2011年國(guó)際商務(wù)專業(yè)知識(shí)輔導(dǎo):正強(qiáng)化激勵(lì)與負(fù)強(qiáng)化激勵(lì)

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正強(qiáng)化激勵(lì)與負(fù)強(qiáng)化激勵(lì)
    正強(qiáng)化——當(dāng)一個(gè)人的行為表現(xiàn)符合組織的期望時(shí),通過表揚(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)的方式來表示認(rèn)可,從而強(qiáng)化這種行為。
    負(fù)強(qiáng)化——對(duì)與組織期望不一致的行為進(jìn)行批評(píng)或懲罰,從而抑制這種行為的再次發(fā)生,就是負(fù)強(qiáng)化。
    3.整體激勵(lì)與個(gè)別激勵(lì)
    整體激勵(lì)——通過組織內(nèi)的公平,可消除員工的不滿情緒,通過充分的放松,可激勵(lì)員工自主決策,自我管理,提高組織的整體效率。
    個(gè)別激勵(lì)——每個(gè)員工都是有差別的,需求各有不同,因此要針對(duì)不同的人采取不同的激勵(lì)方法,使每個(gè)員工的獨(dú)特需求與一定的激勵(lì)方法相結(jié)合,真正達(dá)到激勵(lì)的目標(biāo)。
    4 內(nèi)在激勵(lì)與外部激勵(lì)
    內(nèi)在激勵(lì)——通過啟發(fā)誘導(dǎo)的方式,培養(yǎng)人們的自覺意識(shí),形成某種觀念,并在這種觀念的支配下,激發(fā)人民的積極動(dòng)機(jī),產(chǎn)生組織期望的行為。
    外部激勵(lì)——采取外部措施對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)。外部措施通常以規(guī)章制度、獎(jiǎng)懲措施的形式表現(xiàn),具有一定的強(qiáng)制性。