中西企業(yè)文化定義的差別
中國引入“企業(yè)文化”是在七十年代末,但目前有許多人對于企業(yè)文化的認(rèn)識卻依然比較模糊。
美國的企業(yè)文化理論所關(guān)注的重點是在管理理念以及在此指導(dǎo)下所產(chǎn)生的各種制度、流程與管理體系,而日本則在美國基礎(chǔ)上創(chuàng)新,結(jié)合美國“企業(yè)形象理論CI”,在管理理念MI的基礎(chǔ)上增加了行為規(guī)范BI、視覺規(guī)范BI這兩大因素。因此對于日本來說,企業(yè)形象與企業(yè)文化并沒有本質(zhì)上的差別,它的重點是對企業(yè)和員工形成統(tǒng)一規(guī)范。他們是先有管理體系而后有理念的,對于企業(yè)文化定義,日本是經(jīng)過管理實踐后才上升到理論層面,因此他們的理念體系與管理體系結(jié)合地比較密切。但企業(yè)形象在美國卻沒有直接與企業(yè)文化聯(lián)系在一起,它所強調(diào)的是視覺的設(shè)計,而企業(yè)文化卻是管理課題,它所強調(diào)的是管理科學(xué)。因為它的企業(yè)文化是經(jīng)過先提煉而后推廣實踐的,因此企業(yè)形象與管理文化并不需要直接聯(lián)系。這就是企業(yè)文化在美國與日本的認(rèn)識差別了。
在中國,我們首先大力推廣的是基于日本企業(yè)文化認(rèn)識范疇的企業(yè)形象系統(tǒng)CI,因此到目前為止依然有許多企業(yè)不知道企業(yè)形象與企業(yè)文化之間的關(guān)系,他們簡單地將企業(yè)形象等同于企業(yè)文化了。其實中國企業(yè)文化的現(xiàn)狀是內(nèi)外兩層皮,許多企業(yè)在導(dǎo)入企業(yè)形象系統(tǒng)之后,將企業(yè)形象的理念系統(tǒng)直接等同于管理理念,但企業(yè)的管理理念卻依然潛在管理體系之后而沒有得到提升與整理,所以企業(yè)文化*的認(rèn)知是當(dāng)前企業(yè)界對企業(yè)文化的基本概念。另外,中國特色企業(yè)文化的內(nèi)容是思想政治工作,由于我們企業(yè)原來的體制原因,在很長時間內(nèi)企業(yè)文化與思想政治工作基本是劃上等號的,但我們認(rèn)為,思想政治工作是國有企業(yè)特殊背景下所產(chǎn)生的一種管理文化之一,它只是中國特殊背景下企業(yè)文化的組成部分,而不是企業(yè)文化的全部,更加不是中國企業(yè)文化的全部內(nèi)容。我們知道,中國現(xiàn)階段的企業(yè)形態(tài)除了國有企業(yè)外,還有外資企業(yè)和民營企業(yè),對于他們而言,思想政治工作就不會是等于企業(yè)文化了。因此中國企業(yè)文化的認(rèn)識現(xiàn)階段是比較混亂的,有認(rèn)為是企業(yè)形象的、有認(rèn)為是思想政治工作的,甚至有認(rèn)為是員工的娛樂活動的。
從以上可以分析出,美國認(rèn)為的企業(yè)文化重點在管理文化,日本認(rèn)為的企業(yè)文化重點是形象文化。那中國式企業(yè)文化應(yīng)該是什么定義呢?我們認(rèn)為,中國式企業(yè)文化應(yīng)該是“哲理式企業(yè)文化”,既哲理文化。所謂哲理式企業(yè)文化是指以企業(yè)哲學(xué)為中心,對企業(yè)內(nèi)外部矛盾進行轉(zhuǎn)化的一套思維體系。這種哲理文化的特點是:“剛?cè)岵匀峥藙?;?nèi)外兼修,以內(nèi)主外”?!皠?cè)岵匀峥藙偂本褪菍⒐芾碇贫鹊膭傂耘c管理理念的柔性相結(jié)合,并以管理理念來指導(dǎo)管理制度,這就是管理文化;“內(nèi)外兼修,以內(nèi)主外”是指管理文化與形象文化并進,并以管理文化指導(dǎo)形象文化??梢钥闯?,中國式企業(yè)文化融合了美國企業(yè)文化和日本企業(yè)文化的優(yōu)點,同時創(chuàng)新出具有中國傳統(tǒng)文化特色的新型企業(yè)文化模式。
