2010年物業(yè)管理師之管理實(shí)務(wù)考試資料十二

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一、早期介入與前期物業(yè)管理的定義是什么?它們之間有哪些主要區(qū)別
    早期介入:是指新建物業(yè)竣工之前,建設(shè)單位根據(jù)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)的需要所引入的物業(yè)管理的咨詢(xún)活動(dòng)。
    前期期物業(yè)管理:是指從物業(yè)承接查驗(yàn)開(kāi)始至業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)管理企業(yè)為止的物業(yè)管理階段。
    早期介入與前期管理
    1、內(nèi)容作用不同 建設(shè)單位開(kāi)發(fā)建設(shè)物業(yè)項(xiàng)目階段引入的物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持 物業(yè)管理企業(yè)對(duì)新各物業(yè)項(xiàng)目實(shí)施的物業(yè)管理服務(wù)
    2、服務(wù)對(duì)象不同 服務(wù)對(duì)象是建設(shè)單位,并由建設(shè)單位根據(jù)約定支付早期介入的費(fèi)用 服務(wù)對(duì)象是全體業(yè)主,并按規(guī)定向業(yè)主收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用
    3、支付費(fèi)用不同 開(kāi)發(fā)建設(shè)單位 業(yè)主支付
    二、早期介入的作用是什么?必要性?
    1、優(yōu)化設(shè)計(jì)
    2、有助于提高工程質(zhì)量
    3、有利于了解物業(yè)情況
    4、為前期物業(yè)管理做充足準(zhǔn)備
    5、有助于提高建設(shè)單位的開(kāi)發(fā)效益。
    必要性:協(xié)助開(kāi)發(fā)建設(shè)單位及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理建設(shè)銷(xiāo)售過(guò)程中存在的問(wèn)題。
    三、物業(yè)管理前期運(yùn)做有哪些主要內(nèi)容
    1、管理資源的完善與優(yōu)化(AAA)
    1.1管理用房到位
    1.2物資配備到位
    1.3物業(yè)管理人員到位
    2、管理制度和服務(wù)規(guī)范的完善
    3、確定物業(yè)管理單項(xiàng)服務(wù)的分包