隨著國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的全面融合,國(guó)外一批優(yōu)秀的項(xiàng)目咨詢公司必將進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng),我們應(yīng)該抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),根據(jù)自身的特點(diǎn),全面提高監(jiān)理企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,努力塑造自己的監(jiān)理企業(yè)品牌。
一、完善機(jī)制,加強(qiáng)企業(yè)自身的管理能力
監(jiān)理工作既是一項(xiàng)高智能、技術(shù)密集型的工程咨詢業(yè)務(wù),又是一個(gè)涉及技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、法律、管理等多學(xué)科的系統(tǒng)工程,要使企業(yè)沿著科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的方向健康發(fā)展,要?jiǎng)?chuàng)建有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、有公信力的品牌企業(yè),就必須規(guī)范企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)規(guī)范建設(shè)。
勝利監(jiān)理公司自2004年8月正式成為獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的有限責(zé)任公司以來(lái)。充分利用自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我積累、自我發(fā)展的市場(chǎng)機(jī)制所釋放的空間,重新定位人事關(guān)系,調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。在2005年初全面起動(dòng)的已制訂的公司改革方案,初步建立適應(yīng)市場(chǎng)和有利于開(kāi)拓市場(chǎng)新型的現(xiàn)代企業(yè)機(jī)制。完善了與管理機(jī)構(gòu)相適應(yīng)的完整、嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的管理制度,形成了獨(dú)具特色的管理體系,進(jìn)一步強(qiáng)化了公司的監(jiān)督職能和服務(wù)意識(shí),規(guī)范了所有者的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任,明晰了公司產(chǎn)權(quán),強(qiáng)化了內(nèi)部管理。
公司通過(guò)建立一系列與現(xiàn)代企業(yè)制度接軌的管理體系,公司機(jī)關(guān)由原來(lái)八部一室壓縮到以行政、財(cái)務(wù)、經(jīng)營(yíng)、咨詢等為主的三部一室,精簡(jiǎn)了機(jī)關(guān)的人員,向一線的監(jiān)理機(jī)構(gòu)傾斜,成立了四個(gè)油田產(chǎn)能建設(shè)區(qū)塊的分公司,形成一個(gè)便于調(diào)度,機(jī)動(dòng)靈活,信息暢通,方便服務(wù)的監(jiān)理市場(chǎng)體系,增強(qiáng)了公司在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力。
二、堅(jiān)持“人才是企業(yè)第一資源”的戰(zhàn)略,加強(qiáng)人力資源管理
監(jiān)理行業(yè)提供的是高智能技術(shù)服務(wù),監(jiān)理企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),集中體現(xiàn)在企業(yè)信譽(yù)、監(jiān)理實(shí)力和監(jiān)理業(yè)績(jī)。企業(yè)業(yè)績(jī)和監(jiān)理業(yè)績(jī)也取決于監(jiān)理實(shí)力,監(jiān)理實(shí)力主要是指監(jiān)理技術(shù)力量。因此,擁有一支高素質(zhì)的監(jiān)理執(zhí)業(yè)隊(duì)伍,是培育監(jiān)理企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的基礎(chǔ)。
(一)招攬優(yōu)秀人才,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
