2．定量研究準(zhǔn)備
確定研究問題
確定研究問題是明確研究主題的關(guān)鍵。研究問題可以是由下而上的居民需要
查閱文獻(xiàn)和初步探索是確定研究問題的前期工作。查閱文獻(xiàn)可以利用圖書室、有關(guān)機(jī)構(gòu)和電子網(wǎng)絡(luò)的文本資料，有助于研究者了解該問題的以往研究，把握研究的理論和方法，掌握相關(guān)的政策文件
確定研究問題應(yīng)遵循的原則：
（1）必要性。即該研究課題應(yīng)該屬于理論的空白處或薄弱點(diǎn)，或者在實(shí)踐中涉及人數(shù)眾多、問題緊迫
（2）創(chuàng)造性。即要有新意，通過該研究對(duì)社會(huì)工作的相關(guān)方面有所貢獻(xiàn)
（3）可行性。即在人財(cái)物力、研究能力、倫理、時(shí)間等方面具有可操作性
建立研究假設(shè)
建立研究假設(shè)就是嘗試提出兩個(gè)變量之間的關(guān)系，是指導(dǎo)研究、聯(lián)系概念和事實(shí)、探求新知識(shí)的基礎(chǔ)。
所謂變量關(guān)系如“小組工作的節(jié)數(shù)與實(shí)務(wù)效果有何關(guān)聯(lián)”，是解釋現(xiàn)象和開展社會(huì)工作實(shí)務(wù)的重要基礎(chǔ)。研究者要以概念為基礎(chǔ)，根據(jù)自身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、初步考察結(jié)果、理論回顧等手段，發(fā)現(xiàn)所需探討的兩個(gè)變量之間的關(guān)系
進(jìn)行研究設(shè)計(jì)
進(jìn)行研究操作化就是使得研究設(shè)想具體可行
（1）確定分析單位，即確定資料的終載體，如社會(huì)工作研究者可以將社會(huì)工作者作為分析單位，了解其需求情況；也可以將服務(wù)機(jī)構(gòu)作為分析單位，了解其效能
（2）細(xì)化研究?jī)?nèi)容，如研究者可以將社會(huì)工作者的需要細(xì)化為一般需要和專業(yè)需要兩類，并說明各自的內(nèi)涵；也可以將服務(wù)機(jī)構(gòu)的效能分為行政效能和專業(yè)效能兩部分，同時(shí)說明其基本內(nèi)容
（3）將理論概念轉(zhuǎn)化為可測(cè)量指標(biāo)，如研究者可以將前述一般需要進(jìn)一步細(xì)化為薪酬期望、晉升期望，將專業(yè)要求細(xì)化為專業(yè)能力的提升動(dòng)機(jī)、專業(yè)成果的創(chuàng)造動(dòng)機(jī)，并列出具體測(cè)量指標(biāo)
（4）假設(shè)的操作化。在概念轉(zhuǎn)為具體指標(biāo)后，有關(guān)兩個(gè)變量關(guān)系的研究假設(shè)就細(xì)化為若干具體化研究假設(shè)。概念操作化和假設(shè)操作化使得后續(xù)的資料收集和資料分析成為可能
設(shè)計(jì)研究方案是研究準(zhǔn)備的后工作。研究者需要確定調(diào)查范圍，制訂調(diào)查問卷，選拔培訓(xùn)調(diào)查員，要與研究對(duì)象及當(dāng)?shù)卣徒M織進(jìn)行聯(lián)系，并進(jìn)行經(jīng)費(fèi)、人員、調(diào)查進(jìn)度等事項(xiàng)的安排
3．定量研究資料收集、研究與總結(jié)
資料收集
