2011年跟單員考試基礎理論輔導:生產跟單的要求及跟單流程

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    一.生產過程跟單的基本要求:
    1按時交貨:要使生產進度與訂單交貨期相吻合,做到不提前也不推遲。按時交貨跟單的要點:
    2按質交貨:生產出來的產品符合訂單的質量要求。
    二.生產過程跟單的流程:
    1.下達生產通知書。
    跟單員接到客戶訂單后,應將其轉化為生產通知單。通知單要明確客戶所訂產品的名稱,規(guī)格型號,數量,包裝要求,交貨期等。
    2.分析生產能力
    生產通知單下達后,要分析企業(yè)的生產能力。能否按期,按質地交貨。如不能應采取什么措施?要不要外包?
    3.制定生產計劃:
    生產計劃的制定及實施關系著生產管理及交貨的成敗。跟單員要協(xié)助生管人員將訂單及時轉化為生產通知單。
    4.跟蹤生產進度
    (1)生產進度控制流程:
    (2)生產進度控制作業(yè)程序
    (3)生產進度控制重點:
    A.實際進度與計劃進度發(fā)生差異,要找原因。通常有下列原因:
    1.原計劃錯誤
    2.機器設備有故障
    3.材料沒跟上。
    4.不良率和報廢率過高
    5.臨時工作或特急訂單的影響。
    6.前制程延誤的累積
    7.員工工作情緒低落,缺勤或流動率高
    (4)跟蹤生產進度的表單:
    有:生產日報表,生產進度差異分析表,生產進度控制表,生產異常處理表,生產線進度跟蹤表。
    5.交期延誤:
    如是工廠原因,要通知客戶,取得同意后方可出貨。如不同意,一是協(xié)商,我們可承擔部分費用將貨出去。二就只好取消訂單了。
    6.我們再提一下有關訂單的更改問題:
    客戶對已下的訂單因市場變化會有更改,有數量上的,(或增加,或減少)。有包裝上的。(彩印,或白合)。有交期的變更。(或提前,或推遲)。接到客戶要求變更,首先要看改什么?能否接收?如我們的貨已生產的差不多了,已收尾,就不可能再更改了。如還沒按排,問題不大。如已按排了部份,要進行協(xié)商。比如數量要減,我們已按原數量采購了材料,通用的問題不大。但如是專用的,客戶要承擔部份費用。對交期:如要提前,我們要根據實際情況說。如要推遲,時間短,問題不大,但如要延遲很長,那倉儲費,損耗費要承擔。