種領(lǐng)導(dǎo)方式理論、領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論、管理方格理論。
1.勒溫的三種領(lǐng)導(dǎo)方式理論
心理學(xué)家勒溫認(rèn)為存在著三種不同的領(lǐng)導(dǎo)方式，即專制式領(lǐng)導(dǎo)、民主式領(lǐng)導(dǎo)和放任式領(lǐng)導(dǎo)。
勒溫通過試驗發(fā)現(xiàn)：
（1）專制式領(lǐng)導(dǎo)的工作效率較高，但組織氣氛壓抑，組織成員之間的關(guān)系緊張；
（2）放任式領(lǐng)導(dǎo)的工作效率最低，但人們心情舒暢、組織成員之間的關(guān)系融洽；
（3）民主式領(lǐng)導(dǎo)的工作效率，組織成員關(guān)系融洽，工作積極主動，有創(chuàng)造性。
2.利克特的四種領(lǐng)導(dǎo)方式理論
專制式集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)、開明式集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)商式民主領(lǐng)導(dǎo)和參與式民主領(lǐng)導(dǎo)。
利克特經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)，參與式民主領(lǐng)導(dǎo)的生產(chǎn)效率，專制式集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)的生產(chǎn)效率最低。
3.領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論
（1）領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論認(rèn)為判別領(lǐng)導(dǎo)行為特征的因素是“工作組織”和“體貼人員”。
（2）這兩類因素可以相互組合形成：高體貼與高組織、高體貼與低組織、低體貼與高組織、低體貼與低組織四種基本的領(lǐng)導(dǎo)方式。
4.管理方格理論
美國學(xué)者布萊克和穆頓在領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論的基礎(chǔ)上，提出了管理方格理論。該理論將“關(guān)心人”和“關(guān)心生產(chǎn)”兩類因素的程度分為9個等級，組成了81種領(lǐng)導(dǎo)方式，并在管理方格圖中列出了5種典型領(lǐng)導(dǎo)方式。
①（1－1）為貧乏型管理，用最少的努力完成任務(wù)和維持人際關(guān)系，對人員、對生產(chǎn)都不關(guān)心。
②（1－9）為俱樂部型管理，非常注意搞好人際關(guān)系，創(chuàng)造和諧的組織氛圍，但不關(guān)心生產(chǎn)。
③（9－1）為任務(wù)型管理，高度重視生產(chǎn)任務(wù)的完成和生產(chǎn)效率的提高，但不關(guān)心人。
④（9－9）為團(tuán)隊型管理，對生產(chǎn)和人都極為關(guān)心，努力使下級齊心協(xié)力、高效完成生產(chǎn)任務(wù)。
⑤（5－5）中間型管理，對人和生產(chǎn)都有適度的關(guān)心，追求正常的效率和一定的士氣。
【例題1•單選題】（2005年）心理學(xué)家勒溫通過試驗發(fā)現(xiàn)，工作效率的領(lǐng)導(dǎo)方式是（ ）。
A.開明式
B.放任式
C.民主式
D.專制式
[答案]C
【例題2•多選題】美國學(xué)者利克特提出的四種基本領(lǐng)導(dǎo)方式是（ ）。
A.專制式集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)
B.放任式分權(quán)領(lǐng)導(dǎo)
C.協(xié)商式民主領(lǐng)導(dǎo)
D.參與式民主領(lǐng)導(dǎo)
E.開明式集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)
[答案]ACDE
【例題3•多選題】（2005年）領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論認(rèn)為，判別領(lǐng)導(dǎo)行為特征的因素有（ ）。
A.工作組織
B.性格特征
C.集權(quán)程度
D.體貼人員
E.分權(quán)程度
[答案]AD
【例題4•多選題】（2006年）領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)方式有（ ）。
A.高體貼與高組織
B.高體貼與低組織
C.中體貼與中組織
D.低體貼與高組織
E.低體貼與低組織
[答案]ABDE
【例題5•單選題】（2004年、2007年）根據(jù)管理方格理論，對生產(chǎn)的關(guān)心和對個人的關(guān)心都達(dá)到水平，能使組織的目標(biāo)和個人的需求地結(jié)合起來的管理方式是（ ）。
A.1－1型
B.1－9型
C.9－1型
D.9－9型
[答案]D
（三）領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論
領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的基本觀點(diǎn)：不存在一種適用于所有情況的、的領(lǐng)導(dǎo)方式，應(yīng)當(dāng)根據(jù)具體情況選擇的領(lǐng)導(dǎo)方式。
