最近幾年來(lái)，房地產(chǎn)行業(yè)和物業(yè)管理行業(yè)的極個(gè)別企業(yè)打著創(chuàng)新模式、創(chuàng)新品牌的旗號(hào)，缺乏行業(yè)操守地肆意敗壞行業(yè)形象，一心通過(guò)唱衰行業(yè)來(lái)謀取自己的小團(tuán)體和個(gè)人利益，以至于整個(gè)行業(yè)越創(chuàng)越亂，內(nèi)憂外患。譬如，深圳某企業(yè)不僅邯鄲學(xué)步地拋出了物業(yè)管理“零收費(fèi)”口號(hào)，而且先后多次進(jìn)行超低收費(fèi)嘗試。一些社會(huì)媒體由于自身的專業(yè)素質(zhì)和看客般的職業(yè)操守問(wèn)題以及受灰色利益驅(qū)動(dòng)的原因，淪落為“零收費(fèi)”謬論的傳播者、鼓吹者，成為一些行業(yè)害群之馬和居心叵測(cè)者的喉舌。在他們的鼓噪下，少數(shù)企業(yè)和個(gè)別業(yè)主被嚴(yán)重誤導(dǎo)，不時(shí)在業(yè)內(nèi)掀起一陣陣波瀾，引起社會(huì)各界的嘩然。
筆者以為，物業(yè)管理“零收費(fèi)”明顯有偽命題之嫌疑。這一命題的創(chuàng)立者如果有一點(diǎn)起碼的經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)學(xué)常識(shí)，也一定會(huì)為自己炮制出來(lái)的這個(gè)烏托邦模式而感到汗顏！物業(yè)管理“零收費(fèi)”是一個(gè)黑色幽默，是對(duì)廣大業(yè)主智商的輕視。近年來(lái)，表面上看業(yè)主對(duì)物業(yè)管理收費(fèi)頗有怨言，降低收費(fèi)或不繳費(fèi)的噪音分外刺耳。但深層次來(lái)看，我們千萬(wàn)不可低估廣大業(yè)主的智商，只要收費(fèi)與服務(wù)相適應(yīng)，他們還是樂(lè)于繳費(fèi)的。因?yàn)椋瑥V大業(yè)主知道，物業(yè)管理不僅是人們居住生活的必需，能夠使他們真切地享受到現(xiàn)代物業(yè)管理服務(wù)給自己的生活品質(zhì)帶來(lái)的提升，而且物業(yè)管理實(shí)質(zhì)上也是一種投資，可以使他們的物業(yè)保值增值。
無(wú)疑，中國(guó)物業(yè)管理確實(shí)存在各種積弊需要治理、鏟除，但筆者以為，我們真正需要的是專業(yè)化、職業(yè)化、市場(chǎng)化的積極探索和辛勤實(shí)踐，單靠個(gè)別企業(yè)玩一些令人眩目的新奇花樣不可能有效解決行業(yè)發(fā)展中急需解決的問(wèn)題。“零收費(fèi)”這則偽命題可以使某個(gè)企業(yè)暫時(shí)獲得一絲蠅頭小利，但最終逃脫不了受唾罵、遭遺棄的下場(chǎng)。因?yàn)椋谑袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮的滾滾洪流中，特殊條件下出現(xiàn)個(gè)別超低收費(fèi)事件似乎有一定的必然性，但在競(jìng)爭(zhēng)中最終取勝的肯定是那些勇立潮頭自覺(jué)按照市場(chǎng)規(guī)律誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)的智者！
我們希望業(yè)內(nèi)多一些對(duì)行業(yè)、公眾和社會(huì)負(fù)責(zé)任的智者，少一些自我膨脹、自以為是的唐吉坷德。至此，我們完全可以給“零收費(fèi)”這種烏托邦模式姑且命名——“唐？坷德模式”！對(duì)這種做秀玩噱頭的行業(yè)“狂人”可以姑且命名——“唐？坷德先生”！
筆者以為，物業(yè)管理“零收費(fèi)”明顯有偽命題之嫌疑。這一命題的創(chuàng)立者如果有一點(diǎn)起碼的經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)學(xué)常識(shí)，也一定會(huì)為自己炮制出來(lái)的這個(gè)烏托邦模式而感到汗顏！物業(yè)管理“零收費(fèi)”是一個(gè)黑色幽默，是對(duì)廣大業(yè)主智商的輕視。近年來(lái)，表面上看業(yè)主對(duì)物業(yè)管理收費(fèi)頗有怨言，降低收費(fèi)或不繳費(fèi)的噪音分外刺耳。但深層次來(lái)看，我們千萬(wàn)不可低估廣大業(yè)主的智商，只要收費(fèi)與服務(wù)相適應(yīng)，他們還是樂(lè)于繳費(fèi)的。因?yàn)椋瑥V大業(yè)主知道，物業(yè)管理不僅是人們居住生活的必需，能夠使他們真切地享受到現(xiàn)代物業(yè)管理服務(wù)給自己的生活品質(zhì)帶來(lái)的提升，而且物業(yè)管理實(shí)質(zhì)上也是一種投資，可以使他們的物業(yè)保值增值。
無(wú)疑，中國(guó)物業(yè)管理確實(shí)存在各種積弊需要治理、鏟除，但筆者以為，我們真正需要的是專業(yè)化、職業(yè)化、市場(chǎng)化的積極探索和辛勤實(shí)踐，單靠個(gè)別企業(yè)玩一些令人眩目的新奇花樣不可能有效解決行業(yè)發(fā)展中急需解決的問(wèn)題。“零收費(fèi)”這則偽命題可以使某個(gè)企業(yè)暫時(shí)獲得一絲蠅頭小利，但最終逃脫不了受唾罵、遭遺棄的下場(chǎng)。因?yàn)椋谑袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮的滾滾洪流中，特殊條件下出現(xiàn)個(gè)別超低收費(fèi)事件似乎有一定的必然性，但在競(jìng)爭(zhēng)中最終取勝的肯定是那些勇立潮頭自覺(jué)按照市場(chǎng)規(guī)律誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)的智者！
我們希望業(yè)內(nèi)多一些對(duì)行業(yè)、公眾和社會(huì)負(fù)責(zé)任的智者，少一些自我膨脹、自以為是的唐吉坷德。至此，我們完全可以給“零收費(fèi)”這種烏托邦模式姑且命名——“唐？坷德模式”！對(duì)這種做秀玩噱頭的行業(yè)“狂人”可以姑且命名——“唐？坷德先生”！