中國引入“企業(yè)文化”是在七十年代末,但目前有許多人對于企業(yè)文化的認(rèn)識卻依然比較模糊。
美國的企業(yè)文化理論所關(guān)注的重點是在管理理念以及在此指導(dǎo)下所產(chǎn)生的各種制度、流程與管理體系,而日本則在美國基礎(chǔ)上創(chuàng)新,結(jié)合美國“企業(yè)形象理論CI”,在管理理念MI的基礎(chǔ)上增加了行為規(guī)范BI、視覺規(guī)范BI這兩大因素。因此對于日本來說,企業(yè)形象與企業(yè)文化并沒有本質(zhì)上的差別,它的重點是對企業(yè)和員工形成統(tǒng)一規(guī)范。他們是先有管理體系而后有理念的,對于企業(yè)文化定義,日本是經(jīng)過管理實踐后才上升到理論層面,因此他們的理念體系與管理體系結(jié)合地比較密切。但企業(yè)形象在美國卻沒有直接與企業(yè)文化聯(lián)系在一起,它所強調(diào)的是視覺的設(shè)計,而企業(yè)文化卻是管理課題,它所強調(diào)的是管理科學(xué)。因為它的企業(yè)文化是經(jīng)過先提煉而后推廣實踐的,因此企業(yè)形象與管理文化并不需要直接聯(lián)系。這就是企業(yè)文化在美國與日本的認(rèn)識差別了。
在中國,我們首先大力推廣的是基于日本企業(yè)文化認(rèn)識范疇的企業(yè)形象系統(tǒng)CI,因此到目前為止依然有許多企業(yè)不知道企業(yè)形象與企業(yè)文化之間的關(guān)系,他們簡單地將企業(yè)形象等同于企業(yè)文化了。其實中國企業(yè)文化的現(xiàn)狀是內(nèi)外兩層皮,許多企業(yè)在導(dǎo)入企業(yè)形象系統(tǒng)之后,將企業(yè)形象的理念系統(tǒng)直接等同于管理理念,但企業(yè)的管理理念卻依然潛在管理體系之后而沒有得到提升與整理,所以企業(yè)文化*的認(rèn)知是當(dāng)前企業(yè)界對企業(yè)文化的基本概念。另外,中國特色企業(yè)文化的內(nèi)容是思想政治工作,由于我們企業(yè)原來的體制原因,在很長時間內(nèi)企業(yè)文化與思想政治工作基本是劃上等號的,但我們認(rèn)為,思想政治工作是國有企業(yè)特殊背景下所產(chǎn)生的一種管理文化之一,它只是中國特殊背景下企業(yè)文化的組成部分,而不是企業(yè)文化的全部,更加不是中國企業(yè)文化的全部內(nèi)容。我們知道,中國現(xiàn)階段的企業(yè)形態(tài)除了國有企業(yè)外,還有外資企業(yè)和民營企業(yè),對于他們而言,思想政治工作就不會是等于企業(yè)文化了。因此中國企業(yè)文化的認(rèn)識現(xiàn)階段是比較混亂的,有認(rèn)為是企業(yè)形象的、有認(rèn)為是思想政治工作的,甚至有認(rèn)為是員工的娛樂活動的。
從以上可以分析出,美國認(rèn)為的企業(yè)文化重點在管理文化,日本認(rèn)為的企業(yè)文化重點是形象文化。那中國式企業(yè)文化應(yīng)該是什么定義呢?我們認(rèn)為,中國式企業(yè)文化應(yīng)該是“哲理式企業(yè)文化”,既哲理文化。所謂哲理式企業(yè)文化是指以企業(yè)哲學(xué)為中心,對企業(yè)內(nèi)外部矛盾進行轉(zhuǎn)化的一套思維體系。這種哲理文化的特點是:“剛?cè)岵匀峥藙?;?nèi)外兼修,以內(nèi)主外”?!皠?cè)岵匀峥藙偂本褪菍⒐芾碇贫鹊膭傂耘c管理理念的柔性相結(jié)合,并以管理理念來指導(dǎo)管理制度,這就是管理文化;“內(nèi)外兼修,以內(nèi)主外”是指管理文化與形象文化并進,并以管理文化指導(dǎo)形象文化??梢钥闯?,中國式企業(yè)文化融合了美國企業(yè)文化和日本企業(yè)文化的優(yōu)點,同時創(chuàng)新出具有中國傳統(tǒng)文化特色的新型企業(yè)文化模式。