2010年二級建造師《施工管理》考試輔導(dǎo)資料72

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2Z104022了解施工企業(yè)質(zhì)量管理體系的建立和運(yùn)行
    一、質(zhì)量管理原則
    以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進(jìn)、基于事實(shí)的決策方法、與供方互利的關(guān)系八項(xiàng)原則。
    二、施工企業(yè)質(zhì)量管理體系文件的構(gòu)成
    由質(zhì)量手冊、程序文件、質(zhì)量計(jì)劃和質(zhì)量記錄等構(gòu)成。