1. 操作系統(tǒng)
1.1. 信息系統(tǒng)應(yīng)用模式的歷史演變及各階段的技術(shù)特征
計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)從發(fā)展初期至今，其應(yīng)用模式經(jīng)歷了主機(jī)/終端（mainframe／terminal）模式、客戶機(jī)/服務(wù)器（client／server）模式和瀏覽器／服務(wù)器（browser／server）模式（即互聯(lián)網(wǎng)模式）三個(gè)主要階段。
主機(jī)終端模式是80年代以前信息系統(tǒng)的主流應(yīng)用結(jié)構(gòu)，其主要特征是企業(yè)的所有信息資源，包括應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)均存放在主機(jī)（通常為大中型機(jī)）中，采用集中處理模式，使用者通過用串行線路和主機(jī)相連接的終端（通常為字符方式的啞終端）操縱并共享大型機(jī)的計(jì)算能力，或通過批處理方式輸入大量數(shù)據(jù)，由主機(jī)集中處理后輸出運(yùn)行結(jié)果。主機(jī)／終端模式的主要特點(diǎn)是采用價(jià)格昂貴的專用大型計(jì)算機(jī)，各系統(tǒng)之間交換信息十分復(fù)雜，字符終端無圖形用戶接口，只有大型企業(yè)才有能力應(yīng)用。
70年代末80年代初，為了擺脫對(duì)大型計(jì)算機(jī)廠家的依賴，興起了所謂的開放系統(tǒng)浪潮，而集成電路、個(gè)人計(jì)算機(jī)和微機(jī)局域網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展則為之提供了技術(shù)基礎(chǔ)。開放系統(tǒng)要求各計(jì)算機(jī)廠家的軟硬件產(chǎn)品能夠互通互換，并通過市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)降低設(shè)備購(gòu)置成本和維護(hù)成本，從而有力地促進(jìn)了信息系統(tǒng)向中小企業(yè)的滲透。開放系統(tǒng)浪潮中最有影響的成果是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）制定的開放系統(tǒng)互聯(lián)（OSI：open systems interconnect）模型。
伴隨著開放系統(tǒng)的是所謂的降型化（downsizing）浪潮，降型化的技術(shù)基礎(chǔ)是局域網(wǎng)絡(luò)和個(gè)人計(jì)算機(jī)及服務(wù)器，其目的是利用局域網(wǎng)絡(luò)的高速通信能力和個(gè)人計(jì)算機(jī)日益強(qiáng)大的計(jì)算能力，通過將系統(tǒng)的大部分處理要求分散到微機(jī)上，降低對(duì)服務(wù)器處理性能的要求，從而達(dá)到用更為開放和廉價(jià)的小型計(jì)算機(jī)或微機(jī)服務(wù)器來替代大型機(jī)的目的，即所謂的客戶機(jī)/服務(wù)器模式。降型化及其它相關(guān)技術(shù)的發(fā)展對(duì)主機(jī)/終端應(yīng)用模式構(gòu)成了嚴(yán)重的威脅，導(dǎo)致各企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)向客戶機(jī)/服務(wù)器模式，而原有的主機(jī)/終端模式的應(yīng)用系統(tǒng)由于受到硬件、技術(shù)、人才等多種因素的影響，難以繼續(xù)發(fā)展，逐漸形成了所謂的遺留（legacy）系統(tǒng)。由于遺留系統(tǒng)是企業(yè)信息系統(tǒng)多年經(jīng)營(yíng)的結(jié)晶，往往意味著巨額的投資、成熟的應(yīng)用模式和穩(wěn)定的運(yùn)行，并在一定范圍內(nèi)仍然可能提供穩(wěn)定的服務(wù)，因此降型化浪潮并未導(dǎo)致遺留系統(tǒng)的徹底消亡，而各主機(jī)供應(yīng)商也在不斷提高大型機(jī)的開放特性，使之能適應(yīng)技術(shù)的發(fā)展。因此，企業(yè)實(shí)施降型化并不是將原有的大型機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)徹底放棄，而是在保留大型機(jī)的穩(wěn)定的操作平臺(tái)的基礎(chǔ)上，尋求其他非大型機(jī)模式的應(yīng)用選擇，或?qū)⑦z留系統(tǒng)與各種新技術(shù)進(jìn)行整合。