資料收集類似于社會(huì)工作的計(jì)劃執(zhí)行階段。在此過程中，研究者必須親任或安排專門人士進(jìn)行同路督導(dǎo)，以便及時(shí)回答調(diào)查員在資料收集時(shí)碰到的具體問題。所有調(diào)查員第一天收集的資料必須在當(dāng)日指定時(shí)段交給督導(dǎo)員，督導(dǎo)員進(jìn)行即時(shí)審核，發(fā)現(xiàn)問題和不足時(shí)立即指導(dǎo)，并就其進(jìn)度等事項(xiàng)進(jìn)行說明。調(diào)查員要根據(jù)督導(dǎo)員的指導(dǎo)執(zhí)行隨后工作。在完成任務(wù)后及時(shí)遞交后續(xù)資料
資料研究
資料整理
資料整理的工作內(nèi)容包括：
（1）進(jìn)行資料編碼。編碼就是給答案一個(gè)數(shù)字代號(hào)。如男性編為“l(fā)”，女性編為“2”，以利于研究者對(duì)資料進(jìn)行定量處理
（2）將完成編碼的資料輸入電腦，并進(jìn)行邏輯檢查和幅度檢查
邏輯檢查就是比較兩個(gè)或幾個(gè)變量的關(guān)系，看看是否合乎情理。如比較被訪者的收支情況，如果收支差可疑，就要翻閱原始資料或再次聯(lián)絡(luò)被訪者進(jìn)行確認(rèn)
幅度檢查就是查看編碼是否超出設(shè)定范圍。如在簡(jiǎn)單匯總后，發(fā)現(xiàn)性別編碼出現(xiàn)“5”，該被訪者的資料必須重新查閱，以改正或剔除錯(cuò)誤信息
統(tǒng)計(jì)分析
（1）描述單變量的集中趨勢(shì)和離中趨勢(shì)
通過SPSS，可以計(jì)算眾數(shù)、中位數(shù)和平均數(shù)等反映集中趨勢(shì)的指標(biāo)。平均數(shù)一般計(jì)算算術(shù)平均，中位數(shù)就是中間的指標(biāo)水平，眾數(shù)就是出現(xiàn)多的指標(biāo)值。依托SPSS，還可以計(jì)算方差、均方差等體現(xiàn)離中趨勢(shì)的指標(biāo)
（2）發(fā)現(xiàn)雙變量間關(guān)聯(lián)狀況
如計(jì)算入職年限與專業(yè)能力提升動(dòng)機(jī)的關(guān)聯(lián)系數(shù)后，研究者發(fā)現(xiàn)，社會(huì)工作者入職年限越早，其專業(yè)能力的提升動(dòng)機(jī)越強(qiáng)烈。從而，如何滿足資深社會(huì)工作者的職業(yè)發(fā)展需求，就應(yīng)該成為服務(wù)機(jī)構(gòu)的重要工作
（3）探索多變量間的關(guān)系
如研究發(fā)現(xiàn)，居民參與社區(qū)工作項(xiàng)目的積極性與其職業(yè)、性別、年齡、文化程度等諸多因素有關(guān)
（4）如果研究采用隨機(jī)抽樣方法選擇被研究對(duì)象，就可以根據(jù)樣本的指標(biāo)值去推論總體的相應(yīng)指標(biāo)值
研究總結(jié)
總結(jié)是研究的后階段的工作。一是說明本研究有何發(fā)現(xiàn)，在各個(gè)指標(biāo)狀況描述、指標(biāo)之間關(guān)系檢驗(yàn)、多個(gè)指標(biāo)關(guān)系分析的基礎(chǔ)上，說明研究問題的回答情況和達(dá)到研究目標(biāo)的狀況。二是針對(duì)研究發(fā)現(xiàn)的特殊現(xiàn)象和沒有驗(yàn)證的假設(shè)，提出嘗試性解釋。三是針對(duì)有關(guān)概念和理論，針對(duì)研究本身、針對(duì)相關(guān)主體提出對(duì)策和建議
作為社會(huì)工作研究，其研究成果應(yīng)該有利于社會(huì)工作中概念、理論、實(shí)務(wù)等方面的發(fā)展，向相關(guān)各方進(jìn)行社會(huì)交代，并供其他專業(yè)部門和實(shí)務(wù)機(jī)構(gòu)分享
