(一)要約
1.要約的定義：
根據(jù)《合同通則》，要約是一項(xiàng)訂立合同的建議，如果十分確定，并表明要約人有在得到承時(shí)受其約束，即構(gòu)成要約。
2.特點(diǎn)：
1)要約人受約束的意旨,即要約人在得到對(duì)方對(duì)該要約承諾時(shí)愿受其約束
注意與要約邀請(qǐng)區(qū)分開(kāi)：
要約邀請(qǐng)是希望他人向自己發(fā)出要約的意思表示。
一般來(lái)說(shuō)，屬于要約邀請(qǐng)的有：報(bào)價(jià)單，商品目錄，價(jià)目表，商品廣告，拍賣公告，招股說(shuō)明書，商業(yè)廣告。
商業(yè)廣告如果內(nèi)容符合要約的規(guī)定，也視為要約。
2)要約的確定性：內(nèi)容應(yīng)包含貨物名稱、價(jià)格和數(shù)量。
應(yīng)載明貨物的名稱
應(yīng)明示或默示地規(guī)定貨物的數(shù)量或規(guī)定如何確定數(shù)量的方法。
明示或默示地規(guī)定貨物的價(jià)格或規(guī)定如何確定價(jià)格的方法。
3.生效時(shí)間： 要約于到達(dá)受要約人時(shí)生效，而不是發(fā)出時(shí)生效。在這一點(diǎn)上英美國(guó)法與大陸法是一致的。
4.撤回與撤消：
1)撤回是指發(fā)出要約后，在其尚未到達(dá)受要約人之前，此時(shí)要約未生效，其取消，使之失去效力。不論是不可撤消的還是可撤消的要約，只要撤消通知在要約到達(dá)之前或同時(shí)到達(dá)受要約人，就可以撤回要約，撤回時(shí)應(yīng)發(fā)出撤回通知
2)撤消是指在其要約到達(dá)受要約人之后，此時(shí)要約已經(jīng)生效，將其取消，使之失去效力。關(guān)于撤消問(wèn)題，各國(guó)存在爭(zhēng)議。
英美法認(rèn)為要約對(duì)于要約人沒(méi)有約束力，只要受要約人尚未做出承諾，就可以撤銷要約。
大陸法認(rèn)為要約對(duì)要約人具有約束力，有效期的不能撤銷，沒(méi)有有效期的在對(duì)方答復(fù)前不得撤銷。
合同通則綜合了以上兩個(gè)觀點(diǎn)，認(rèn)為，在合同成立前，要約可以撤消，但撤銷通知必須在受要約人作出承諾之前到達(dá)受要約人。
在下列情況下，要約不能再撤銷：
要約中注明了有效期，或以其他方式表示要約是不可撤銷的。
受要約人有理由依賴該發(fā)盤是不可撤銷的，并且已本著對(duì)該要約的依賴行事。
5.要約的消滅：
要約的期限已過(guò)
要約被撤銷或撤回
要約被受要約人拒絕
要約人或受要約人死亡、破產(chǎn)
(二)承諾
1.定義：受要約人按照要約所指定的方式，對(duì)要約的內(nèi)容表示同意的一種意思表示。
2.生效時(shí)間：
英美法---投郵主義，一經(jīng)投郵立即生效，即發(fā)出時(shí)生效。
大陸法---到達(dá)主義，到達(dá)要約人時(shí)生效，
公約------到達(dá)主義。并要求：
1)口頭要約必須用書面承諾，郵寄過(guò)程中遺失延誤導(dǎo)致未在合理時(shí)間或規(guī)定時(shí)間到達(dá)要約人為無(wú)效承諾。
2)行為表示的承諾可以不發(fā)承諾通知，也形成有效承諾
3.逾期的承諾：當(dāng)承諾通知到達(dá)時(shí)已經(jīng)超過(guò)了有效期或合理時(shí)間時(shí)，形成逾期的承諾。逾期承諾一般無(wú)效，下列兩種情況有效：
A.要約人毫不延遲地用口頭或書面將該項(xiàng)逾期承諾仍然有效的意見(jiàn)通知要約人
B.由于出現(xiàn)傳遞不正常的情況而造成延誤,不是受要約人的過(guò)失。要約人若不及時(shí)反對(duì),仍有效力.
