2011年自考人力資源開發(fā)與管理復(fù)習(xí)資料六(2)

字號:

6、考核內(nèi)容(1)業(yè)績考核(2)態(tài)度考核(3)能力考核
    7、考核指標(1)客觀指標(2)主觀指標
    8、考核方法
    (1)量表考核法(2)強迫選擇法(3)關(guān)鍵事件法(4)行為錨定法(5 )正態(tài)分布法(6)排隊法(7)兩兩比較法(8)評語法(9)綜合評分法
    9、績效管理效果評估
    (1)信度(2)效度(3)可接受度(4 )完備性
    10、績效考核方法
    (1)目標管理(2)平衡計分卡(3)KPI關(guān)鍵業(yè)績指標
    KPI含義:是指企業(yè)宏觀戰(zhàn)略目標決策經(jīng)過層層分解產(chǎn)生的可操作性的戰(zhàn)術(shù)目標,是宏觀戰(zhàn)略決策執(zhí)行效果的監(jiān)測指針。通常情況下,用來反映策略執(zhí)行的效果。