隨著客戶機(jī)/服務(wù)器的發(fā)展及其規(guī)模的不斷擴(kuò)大，其固有的缺點(diǎn)也逐步被發(fā)現(xiàn)。由于應(yīng)用系統(tǒng)分布在大量網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)中，個(gè)人計(jì)算機(jī)變得越來越臃腫（即所謂胖客戶機(jī)），應(yīng)用程序的發(fā)布和同步變得十分困難，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)達(dá)到一定規(guī)模后，其維護(hù)費(fèi)用直線上升，系統(tǒng)的總擁有成本甚至直追主機(jī)/終端模式。此外，由于訪問點(diǎn)數(shù)量的增多、多個(gè)用戶會(huì)話的并發(fā)操作以及普遍的數(shù)據(jù)訪問和更新能力等因素，導(dǎo)致客戶／服務(wù)器系統(tǒng)的安全保障成為一項(xiàng)復(fù)雜的任務(wù)。
在這種情況下，所謂的多層結(jié)構(gòu)模式應(yīng)運(yùn)而生，其典型代表是“瘦客戶機(jī)／事務(wù)處理服務(wù)器／數(shù)據(jù)服務(wù)器”模式，其中瘦客戶機(jī)僅完成應(yīng)用的數(shù)據(jù)表現(xiàn)，事務(wù)處理服務(wù)器實(shí)現(xiàn)應(yīng)用的事務(wù)邏輯，而數(shù)據(jù)服務(wù)器則專注于數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和管理。多層結(jié)構(gòu)模式結(jié)合了主機(jī)／終端模式和客戶機(jī)/服務(wù)器模式的優(yōu)點(diǎn)。
互聯(lián)網(wǎng)的興起和迅速傳播，使得多層結(jié)構(gòu)模式得到充分的發(fā)揮，其中瘦客戶機(jī)逐步統(tǒng)一為瀏覽器，而各種新興技術(shù)（如HTTP協(xié)議、JAVA語言）的非專有特性使得各類事務(wù)處理服務(wù)器實(shí)現(xiàn)了平臺(tái)無關(guān)性，從而使得用戶從任一客戶機(jī)上訪問世界上任意服務(wù)器變成現(xiàn)實(shí)，也使企業(yè)信息系統(tǒng)從企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用轉(zhuǎn)為以客戶為中心，從而實(shí)現(xiàn)整個(gè)產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的信息化成為可能。但同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)的復(fù)雜性和松散管理結(jié)構(gòu)也使得互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)的安全性變得更加突出，企業(yè)在建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)模式的信息系統(tǒng)時(shí)必須增加防火墻等網(wǎng)絡(luò)安全軟件才能確保網(wǎng)絡(luò)的安全。
1.1. 操作系統(tǒng)
操作系統(tǒng)是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的核心軟件，是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的核心軟件，隨著信息系統(tǒng)應(yīng)用模式的變遷，操作系統(tǒng)的角色也在不斷豐富，但其核心功能仍然是對(duì)中央處理器、存儲(chǔ)器和輸入／輸出裝置等系統(tǒng)資源進(jìn)行分配、調(diào)度和監(jiān)視，在物理硬件、應(yīng)用軟件和用戶之間起橋梁作用。除管理硬件和軟件外，它的另一主要功能是保證用戶只能對(duì)經(jīng)授權(quán)的數(shù)據(jù)進(jìn)行讀寫訪問。