案例：
1、我出口企業(yè)對(duì)法國(guó)某商要約限10日復(fù)到有效。9日法商用電報(bào)通知我方承諾該要約，由于電報(bào)局傳遞延誤，我方于11日上午才收到對(duì)方的承諾通知。而我方在收到承諾通知前已獲悉市場(chǎng)價(jià)格已上漲。對(duì)此，我方應(yīng)如何處理?
.分析：
中國(guó)與法國(guó)均系《聯(lián)合國(guó)國(guó)際貨物銷售合同公約》締約國(guó)。該案雙方洽談過(guò)程中，對(duì)《公約》的適用均未排除或作出任何保留，因此，雙方當(dāng)事人均應(yīng)受《公約》約束。
按《公約》規(guī)定，如果載有逾期承諾的信件或其他書面文件表明，它是在傳遞正常能及時(shí)傳送到要約人的情況下寄發(fā)的，則該項(xiàng)逾期承諾具有承諾效力，除非要約人毫不遲延地用口頭或書面通知受盤人，他認(rèn)為該要約已經(jīng)失效。據(jù)此，我方于11日收到法商的承諾電報(bào)屬因傳遞延誤造成的“逾期承諾”。因此，如我方不能同意此項(xiàng)交易，應(yīng)即復(fù)電通知對(duì)方：我方原要約已經(jīng)失效。如我方鑒于其他原因，愿按原要約達(dá)成交易，訂立合同，可回電確認(rèn)，也可不予答復(fù)，予以默認(rèn)。
4.撤回承諾：
英美法---投郵主義，一經(jīng)投郵立即生效，不能撤回
大陸法---到達(dá)主義，到達(dá)要約人時(shí)生效，只要撤消通知在承諾到達(dá)之前或同時(shí)到達(dá)受要約人，就可以撤回
公約------到達(dá)主義。只要撤回通知在承諾到達(dá)之前或同時(shí)到達(dá)受要約人，就可以撤回
5、承諾應(yīng)當(dāng)具備的條件
(1)承諾必須由受要約人作出。受要約人包括其本人及其授權(quán)的代理人。
(2)承諾必須在要約的有效期間內(nèi)進(jìn)行。
(3)承諾必須與要約的內(nèi)容一致。
承諾應(yīng)是無(wú)條件。承諾的內(nèi)容必須與要約的內(nèi)容相同，即必須接受要約所提出的各項(xiàng)條件。但在業(yè)務(wù)中，常有這種情況，受要約人在答復(fù)中使用了“承諾”的字眼，但又對(duì)要約的內(nèi)容作了增加、限制或修改，這在法律上稱為有條件的承諾，分為兩種情況：
A.實(shí)質(zhì)性變更: “有關(guān)貨物價(jià)格、付款、貨物質(zhì)量和數(shù)量、交貨地點(diǎn)和時(shí)間、賠償責(zé)任范圍或解決爭(zhēng)端等等的添加或更改”.實(shí)質(zhì)性變更是對(duì)要約的拒絕，構(gòu)成反要約。
B.非實(shí)質(zhì)性變更:如要求重量單、裝箱單、商檢證和原產(chǎn)地證，包裝，分批裝運(yùn)等。對(duì)于非實(shí)質(zhì)性變更，除非要約人在不過(guò)分遲延的期間內(nèi)以口頭或書面通知反對(duì)其差異外，仍構(gòu)成承諾。
例如：受要約人承諾要約，但提出包裝由單層麻袋改為雙層麻袋，這實(shí)際上是要約。答案：錯(cuò)誤。
案例：公司對(duì)外發(fā)出要約，國(guó)外客戶在要約的有效期內(nèi)回電承諾，但在同一電文中要求將裝運(yùn)期提前一個(gè)月。請(qǐng)問(wèn)這是不是有效的承諾?
