一、總 則
獎勵先進，嚴明紀律，懲罰違章違紀是激發(fā)員工努力工作，忠于職守，提高服務質(zhì)量和工作水平的重要措施。為保護員工的正當權益，促使每位員工自覺遵守規(guī)章制度，充分發(fā)揮自己的聰明才智，使干得好的員工精神上和物質(zhì)上都得到鼓勵。
二、獎勵辦法
獎勵一般分部門獎勵和單位獎勵。
（一）部門獎勵
凡符合下列條件之一者，由部門經(jīng)理從掌握的獎金中實施獎勵。
1、微笑服務，體現(xiàn)程序、效率、溫暖、主動，服務效果好；
2、1個月之內(nèi)多次受到客人和上級表揚；
3、工作勤奮認真、自覺奉獻，績效顯著；
4、對提高管理水平有明顯貢獻；
5、合理化建議被采納，收效明顯；
6、增收節(jié)支，控制成本成效顯著；
7、積極擴大營銷，開拓市場，獲明顯經(jīng)濟效益；
8、積極宣傳企業(yè)形象、特色，擴大社會影響，獲得明顯社會效益；
9、維護規(guī)章制度，敢于和不良傾向作斗爭，技術和業(yè)務考核及在行業(yè)競賽中獲得優(yōu)秀成績；
10、品德高尚，拾金不昧；
11、伸張正義，見義勇為；
12、發(fā)現(xiàn)事故苗頭及隱患，采取積極措施，避免事故發(fā)生；
13、工作創(chuàng)新，使質(zhì)量和水平有明顯提高；
14、有其他明顯成績者。
獎勵先進，嚴明紀律，懲罰違章違紀是激發(fā)員工努力工作，忠于職守，提高服務質(zhì)量和工作水平的重要措施。為保護員工的正當權益，促使每位員工自覺遵守規(guī)章制度，充分發(fā)揮自己的聰明才智，使干得好的員工精神上和物質(zhì)上都得到鼓勵。
二、獎勵辦法
獎勵一般分部門獎勵和單位獎勵。
（一）部門獎勵
凡符合下列條件之一者，由部門經(jīng)理從掌握的獎金中實施獎勵。
1、微笑服務，體現(xiàn)程序、效率、溫暖、主動，服務效果好；
2、1個月之內(nèi)多次受到客人和上級表揚；
3、工作勤奮認真、自覺奉獻，績效顯著；
4、對提高管理水平有明顯貢獻；
5、合理化建議被采納，收效明顯；
6、增收節(jié)支，控制成本成效顯著；
7、積極擴大營銷，開拓市場，獲明顯經(jīng)濟效益；
8、積極宣傳企業(yè)形象、特色，擴大社會影響，獲得明顯社會效益；
9、維護規(guī)章制度，敢于和不良傾向作斗爭，技術和業(yè)務考核及在行業(yè)競賽中獲得優(yōu)秀成績；
10、品德高尚，拾金不昧；
11、伸張正義，見義勇為；
12、發(fā)現(xiàn)事故苗頭及隱患，采取積極措施，避免事故發(fā)生；
13、工作創(chuàng)新，使質(zhì)量和水平有明顯提高；
14、有其他明顯成績者。