監(jiān)理行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)質(zhì)是人才的競(jìng)爭(zhēng)。勝利監(jiān)理公司始終把人力資源管理作為重點(diǎn)工作來(lái)抓,充分吸納從事油氣田開(kāi)發(fā)、油氣田產(chǎn)能建設(shè)、煉油及化工等專業(yè)人才,本著適才適崗的原則,根據(jù)公司的實(shí)際需要和發(fā)展計(jì)劃,通過(guò)內(nèi)部發(fā)現(xiàn)、對(duì)外招聘等手段和形式,甄選出適合本公司發(fā)展要求的人才,豐富充實(shí)專業(yè)人才庫(kù),完善人才結(jié)構(gòu)配置,以適應(yīng)公司發(fā)展戰(zhàn)略的要求。
(二)加強(qiáng)人員培訓(xùn),塑造高素質(zhì)人才
我國(guó)監(jiān)理事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展要求監(jiān)理人員是復(fù)合型人才。監(jiān)理人員除具備與監(jiān)理崗位相適應(yīng)的專業(yè)技術(shù)技能以外,還應(yīng)具備法律知識(shí)、合同管理知識(shí)與項(xiàng)目管理知識(shí)。加強(qiáng)監(jiān)理人員的培訓(xùn)與教育工作是提高監(jiān)理人員素質(zhì)的有效途徑。
為了提高員工的知識(shí)技能,使員工能勝任本職工作并不斷有所創(chuàng)新,勝利監(jiān)理公司一直對(duì)員工進(jìn)行有計(jì)劃、有組織的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)活動(dòng)。通過(guò)走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)等多種形式,多種渠道、多方面地培訓(xùn)多層次的人才。每年不僅外送各類培訓(xùn),而且堅(jiān)持各種不同類型和專題的內(nèi)部培訓(xùn)。與中石化高級(jí)人才培訓(xùn)中心聯(lián)合舉辦了建筑工程、道路橋梁、油氣儲(chǔ)運(yùn)、水利電力、鉆井工程等專業(yè)技術(shù)崗位培訓(xùn)8期,舉辦了中石化、山東省的執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)班6期。培養(yǎng)了一批有專業(yè)知識(shí)、有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、懂得市場(chǎng)運(yùn)作的監(jiān)理技術(shù)骨干。
對(duì)有發(fā)展前途的人員,放到不同崗位上去鍛煉,讓他們邊學(xué)邊干,邊干邊學(xué),工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化。同時(shí)還鼓勵(lì)監(jiān)理工程師不斷學(xué)習(xí),以提高自身綜合素質(zhì),滿足監(jiān)理工作需要。根據(jù)業(yè)務(wù)需要,鼓勵(lì)監(jiān)理工程師考取注冊(cè)建造師、注冊(cè)造價(jià)師等執(zhí)業(yè)資格,為擴(kuò)大企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍奠定人才基礎(chǔ)。
(三) 建立有效的激勵(lì)機(jī)制
員工激勵(lì)是人力資源管理中重要的一個(gè)組成部分,只有對(duì)員工實(shí)行有效的激勵(lì)措施,才能留住所需的人才,發(fā)揮人力資本的價(jià)值。
勝利監(jiān)理公司通過(guò)建立社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)保護(hù)、組織勞動(dòng)競(jìng)賽、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)等多種形式的措施激勵(lì)和留住經(jīng)過(guò)試用考核優(yōu)秀的人才。重視對(duì)人才的激勵(lì),做到事業(yè)留人、感情留人、待遇留人、環(huán)境留人,讓每位加盟勝利監(jiān)理的人才都有施展才華的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。在公司內(nèi)營(yíng)造良好的人文環(huán)境,為優(yōu)秀人才構(gòu)筑施展才華的平臺(tái),吸引了許多有才干的人員為我所用。
三、誠(chéng)信求實(shí),塑造形象,提升企業(yè)文化