對(duì)要約做出實(shí)質(zhì)性的添加和修改，構(gòu)成反要約，下列(ABDE)屬于實(shí)質(zhì)性添加和修改。
A. 品質(zhì) B. 數(shù)量 C. 包裝 D. 價(jià)格 E. 支付
(4) 承諾的傳遞必須采用符合要約規(guī)定(或比之更加快捷)的方式。
1.要約的定義：
根據(jù)《合同通則》，要約是一項(xiàng)訂立合同的建議，如果十分確定，并表明要約人有在得到承時(shí)受其約束，即構(gòu)成要約。
2.特點(diǎn)：
1)要約人受約束的意旨,即要約人在得到對(duì)方對(duì)該要約承諾時(shí)愿受其約束
注意與要約邀請(qǐng)區(qū)分開(kāi)：
要約邀請(qǐng)是希望他人向自己發(fā)出要約的意思表示。
一般來(lái)說(shuō)，屬于要約邀請(qǐng)的有：報(bào)價(jià)單，商品目錄，價(jià)目表，商品廣告，拍賣公告，招股說(shuō)明書，商業(yè)廣告。
商業(yè)廣告如果內(nèi)容符合要約的規(guī)定，也視為要約。
2)要約的確定性：內(nèi)容應(yīng)包含貨物名稱、價(jià)格和數(shù)量。
應(yīng)載明貨物的名稱
應(yīng)明示或默示地規(guī)定貨物的數(shù)量或規(guī)定如何確定數(shù)量的方法。
明示或默示地規(guī)定貨物的價(jià)格或規(guī)定如何確定價(jià)格的方法。
3.生效時(shí)間： 要約于到達(dá)受要約人時(shí)生效，而不是發(fā)出時(shí)生效。在這一點(diǎn)上英美國(guó)法與大陸法是一致的。
4.撤回與撤消：
1)撤回是指發(fā)出要約后，在其尚未到達(dá)受要約人之前，此時(shí)要約未生效，其取消，使之失去效力。不論是不可撤消的還是可撤消的要約，只要撤消通知在要約到達(dá)之前或同時(shí)到達(dá)受要約人，就可以撤回要約，撤回時(shí)應(yīng)發(fā)出撤回通知
2)撤消是指在其要約到達(dá)受要約人之后，此時(shí)要約已經(jīng)生效，將其取消，使之失去效力。關(guān)于撤消問(wèn)題，各國(guó)存在爭(zhēng)議。
英美法認(rèn)為要約對(duì)于要約人沒(méi)有約束力，只要受要約人尚未做出承諾，就可以撤銷要約。
大陸法認(rèn)為要約對(duì)要約人具有約束力，有效期的不能撤銷，沒(méi)有有效期的在對(duì)方答復(fù)前不得撤銷。
合同通則綜合了以上兩個(gè)觀點(diǎn)，認(rèn)為，在合同成立前，要約可以撤消，但撤銷通知必須在受要約人作出承諾之前到達(dá)受要約人。
在下列情況下，要約不能再撤銷：
要約中注明了有效期，或以其他方式表示要約是不可撤銷的。
受要約人有理由依賴該發(fā)盤是不可撤銷的，并且已本著對(duì)該要約的依賴行事。
5.要約的消滅：
要約的期限已過(guò)
要約被撤銷或撤回
要約被受要約人拒絕
要約人或受要約人死亡、破產(chǎn)
(二)承諾
1.定義：受要約人按照要約所指定的方式，對(duì)要約的內(nèi)容表示同意的一種意思表示。
2.生效時(shí)間：
英美法---投郵主義，一經(jīng)投郵立即生效，即發(fā)出時(shí)生效。
大陸法---到達(dá)主義，到達(dá)要約人時(shí)生效，
公約------到達(dá)主義。并要求：
1)口頭要約必須用書面承諾，郵寄過(guò)程中遺失延誤導(dǎo)致未在合理時(shí)間或規(guī)定時(shí)間到達(dá)要約人為無(wú)效承諾。
2)行為表示的承諾可以不發(fā)承諾通知，也形成有效承諾
3.逾期的承諾：當(dāng)承諾通知到達(dá)時(shí)已經(jīng)超過(guò)了有效期或合理時(shí)間時(shí)，形成逾期的承諾。逾期承諾一般無(wú)效，下列兩種情況有效：
A.要約人毫不延遲地用口頭或書面將該項(xiàng)逾期承諾仍然有效的意見(jiàn)通知要約人
B.由于出現(xiàn)傳遞不正常的情況而造成延誤,不是受要約人的過(guò)失。要約人若不及時(shí)反對(duì),仍有效力.
