藥師與患者之間的良好溝通是建立和保持藥患關系、審核藥物相關問題（drug-re1ated prob1em），執(zhí)行治療方案、監(jiān)測藥物療效以及開展患者健康教育的基礎。溝通的意義在于：
（1）使患者獲得有關用藥的指導，有利于疾病的治療，提高用藥的有效性、依從性和安全性，減少藥品不良反應和不良事件的發(fā)生。同時，溝通又為互補，溝通是了解患者心靈的窗口，藥師從中可獲取患者的信息、問題及用藥規(guī)律。
（2）通過藥師的科學、專業(yè)、嚴謹、耐心的回答，解決患者在藥物治療過程中的各種問題。
（3）伴隨溝通的深入，交往頻率的增加，使藥師和患者的情感和聯(lián)系加強，貼近患者，增加患者對藥物治療的滿意度。
（4）可確立藥師的價值感，樹立藥師形象，提高公眾的認知度。
（1）使患者獲得有關用藥的指導，有利于疾病的治療，提高用藥的有效性、依從性和安全性，減少藥品不良反應和不良事件的發(fā)生。同時，溝通又為互補，溝通是了解患者心靈的窗口，藥師從中可獲取患者的信息、問題及用藥規(guī)律。
（2）通過藥師的科學、專業(yè)、嚴謹、耐心的回答，解決患者在藥物治療過程中的各種問題。
（3）伴隨溝通的深入，交往頻率的增加，使藥師和患者的情感和聯(lián)系加強，貼近患者，增加患者對藥物治療的滿意度。
（4）可確立藥師的價值感，樹立藥師形象，提高公眾的認知度。