1.領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體理論
由美國學(xué)者坦南鮑姆和施米特提出。以領(lǐng)導(dǎo)為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式是*，以下屬為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式是民主，在這兩種極端的領(lǐng)導(dǎo)方式之間還存在著多種過渡型的領(lǐng)導(dǎo)方式，這些領(lǐng)導(dǎo)方式構(gòu)成了一個連續(xù)的統(tǒng)一體。
坦南鮑姆和施米特認(rèn)為，沒有哪種領(lǐng)導(dǎo)方式是絕對正確的，也沒有哪種領(lǐng)導(dǎo)方式是絕對錯誤的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)情況，選擇對自己有效的領(lǐng)導(dǎo)方式。
2.費(fèi)德勒模型
（1）影響領(lǐng)導(dǎo)方式的情境因素
費(fèi)德勒認(rèn)為影響領(lǐng)導(dǎo)方式有效性有三個關(guān)鍵的情境因素：上下級關(guān)系、任務(wù)結(jié)構(gòu)、職位權(quán)力。
（2）任務(wù)導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)系導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)
費(fèi)德勒用一種“你最不喜歡的同事”（LPC）的問卷，測定的領(lǐng)導(dǎo)方式。費(fèi)德勒將領(lǐng)導(dǎo)方式分為任務(wù)型導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)系導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)兩種。
（3）領(lǐng)導(dǎo)方式的選擇
費(fèi)德勒將3個情境因素組合為8種情況，提出了在不同情況下應(yīng)當(dāng)選擇的領(lǐng)導(dǎo)方式——領(lǐng)導(dǎo)處于有利的情景（第1、2、3種）和處于最不利的情景（第8種）時，應(yīng)采用任務(wù)導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)方式；處于中間狀態(tài)（第4、5、6、7種），應(yīng)采用關(guān)系導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)方式。
3.途徑——目標(biāo)理論
途徑——目標(biāo)理論是豪斯在期望理論和領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論的基礎(chǔ)上提出的。該理論的主要內(nèi)容：
（1）選擇領(lǐng)導(dǎo)方式的標(biāo)準(zhǔn)
一是能激勵下級實現(xiàn)組織目標(biāo)，二是能使下級在實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程中和完成目標(biāo)后得到滿足。
（2）領(lǐng)導(dǎo)方式的分類
“高工作”和“高關(guān)系”兩種
（3）領(lǐng)導(dǎo)方式的選擇
當(dāng)工作任務(wù)和工作方法不明確時，應(yīng)采用“高工作”的領(lǐng)導(dǎo)方式；當(dāng)下級已經(jīng)明確工作任務(wù)，掌握工作方法后，下級希望領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同情和贊揚(yáng)他們的工作，此時，應(yīng)采用“高關(guān)系”的領(lǐng)導(dǎo)方式。
【例題1•單選題】（2004年）根據(jù)費(fèi)德勒模型，在上下級關(guān)系好、任務(wù)結(jié)構(gòu)不明確、職位權(quán)力弱的情況下，有效的領(lǐng)導(dǎo)方式是（ ）。
A.集權(quán)型
B.分權(quán)型
C.關(guān)系導(dǎo)向型
D.任務(wù)導(dǎo)向型
[答案]C
【例題2•單選題】根據(jù)費(fèi)德勒模型，當(dāng)處于最不利的情景時，應(yīng)采用（ ）領(lǐng)導(dǎo)方式
A.集權(quán)型
B.分權(quán)型
C.關(guān)系導(dǎo)向型
D.任務(wù)導(dǎo)向型
[答案]D
【例題3•單選題】（2005年、2007、2008年）當(dāng)工作任務(wù)和工作方法不明確時，途徑——目標(biāo)理論認(rèn)為應(yīng)采用（ ）領(lǐng)導(dǎo)方式。
A.“高關(guān)系”
B.“低關(guān)系”
C.“低工作”
D.“高工作”
[答案]D
（一）領(lǐng)導(dǎo)特性理論（了解）
領(lǐng)導(dǎo)特性理論旨在揭示應(yīng)具備的品質(zhì)和能力，據(jù)此來培養(yǎng)、選拔和考核。傳統(tǒng)觀點(diǎn)認(rèn)為所具有的素質(zhì)和能力是天生的，現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)特性理論認(rèn)為的素質(zhì)和能力是在實踐中形成的，是可以通過教育、訓(xùn)練獲得的。