案例：
1、我出口企業(yè)對(duì)法國(guó)某商要約限10日復(fù)到有效。9日法商用電報(bào)通知我方承諾該要約，由于電報(bào)局傳遞延誤，我方于11日上午才收到對(duì)方的承諾通知。而我方在收到承諾通知前已獲悉市場(chǎng)價(jià)格已上漲。對(duì)此，我方應(yīng)如何處理?
.分析：
中國(guó)與法國(guó)均系《聯(lián)合國(guó)國(guó)際貨物銷售合同公約》締約國(guó)。該案雙方洽談過(guò)程中，對(duì)《公約》的適用均未排除或作出任何保留，因此，雙方當(dāng)事人均應(yīng)受《公約》約束。
按《公約》規(guī)定，如果載有逾期承諾的信件或其他書面文件表明，它是在傳遞正常能及時(shí)傳送到要約人的情況下寄發(fā)的，則該項(xiàng)逾期承諾具有承諾效力，除非要約人毫不遲延地用口頭或書面通知受盤人，他認(rèn)為該要約已經(jīng)失效。據(jù)此，我方于11日收到法商的承諾電報(bào)屬因傳遞延誤造成的“逾期承諾”。因此，如我方不能同意此項(xiàng)交易，應(yīng)即復(fù)電通知對(duì)方：我方原要約已經(jīng)失效。如我方鑒于其他原因，愿按原要約達(dá)成交易，訂立合同，可回電確認(rèn)，也可不予答復(fù)，予以默認(rèn)。
4.撤回承諾：
英美法---投郵主義，一經(jīng)投郵立即生效，不能撤回
大陸法---到達(dá)主義，到達(dá)要約人時(shí)生效，只要撤消通知在承諾到達(dá)之前或同時(shí)到達(dá)受要約人，就可以撤回
公約------到達(dá)主義。只要撤回通知在承諾到達(dá)之前或同時(shí)到達(dá)受要約人，就可以撤回
5、承諾應(yīng)當(dāng)具備的條件
(1)承諾必須由受要約人作出。受要約人包括其本人及其授權(quán)的代理人。
(2)承諾必須在要約的有效期間內(nèi)進(jìn)行。
(3)承諾必須與要約的內(nèi)容一致。
承諾應(yīng)是無(wú)條件。承諾的內(nèi)容必須與要約的內(nèi)容相同，即必須接受要約所提出的各項(xiàng)條件。但在業(yè)務(wù)中，常有這種情況，受要約人在答復(fù)中使用了“承諾”的字眼，但又對(duì)要約的內(nèi)容作了增加、限制或修改，這在法律上稱為有條件的承諾，分為兩種情況：
A.實(shí)質(zhì)性變更: “有關(guān)貨物價(jià)格、付款、貨物質(zhì)量和數(shù)量、交貨地點(diǎn)和時(shí)間、賠償責(zé)任范圍或解決爭(zhēng)端等等的添加或更改”.實(shí)質(zhì)性變更是對(duì)要約的拒絕，構(gòu)成反要約。
B.非實(shí)質(zhì)性變更:如要求重量單、裝箱單、商檢證和原產(chǎn)地證，包裝，分批裝運(yùn)等。對(duì)于非實(shí)質(zhì)性變更，除非要約人在不過(guò)分遲延的期間內(nèi)以口頭或書面通知反對(duì)其差異外，仍構(gòu)成承諾。
例如：受要約人承諾要約，但提出包裝由單層麻袋改為雙層麻袋，這實(shí)際上是要約。答案：錯(cuò)誤。
案例：公司對(duì)外發(fā)出要約，國(guó)外客戶在要約的有效期內(nèi)回電承諾，但在同一電文中要求將裝運(yùn)期提前一個(gè)月。請(qǐng)問(wèn)這是不是有效的承諾?
對(duì)要約做出實(shí)質(zhì)性的添加和修改，構(gòu)成反要約，下列(ABDE)屬于實(shí)質(zhì)性添加和修改。
A. 品質(zhì) B. 數(shù)量 C. 包裝 D. 價(jià)格 E. 支付
(4) 承諾的傳遞必須采用符合要約規(guī)定(或比之更加快捷)的方式。