一個(gè)企業(yè),不光是一個(gè)賺錢的機(jī)器,還是一個(gè)文化的群體,尤其是一個(gè)企業(yè),應(yīng)有獨(dú)具特色的文化內(nèi)涵。每一個(gè)企業(yè)在成長(zhǎng)和持續(xù)發(fā)展的過(guò)程中,都會(huì)形成鮮明而有特色的文化氛圍、企業(yè)精神、企業(yè)的信譽(yù)、企業(yè)的環(huán)境,把它們進(jìn)行提煉就會(huì)形成自己的企業(yè)形象。
良好的企業(yè)形象是企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的推進(jìn)器。勝利監(jiān)理公司時(shí)刻注意良好企業(yè)形象的樹(shù)立,以此贏得了良好的社會(huì)信譽(yù),從而迅速占領(lǐng)市場(chǎng),擴(kuò)展了企業(yè)的生存空間。
(一)更新觀念,建立文化識(shí)別系統(tǒng)
將建立和發(fā)展監(jiān)理企業(yè)文化的工作置于企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略位置上來(lái),企業(yè)文化就像包圍于地球表面的大氣層一樣,時(shí)刻影響著每一個(gè)生活在該文化下的人們的思維方式和行為習(xí)慣。
勝利監(jiān)理公司通過(guò)逐步樹(shù)立完善企業(yè)文化的意識(shí),利用各種形式的教育和媒體宜傳工具,向全體員工展示公司的企業(yè)精神,推動(dòng)形成統(tǒng)一的價(jià)值觀念和行為規(guī)范,進(jìn)而培育一種以“團(tuán)隊(duì)精神”為中心,開(kāi)放、創(chuàng)新的學(xué)習(xí)型組織文化,增強(qiáng)組織成員之間的親和力、凝聚力以及對(duì)公司的認(rèn)同感和歸屬感。
2005年是公司企業(yè)文化建設(shè)的宣傳年,在通往省際高速公路、繁華市區(qū)等場(chǎng)所把公司的質(zhì)量方針向社會(huì)公布;通過(guò)2005年改版的勝利監(jiān)理專題片、西氣東輸工程監(jiān)理宣傳片、企業(yè)形象識(shí)別手冊(cè)等形式擴(kuò)大企業(yè)的認(rèn)知度,使員工始終感受到企業(yè)的發(fā)展和感召力。公司借助電視、報(bào)刊、畫冊(cè)、施工現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)識(shí)等傳媒向社會(huì)廣泛宣傳“科學(xué)監(jiān)理,文明服務(wù)”的宗旨。通過(guò)貫徹IS09000標(biāo)準(zhǔn),建立行之有效的質(zhì)量管理體系,形成自身的品牌服務(wù),提高監(jiān)理工作水平,擴(kuò)大企業(yè)的“知名度”,增強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)信譽(yù),從而提升企業(yè)品牌的內(nèi)涵。
一、完善機(jī)制,加強(qiáng)企業(yè)自身的管理能力
監(jiān)理工作既是一項(xiàng)高智能、技術(shù)密集型的工程咨詢業(yè)務(wù),又是一個(gè)涉及技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、法律、管理等多學(xué)科的系統(tǒng)工程,要使企業(yè)沿著科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的方向健康發(fā)展,要?jiǎng)?chuàng)建有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、有公信力的品牌企業(yè),就必須規(guī)范企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)規(guī)范建設(shè)。
勝利監(jiān)理公司自2004年8月正式成為獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的有限責(zé)任公司以來(lái)。充分利用自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我積累、自我發(fā)展的市場(chǎng)機(jī)制所釋放的空間,重新定位人事關(guān)系,調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。在2005年初全面起動(dòng)的已制訂的公司改革方案,初步建立適應(yīng)市場(chǎng)和有利于開(kāi)拓市場(chǎng)新型的現(xiàn)代企業(yè)機(jī)制。完善了與管理機(jī)構(gòu)相適應(yīng)的完整、嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的管理制度,形成了獨(dú)具特色的管理體系,進(jìn)一步強(qiáng)化了公司的監(jiān)督職能和服務(wù)意識(shí),規(guī)范了所有者的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任,明晰了公司產(chǎn)權(quán),強(qiáng)化了內(nèi)部管理。