（二）領(lǐng)導(dǎo)方式理論
（掌握）主要的領(lǐng)導(dǎo)方式理論：勒溫的三種領(lǐng)導(dǎo)方式理論、利克特的四種領(lǐng)導(dǎo)方式理論、領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論、管理方格理論。
1.勒溫的三種領(lǐng)導(dǎo)方式理論
心理學(xué)家勒溫認(rèn)為存在著三種不同的領(lǐng)導(dǎo)方式，即專制式領(lǐng)導(dǎo)、民主式領(lǐng)導(dǎo)和放任式領(lǐng)導(dǎo)。
勒溫通過試驗發(fā)現(xiàn)：
（1）專制式領(lǐng)導(dǎo)的工作效率較高，但組織氣氛壓抑，組織成員之間的關(guān)系緊張；
（2）放任式領(lǐng)導(dǎo)的工作效率最低，但人們心情舒暢、組織成員之間的關(guān)系融洽；
（3）民主式領(lǐng)導(dǎo)的工作效率，組織成員關(guān)系融洽，工作積極主動，有創(chuàng)造性。
2.利克特的四種領(lǐng)導(dǎo)方式理論
專制式集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)、開明式集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)商式民主領(lǐng)導(dǎo)和參與式民主領(lǐng)導(dǎo)。
利克特經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)，參與式民主領(lǐng)導(dǎo)的生產(chǎn)效率，專制式集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)的生產(chǎn)效率最低。
3.領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論
（1）領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論認(rèn)為判別領(lǐng)導(dǎo)行為特征的因素是“工作組織”和“體貼人員”。
（2）這兩類因素可以相互組合形成：高體貼與高組織、高體貼與低組織、低體貼與高組織、低體貼與低組織四種基本的領(lǐng)導(dǎo)方式。
4.管理方格理論
美國學(xué)者布萊克和穆頓在領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論的基礎(chǔ)上，提出了管理方格理論。該理論將“關(guān)心人”和“關(guān)心生產(chǎn)”兩類因素的程度分為9個等級，組成了81種領(lǐng)導(dǎo)方式，并在管理方格圖中列出了5種典型領(lǐng)導(dǎo)方式。
①（1－1）為貧乏型管理，用最少的努力完成任務(wù)和維持人際關(guān)系，對人員、對生產(chǎn)都不關(guān)心。
②（1－9）為俱樂部型管理，非常注意搞好人際關(guān)系，創(chuàng)造和諧的組織氛圍，但不關(guān)心生產(chǎn)。
③（9－1）為任務(wù)型管理，高度重視生產(chǎn)任務(wù)的完成和生產(chǎn)效率的提高，但不關(guān)心人。
④（9－9）為團(tuán)隊型管理，對生產(chǎn)和人都極為關(guān)心，努力使下級齊心協(xié)力、高效完成生產(chǎn)任務(wù)。
⑤（5－5）中間型管理，對人和生產(chǎn)都有適度的關(guān)心，追求正常的效率和一定的士氣。
【例題1•單選題】（2005年）心理學(xué)家勒溫通過試驗發(fā)現(xiàn)，工作效率的領(lǐng)導(dǎo)方式是（ ）。
A.開明式
B.放任式
C.民主式
D.專制式
[答案]C
【例題2•多選題】美國學(xué)者利克特提出的四種基本領(lǐng)導(dǎo)方式是（ ）。
A.專制式集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)
B.放任式分權(quán)領(lǐng)導(dǎo)
C.協(xié)商式民主領(lǐng)導(dǎo)
D.參與式民主領(lǐng)導(dǎo)
E.開明式集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)
[答案]ACDE
【例題3•多選題】（2005年）領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論認(rèn)為，判別領(lǐng)導(dǎo)行為特征的因素有（ ）。
A.工作組織
B.性格特征
C.集權(quán)程度
D.體貼人員
E.分權(quán)程度
[答案]AD
【例題4•多選題】（2006年）領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)方式有（ ）。
A.高體貼與高組織
B.高體貼與低組織
C.中體貼與中組織
D.低體貼與高組織
E.低體貼與低組織
[答案]ABDE
【例題5•單選題】（2004年、2007年）根據(jù)管理方格理論，對生產(chǎn)的關(guān)心和對個人的關(guān)心都達(dá)到水平，能使組織的目標(biāo)和個人的需求地結(jié)合起來的管理方式是（ ）。
A.1－1型
B.1－9型