確定研究問題
確定研究問題是明確研究主題的關(guān)鍵。研究問題可以是由下而上的居民需要
查閱文獻(xiàn)和初步探索是確定研究問題的前期工作。查閱文獻(xiàn)可以利用圖書室、有關(guān)機(jī)構(gòu)和電子網(wǎng)絡(luò)的文本資料，有助于研究者了解該問題的以往研究，把握研究的理論和方法，掌握相關(guān)的政策文件
確定研究問題應(yīng)遵循的原則：
（1）必要性。即該研究課題應(yīng)該屬于理論的空白處或薄弱點(diǎn)，或者在實(shí)踐中涉及人數(shù)眾多、問題緊迫
（2）創(chuàng)造性。即要有新意，通過該研究對(duì)社會(huì)工作的相關(guān)方面有所貢獻(xiàn)
（3）可行性。即在人財(cái)物力、研究能力、倫理、時(shí)間等方面具有可操作性
建立研究假設(shè)
建立研究假設(shè)就是嘗試提出兩個(gè)變量之間的關(guān)系，是指導(dǎo)研究、聯(lián)系概念和事實(shí)、探求新知識(shí)的基礎(chǔ)。
所謂變量關(guān)系如“小組工作的節(jié)數(shù)與實(shí)務(wù)效果有何關(guān)聯(lián)”，是解釋現(xiàn)象和開展社會(huì)工作實(shí)務(wù)的重要基礎(chǔ)。研究者要以概念為基礎(chǔ)，根據(jù)自身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、初步考察結(jié)果、理論回顧等手段，發(fā)現(xiàn)所需探討的兩個(gè)變量之間的關(guān)系
進(jìn)行研究設(shè)計(jì)
進(jìn)行研究操作化就是使得研究設(shè)想具體可行
（1）確定分析單位，即確定資料的終載體，如社會(huì)工作研究者可以將社會(huì)工作者作為分析單位，了解其需求情況；也可以將服務(wù)機(jī)構(gòu)作為分析單位，了解其效能
（2）細(xì)化研究?jī)?nèi)容，如研究者可以將社會(huì)工作者的需要細(xì)化為一般需要和專業(yè)需要兩類，并說明各自的內(nèi)涵；也可以將服務(wù)機(jī)構(gòu)的效能分為行政效能和專業(yè)效能兩部分，同時(shí)說明其基本內(nèi)容
（3）將理論概念轉(zhuǎn)化為可測(cè)量指標(biāo)，如研究者可以將前述一般需要進(jìn)一步細(xì)化為薪酬期望、晉升期望，將專業(yè)要求細(xì)化為專業(yè)能力的提升動(dòng)機(jī)、專業(yè)成果的創(chuàng)造動(dòng)機(jī)，并列出具體測(cè)量指標(biāo)
（4）假設(shè)的操作化。在概念轉(zhuǎn)為具體指標(biāo)后，有關(guān)兩個(gè)變量關(guān)系的研究假設(shè)就細(xì)化為若干具體化研究假設(shè)。概念操作化和假設(shè)操作化使得后續(xù)的資料收集和資料分析成為可能
設(shè)計(jì)研究方案是研究準(zhǔn)備的后工作。研究者需要確定調(diào)查范圍，制訂調(diào)查問卷，選拔培訓(xùn)調(diào)查員，要與研究對(duì)象及當(dāng)?shù)卣徒M織進(jìn)行聯(lián)系，并進(jìn)行經(jīng)費(fèi)、人員、調(diào)查進(jìn)度等事項(xiàng)的安排
3．定量研究資料收集、研究與總結(jié)
資料收集