公司通過(guò)建立一系列與現(xiàn)代企業(yè)制度接軌的管理體系,公司機(jī)關(guān)由原來(lái)八部一室壓縮到以行政、財(cái)務(wù)、經(jīng)營(yíng)、咨詢等為主的三部一室,精簡(jiǎn)了機(jī)關(guān)的人員,向一線的監(jiān)理機(jī)構(gòu)傾斜,成立了四個(gè)油田產(chǎn)能建設(shè)區(qū)塊的分公司,形成一個(gè)便于調(diào)度,機(jī)動(dòng)靈活,信息暢通,方便服務(wù)的監(jiān)理市場(chǎng)體系,增強(qiáng)了公司在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力。
二、堅(jiān)持“人才是企業(yè)第一資源”的戰(zhàn)略,加強(qiáng)人力資源管理
監(jiān)理行業(yè)提供的是高智能技術(shù)服務(wù),監(jiān)理企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),集中體現(xiàn)在企業(yè)信譽(yù)、監(jiān)理實(shí)力和監(jiān)理業(yè)績(jī)。企業(yè)業(yè)績(jī)和監(jiān)理業(yè)績(jī)也取決于監(jiān)理實(shí)力,監(jiān)理實(shí)力主要是指監(jiān)理技術(shù)力量。因此,擁有一支高素質(zhì)的監(jiān)理執(zhí)業(yè)隊(duì)伍,是培育監(jiān)理企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的基礎(chǔ)。
(一)招攬優(yōu)秀人才,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
監(jiān)理行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)質(zhì)是人才的競(jìng)爭(zhēng)。勝利監(jiān)理公司始終把人力資源管理作為重點(diǎn)工作來(lái)抓,充分吸納從事油氣田開(kāi)發(fā)、油氣田產(chǎn)能建設(shè)、煉油及化工等專業(yè)人才,本著適才適崗的原則,根據(jù)公司的實(shí)際需要和發(fā)展計(jì)劃,通過(guò)內(nèi)部發(fā)現(xiàn)、對(duì)外招聘等手段和形式,甄選出適合本公司發(fā)展要求的人才,豐富充實(shí)專業(yè)人才庫(kù),完善人才結(jié)構(gòu)配置,以適應(yīng)公司發(fā)展戰(zhàn)略的要求。
(二)加強(qiáng)人員培訓(xùn),塑造高素質(zhì)人才
我國(guó)監(jiān)理事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展要求監(jiān)理人員是復(fù)合型人才。監(jiān)理人員除具備與監(jiān)理崗位相適應(yīng)的專業(yè)技術(shù)技能以外,還應(yīng)具備法律知識(shí)、合同管理知識(shí)與項(xiàng)目管理知識(shí)。加強(qiáng)監(jiān)理人員的培訓(xùn)與教育工作是提高監(jiān)理人員素質(zhì)的有效途徑。
為了提高員工的知識(shí)技能,使員工能勝任本職工作并不斷有所創(chuàng)新,勝利監(jiān)理公司一直對(duì)員工進(jìn)行有計(jì)劃、有組織的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)活動(dòng)。通過(guò)走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)等多種形式,多種渠道、多方面地培訓(xùn)多層次的人才。每年不僅外送各類培訓(xùn),而且堅(jiān)持各種不同類型和專題的內(nèi)部培訓(xùn)。與中石化高級(jí)人才培訓(xùn)中心聯(lián)合舉辦了建筑工程、道路橋梁、油氣儲(chǔ)運(yùn)、水利電力、鉆井工程等專業(yè)技術(shù)崗位培訓(xùn)8期,舉辦了中石化、山東省的執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)班6期。培養(yǎng)了一批有專業(yè)知識(shí)、有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、懂得市場(chǎng)運(yùn)作的監(jiān)理技術(shù)骨干。
