2010中級綜合能力寶典:對服務(wù)對象的看法

字號:

4.社會工作專業(yè)價(jià)值觀的定義與內(nèi)容
    定義
    社會工作價(jià)值觀是指一整套用來指導(dǎo)和支撐社會工作者開展專業(yè)實(shí)踐的理念和判斷
    內(nèi)容
    社會工作者對服務(wù)對象的看法
    在實(shí)踐中,社會工作者應(yīng)將服務(wù)對象看做是一個(gè)與自己有平等價(jià)值的人,是有潛力改變和有能動性的個(gè)體,要充分相信服務(wù)對象自身所具有的優(yōu)勢,并在工作過程中注意傾聽服務(wù)對象的聲音,將他們視為合作伙伴,確立與服務(wù)對象的民主工作關(guān)系
    社會工作者對專業(yè)實(shí)踐的看法更多考試資料請關(guān)注中大社會工作師考試網(wǎng)
    社會工作者應(yīng)堅(jiān)持專業(yè)的立場,在實(shí)踐中努力提高專業(yè)服務(wù)的質(zhì)量,不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)專業(yè)理論、技巧和知識,提高專業(yè)實(shí)踐的效率和改善服務(wù)的效果,強(qiáng)化專業(yè)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。作為專業(yè)共同體的一分子,社會工作者要積極促進(jìn)專業(yè)的發(fā)展,并堅(jiān)信社會工作專業(yè)實(shí)踐在社會發(fā)展中的作用
    社會工作者對服務(wù)機(jī)構(gòu)的看法
    社會工作者常常是在機(jī)構(gòu)中開展服務(wù)的。因此,社會工作者應(yīng)維護(hù)服務(wù)機(jī)構(gòu)的政策、立場和管理規(guī)則,在社會服務(wù)過程中盡力做到公正合理地處理個(gè)人與機(jī)構(gòu)的關(guān)系,盡量避免在外部對服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行批評。在機(jī)構(gòu)管理實(shí)踐中。社會工作者有權(quán)對服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作、服務(wù)模式、人員管理等提出自己的意見或建議。同時(shí),社會工作者也有義務(wù)幫助服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理者不斷提高機(jī)構(gòu)的管理與服務(wù)水平更多考試資料
    社會工作者對公共福利發(fā)展的看法
    在實(shí)踐中,社會工作者不應(yīng)不斷改進(jìn)專業(yè)實(shí)踐,提高專業(yè)服務(wù)水平,增進(jìn)總的社會福利水平。在社會福利資源分配過程中,社會工作者要注重公平正義原則,對最不利的弱勢人群的需要給予優(yōu)先滿足
    社會工作者在推行社會政策和提供社會服務(wù)過程時(shí),要堅(jiān)持效率與平等兼顧,減少資源浪費(fèi),提高服務(wù)的效果,程度地滿足服務(wù)對象的需要
    社會工作者對社會發(fā)展與社會進(jìn)步的看法
    在任何國家或地區(qū),社會工作者都是有理想的一群專業(yè)工作者。在實(shí)踐中,社會工作者對社會前途和遠(yuǎn)景始終保持積極樂觀的態(tài)度,他們相信社會發(fā)展的美好未來,并愿意付出持續(xù)不斷的努力,通過專業(yè)實(shí)踐和服務(wù)推動社會進(jìn)步的進(jìn)程
    社會工作者不是空想主義者,也不是簡單的理想主義者,而是相信社會發(fā)展過程中會出現(xiàn)各種曲折和困難,但堅(jiān)持認(rèn)為,通過人類不懈的追求和奮斗,通過不斷完善社會福利制度,不斷改善社會服務(wù),人類社會就可以變得日益美好,人與人之間的關(guān)系就能獲得質(zhì)的改善