資料收集類似于社會(huì)工作的計(jì)劃執(zhí)行階段。在此過程中，研究者必須親任或安排專門人士進(jìn)行同路督導(dǎo)，以便及時(shí)回答調(diào)查員在資料收集時(shí)碰到的具體問題。所有調(diào)查員第一天收集的資料必須在當(dāng)日指定時(shí)段交給督導(dǎo)員，督導(dǎo)員進(jìn)行即時(shí)審核，發(fā)現(xiàn)問題和不足時(shí)立即指導(dǎo)，并就其進(jìn)度等事項(xiàng)進(jìn)行說明。調(diào)查員要根據(jù)督導(dǎo)員的指導(dǎo)執(zhí)行隨后工作。在完成任務(wù)后及時(shí)遞交后續(xù)資料
資料研究
資料整理
資料整理的工作內(nèi)容包括：
（1）進(jìn)行資料編碼。編碼就是給答案一個(gè)數(shù)字代號(hào)。如男性編為“l(fā)”，女性編為“2”，以利于研究者對(duì)資料進(jìn)行定量處理
（2）將完成編碼的資料輸入電腦，并進(jìn)行邏輯檢查和幅度檢查
邏輯檢查就是比較兩個(gè)或幾個(gè)變量的關(guān)系，看看是否合乎情理。如比較被訪者的收支情況，如果收支差可疑，就要翻閱原始資料或再次聯(lián)絡(luò)被訪者進(jìn)行確認(rèn)
幅度檢查就是查看編碼是否超出設(shè)定范圍。如在簡(jiǎn)單匯總后，發(fā)現(xiàn)性別編碼出現(xiàn)“5”，該被訪者的資料必須重新查閱，以改正或剔除錯(cuò)誤信息
統(tǒng)計(jì)分析
（1）描述單變量的集中趨勢(shì)和離中趨勢(shì)
通過SPSS，可以計(jì)算眾數(shù)、中位數(shù)和平均數(shù)等反映集中趨勢(shì)的指標(biāo)。平均數(shù)一般計(jì)算算術(shù)平均，中位數(shù)就是中間的指標(biāo)水平，眾數(shù)就是出現(xiàn)多的指標(biāo)值。依托SPSS，還可以計(jì)算方差、均方差等體現(xiàn)離中趨勢(shì)的指標(biāo)
（2）發(fā)現(xiàn)雙變量間關(guān)聯(lián)狀況
如計(jì)算入職年限與專業(yè)能力提升動(dòng)機(jī)的關(guān)聯(lián)系數(shù)后，研究者發(fā)現(xiàn)，社會(huì)工作者入職年限越早，其專業(yè)能力的提升動(dòng)機(jī)越強(qiáng)烈。從而，如何滿足資深社會(huì)工作者的職業(yè)發(fā)展需求，就應(yīng)該成為服務(wù)機(jī)構(gòu)的重要工作
（3）探索多變量間的關(guān)系
如研究發(fā)現(xiàn)，居民參與社區(qū)工作項(xiàng)目的積極性與其職業(yè)、性別、年齡、文化程度等諸多因素有關(guān)
（4）如果研究采用隨機(jī)抽樣方法選擇被研究對(duì)象，就可以根據(jù)樣本的指標(biāo)值去推論總體的相應(yīng)指標(biāo)值
研究總結(jié)
總結(jié)是研究的后階段的工作。一是說明本研究有何發(fā)現(xiàn)，在各個(gè)指標(biāo)狀況描述、指標(biāo)之間關(guān)系檢驗(yàn)、多個(gè)指標(biāo)關(guān)系分析的基礎(chǔ)上，說明研究問題的回答情況和達(dá)到研究目標(biāo)的狀況。二是針對(duì)研究發(fā)現(xiàn)的特殊現(xiàn)象和沒有驗(yàn)證的假設(shè)，提出嘗試性解釋。三是針對(duì)有關(guān)概念和理論，針對(duì)研究本身、針對(duì)相關(guān)主體提出對(duì)策和建議
作為社會(huì)工作研究，其研究成果應(yīng)該有利于社會(huì)工作中概念、理論、實(shí)務(wù)等方面的發(fā)展，向相關(guān)各方進(jìn)行社會(huì)交代，并供其他專業(yè)部門和實(shí)務(wù)機(jī)構(gòu)分享