對(duì)有發(fā)展前途的人員,放到不同崗位上去鍛煉,讓他們邊學(xué)邊干,邊干邊學(xué),工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化。同時(shí)還鼓勵(lì)監(jiān)理工程師不斷學(xué)習(xí),以提高自身綜合素質(zhì),滿足監(jiān)理工作需要。根據(jù)業(yè)務(wù)需要,鼓勵(lì)監(jiān)理工程師考取注冊(cè)建造師、注冊(cè)造價(jià)師等執(zhí)業(yè)資格,為擴(kuò)大企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍奠定人才基礎(chǔ)。
(三) 建立有效的激勵(lì)機(jī)制
員工激勵(lì)是人力資源管理中重要的一個(gè)組成部分,只有對(duì)員工實(shí)行有效的激勵(lì)措施,才能留住所需的人才,發(fā)揮人力資本的價(jià)值。
勝利監(jiān)理公司通過(guò)建立社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)保護(hù)、組織勞動(dòng)競(jìng)賽、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)等多種形式的措施激勵(lì)和留住經(jīng)過(guò)試用考核優(yōu)秀的人才。重視對(duì)人才的激勵(lì),做到事業(yè)留人、感情留人、待遇留人、環(huán)境留人,讓每位加盟勝利監(jiān)理的人才都有施展才華的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。在公司內(nèi)營(yíng)造良好的人文環(huán)境,為優(yōu)秀人才構(gòu)筑施展才華的平臺(tái),吸引了許多有才干的人員為我所用。
三、誠(chéng)信求實(shí),塑造形象,提升企業(yè)文化
一個(gè)企業(yè),不光是一個(gè)賺錢的機(jī)器,還是一個(gè)文化的群體,尤其是一個(gè)企業(yè),應(yīng)有獨(dú)具特色的文化內(nèi)涵。每一個(gè)企業(yè)在成長(zhǎng)和持續(xù)發(fā)展的過(guò)程中,都會(huì)形成鮮明而有特色的文化氛圍、企業(yè)精神、企業(yè)的信譽(yù)、企業(yè)的環(huán)境,把它們進(jìn)行提煉就會(huì)形成自己的企業(yè)形象。
良好的企業(yè)形象是企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的推進(jìn)器。勝利監(jiān)理公司時(shí)刻注意良好企業(yè)形象的樹(shù)立,以此贏得了良好的社會(huì)信譽(yù),從而迅速占領(lǐng)市場(chǎng),擴(kuò)展了企業(yè)的生存空間。
(一)更新觀念,建立文化識(shí)別系統(tǒng)
將建立和發(fā)展監(jiān)理企業(yè)文化的工作置于企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略位置上來(lái),企業(yè)文化就像包圍于地球表面的大氣層一樣,時(shí)刻影響著每一個(gè)生活在該文化下的人們的思維方式和行為習(xí)慣。
勝利監(jiān)理公司通過(guò)逐步樹(shù)立完善企業(yè)文化的意識(shí),利用各種形式的教育和媒體宜傳工具,向全體員工展示公司的企業(yè)精神,推動(dòng)形成統(tǒng)一的價(jià)值觀念和行為規(guī)范,進(jìn)而培育一種以“團(tuán)隊(duì)精神”為中心,開(kāi)放、創(chuàng)新的學(xué)習(xí)型組織文化,增強(qiáng)組織成員之間的親和力、凝聚力以及對(duì)公司的認(rèn)同感和歸屬感。
2005年是公司企業(yè)文化建設(shè)的宣傳年,在通往省際高速公路、繁華市區(qū)等場(chǎng)所把公司的質(zhì)量方針向社會(huì)公布;通過(guò)2005年改版的勝利監(jiān)理專題片、西氣東輸工程監(jiān)理宣傳片、企業(yè)形象識(shí)別手冊(cè)等形式擴(kuò)大企業(yè)的認(rèn)知度,使員工始終感受到企業(yè)的發(fā)展和感召力。公司借助電視、報(bào)刊、畫冊(cè)、施工現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)識(shí)等傳媒向社會(huì)廣泛宣傳“科學(xué)監(jiān)理,文明服務(wù)”的宗旨。通過(guò)貫徹IS09000標(biāo)準(zhǔn),建立行之有效的質(zhì)量管理體系,形成自身的品牌服務(wù),提高監(jiān)理工作水平,擴(kuò)大企業(yè)的“知名度”,增強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)信譽(yù),從而提升企業(yè)品牌的內(nèi)涵。