中級經(jīng)濟師考點：人力資源需求預測的程序 人力資源需求的定量與定性預測方法。
采用自上而下的預測程序。
1.預測組織未來生產(chǎn)經(jīng)營狀況
2.估算各職能工作活動的總量
3.確定各職能及各職能內(nèi)不同層次類別人員的工作負荷
4.確定各職能活動及各職能活動內(nèi)不同層次類別人員的需求量
1.定量預測法
(1)時間序列分析法
即通過分析企業(yè)在過去五年左右時間中的雇傭趨勢來預測企業(yè)未來人員需求的技術(shù)。
(2)比率分析法
計算特殊的商業(yè)因素和所需員工數(shù)量之間的比率來確定未來人力資源需求量。假設一個大學中有10000名學生和500名教授，這樣學生與教授的比 率就是10000：500，即20：1，表明每20名學生需要1名教授。如果這個大學預期明年注冊的學生會增加1000名，就將另外聘用50名教授。
(3)回歸分析法
即通過確定企業(yè)的業(yè)務活動量和人員水平這兩種因素之間是否相關(guān)來預測企業(yè)未來人員需求的技術(shù)。
假如某醫(yī)院在未來五年內(nèi)計劃將床位從目前的300個增加到460個，那時需要多少護士?人力資源部門經(jīng)理對5家規(guī)模不同的企業(yè)進行了調(diào)查，得到如下數(shù)據(jù)：
可列直線方程y=a+bx，y是預估護士人數(shù)，x是床位數(shù)。由表可見，當x=200，y=218;當x=300，y=318。代入方程，解得a=18，b=1，得到回歸方程y=18+x，由此可得出當床位數(shù)增加到460個時需要護士人員478人。
2.定性預測法(判斷法)
(1)主觀判斷法
自下而上確定，易出現(xiàn)“帕金森定律”。
(2)德爾菲法(專家決策術(shù))
①是專家們對影響組織某一領(lǐng)域發(fā)展的看法達成一致意見的結(jié)構(gòu)化方法。
②適用于對人力總額的預測。
③德爾菲法的特點：
--吸取和綜合了眾多專家意見，避免了個人預測的片面性;
--不采用集體討論的方式，而是匿名進行，從而使專家們可以獨立地做出判斷，避免了從眾行為;
--采取多輪預測的方法，經(jīng)過幾輪反復，專家們的意見趨于一致，具有較高的準確性。
④德爾菲法的基本程序：提出要求;提出預測問題;修改預測;進行最后預測。
⑤德爾菲法應注意的原則：
--專家人數(shù)一般不少于30人，問卷的返回率應不低于60%
--提高問卷質(zhì)量，問題應符合預測的目的并表達明確，保證專家都是從同一個角度去理解問題
--問題盡量簡化，所問問題應該是被問者能回答的
--給專家提供充分的資料和信息
--不要求精確，允許專家使用估計數(shù)字，并讓他們說明預計數(shù)字的肯定程度
--取得專家的理解和支持，確保認真預測
--取得決策層領(lǐng)導的支持。
采用自上而下的預測程序。
1.預測組織未來生產(chǎn)經(jīng)營狀況
2.估算各職能工作活動的總量
3.確定各職能及各職能內(nèi)不同層次類別人員的工作負荷
4.確定各職能活動及各職能活動內(nèi)不同層次類別人員的需求量
1.定量預測法
(1)時間序列分析法
即通過分析企業(yè)在過去五年左右時間中的雇傭趨勢來預測企業(yè)未來人員需求的技術(shù)。
(2)比率分析法
計算特殊的商業(yè)因素和所需員工數(shù)量之間的比率來確定未來人力資源需求量。假設一個大學中有10000名學生和500名教授，這樣學生與教授的比 率就是10000：500，即20：1，表明每20名學生需要1名教授。如果這個大學預期明年注冊的學生會增加1000名，就將另外聘用50名教授。
(3)回歸分析法
即通過確定企業(yè)的業(yè)務活動量和人員水平這兩種因素之間是否相關(guān)來預測企業(yè)未來人員需求的技術(shù)。
假如某醫(yī)院在未來五年內(nèi)計劃將床位從目前的300個增加到460個，那時需要多少護士?人力資源部門經(jīng)理對5家規(guī)模不同的企業(yè)進行了調(diào)查，得到如下數(shù)據(jù)：
可列直線方程y=a+bx，y是預估護士人數(shù)，x是床位數(shù)。由表可見，當x=200，y=218;當x=300，y=318。代入方程，解得a=18，b=1，得到回歸方程y=18+x，由此可得出當床位數(shù)增加到460個時需要護士人員478人。
2.定性預測法(判斷法)
(1)主觀判斷法
自下而上確定，易出現(xiàn)“帕金森定律”。
(2)德爾菲法(專家決策術(shù))
①是專家們對影響組織某一領(lǐng)域發(fā)展的看法達成一致意見的結(jié)構(gòu)化方法。
②適用于對人力總額的預測。
③德爾菲法的特點：
--吸取和綜合了眾多專家意見，避免了個人預測的片面性;
--不采用集體討論的方式，而是匿名進行，從而使專家們可以獨立地做出判斷，避免了從眾行為;
--采取多輪預測的方法，經(jīng)過幾輪反復，專家們的意見趨于一致，具有較高的準確性。
④德爾菲法的基本程序：提出要求;提出預測問題;修改預測;進行最后預測。
⑤德爾菲法應注意的原則：
--專家人數(shù)一般不少于30人，問卷的返回率應不低于60%
--提高問卷質(zhì)量，問題應符合預測的目的并表達明確，保證專家都是從同一個角度去理解問題
--問題盡量簡化，所問問題應該是被問者能回答的
--給專家提供充分的資料和信息
--不要求精確，允許專家使用估計數(shù)字，并讓他們說明預計數(shù)字的肯定程度
--取得專家的理解和支持，確保認真預測
--取得決策層領(lǐng)導的支持。