C.9－1型
D.9－9型
[答案]D
（三）領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論
領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的基本觀點(diǎn)：不存在一種適用于所有情況的、的領(lǐng)導(dǎo)方式，應(yīng)當(dāng)根據(jù)具體情況選擇的領(lǐng)導(dǎo)方式。
1.領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體理論
由美國學(xué)者坦南鮑姆和施米特提出。以領(lǐng)導(dǎo)為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式是*，以下屬為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式是民主，在這兩種極端的領(lǐng)導(dǎo)方式之間還存在著多種過渡型的領(lǐng)導(dǎo)方式，這些領(lǐng)導(dǎo)方式構(gòu)成了一個連續(xù)的統(tǒng)一體。
坦南鮑姆和施米特認(rèn)為，沒有哪種領(lǐng)導(dǎo)方式是絕對正確的，也沒有哪種領(lǐng)導(dǎo)方式是絕對錯誤的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)情況，選擇對自己有效的領(lǐng)導(dǎo)方式。
2.費(fèi)德勒模型
（1）影響領(lǐng)導(dǎo)方式的情境因素
費(fèi)德勒認(rèn)為影響領(lǐng)導(dǎo)方式有效性有三個關(guān)鍵的情境因素：上下級關(guān)系、任務(wù)結(jié)構(gòu)、職位權(quán)力。
（2）任務(wù)導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)系導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)
費(fèi)德勒用一種“你最不喜歡的同事”（LPC）的問卷，測定的領(lǐng)導(dǎo)方式。費(fèi)德勒將領(lǐng)導(dǎo)方式分為任務(wù)型導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)系導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)兩種。
（3）領(lǐng)導(dǎo)方式的選擇
費(fèi)德勒將3個情境因素組合為8種情況，提出了在不同情況下應(yīng)當(dāng)選擇的領(lǐng)導(dǎo)方式——領(lǐng)導(dǎo)處于有利的情景（第1、2、3種）和處于最不利的情景（第8種）時，應(yīng)采用任務(wù)導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)方式；處于中間狀態(tài)（第4、5、6、7種），應(yīng)采用關(guān)系導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)方式。
3.途徑——目標(biāo)理論
途徑——目標(biāo)理論是豪斯在期望理論和領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論的基礎(chǔ)上提出的。該理論的主要內(nèi)容：
（1）選擇領(lǐng)導(dǎo)方式的標(biāo)準(zhǔn)
一是能激勵下級實現(xiàn)組織目標(biāo)，二是能使下級在實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程中和完成目標(biāo)后得到滿足。
（2）領(lǐng)導(dǎo)方式的分類
“高工作”和“高關(guān)系”兩種
（3）領(lǐng)導(dǎo)方式的選擇
當(dāng)工作任務(wù)和工作方法不明確時，應(yīng)采用“高工作”的領(lǐng)導(dǎo)方式；當(dāng)下級已經(jīng)明確工作任務(wù)，掌握工作方法后，下級希望領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同情和贊揚(yáng)他們的工作，此時，應(yīng)采用“高關(guān)系”的領(lǐng)導(dǎo)方式。
【例題1•單選題】（2004年）根據(jù)費(fèi)德勒模型，在上下級關(guān)系好、任務(wù)結(jié)構(gòu)不明確、職位權(quán)力弱的情況下，有效的領(lǐng)導(dǎo)方式是（ ）。
A.集權(quán)型
B.分權(quán)型
C.關(guān)系導(dǎo)向型
D.任務(wù)導(dǎo)向型
[答案]C
【例題2•單選題】根據(jù)費(fèi)德勒模型，當(dāng)處于最不利的情景時，應(yīng)采用（ ）領(lǐng)導(dǎo)方式
A.集權(quán)型
B.分權(quán)型
C.關(guān)系導(dǎo)向型
D.任務(wù)導(dǎo)向型
[答案]D
【例題3•單選題】（2005年、2007、2008年）當(dāng)工作任務(wù)和工作方法不明確時，途徑——目標(biāo)理論認(rèn)為應(yīng)采用（ ）領(lǐng)導(dǎo)方式。
A.“高關(guān)系”
B.“低關(guān)系”
C.“低工作”
D.“高工作”
[答案]D