¡ 監(jiān)視器（hardware and software monitors）是操作系統(tǒng)的一個(gè)組成部分，其作用包括兩方面，一是辨別計(jì)算機(jī)硬件的瓶頸和軟件設(shè)計(jì)的問題，二是調(diào)整計(jì)算機(jī)運(yùn)行的負(fù)荷。通過監(jiān)視器也可以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)反應(yīng)時(shí)間的惡化情況。
¡ 圖形化用戶接口（GUI：graphical user interface）是操作系統(tǒng)的一個(gè)組成部分，用戶可以用鼠標(biāo)點(diǎn)擊圖形來輸人命令。如WINDOWS就使用了GUI。
¡ 終端仿真（terminal emulation）是PC機(jī)操作系統(tǒng)配備的一個(gè)工具軟件，可以模擬一臺(tái)啞終端（dumb terminal）的功能。
常用的操作系統(tǒng)有：PC機(jī)/工作站操作系統(tǒng)（DOS、MS Windows、MACOS等）、服務(wù)器操作系統(tǒng)（MS Windows Server，Linux等）、大型機(jī)操作系統(tǒng)（IBMS／390、IBMMVS等）。
¡ 大型機(jī)統(tǒng)指那些擁有強(qiáng)大計(jì)算能力，能支持大量聯(lián)機(jī)終端和外部設(shè)備的計(jì)算機(jī)，其主要代表包括開始于system／360的一系列IBM大型計(jì)算機(jī)。大型機(jī)連接終端的系統(tǒng)運(yùn)行模式也稱為主機(jī)／終端模式。
¡ 服務(wù)器是指具有固定的地址，并為網(wǎng)絡(luò)用戶提供服務(wù)的節(jié)點(diǎn)，它是實(shí)現(xiàn)資源共享的重要組成部分。服務(wù)器主要有網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、打印服務(wù)器、終端服務(wù)器、磁盤服務(wù)器和文件服務(wù)器等。
¡ PC機(jī)/工作站即個(gè)人計(jì)算機(jī)，具有較強(qiáng)的信息處理功能和高性能的圖形、圖像處理功能，通常作為網(wǎng)絡(luò)化應(yīng)用系統(tǒng)的終端設(shè)備。由服務(wù)器、局域網(wǎng)絡(luò)和PC機(jī)（胖客戶機(jī)）構(gòu)成的系統(tǒng)運(yùn)行模式稱為客戶機(jī)/服務(wù)器模式，當(dāng)采用基于瀏覽器（瘦客戶機(jī)）的多層體系結(jié)構(gòu)時(shí)則成為瀏覽器／服務(wù)器模式。
1.2. 各類計(jì)算機(jī)外部設(shè)備
¡ 不間斷電源（UPS：uninterruptible power supply）：在停電的情況下維持電腦系統(tǒng)的運(yùn)行。
¡ 光學(xué)字符識(shí)別（OCR：optical character recognition）：通過光學(xué)掃描儀器從紙質(zhì)文件中讀取并自動(dòng)識(shí)別出字符，以字符編碼形式輸入計(jì)算機(jī)。
¡ 打印機(jī)（printer））：最常用的硬拷貝輸出設(shè)備。
¡ 掃描儀（scanner）：可以將文檔和圖形轉(zhuǎn)換成數(shù)字形式的輸入設(shè)備。
¡ 繪圖儀（plotter）：能接受繪圖指令并在圖紙上畫出圖形的設(shè)備。
¡ 條碼閱讀器（bar code reader）：可以自動(dòng)識(shí)別各類條碼并將其轉(zhuǎn)換成數(shù)字編碼。
1.1. 各種輔助存儲(chǔ)器及其特點(diǎn)
¡ 磁帶（magnetic tape）：存儲(chǔ)容量（達(dá)幾百G），單位存儲(chǔ)價(jià)格，是數(shù)據(jù)備份的選擇。但因?yàn)樗错樞虼嫒?shù)據(jù)，因此不適合需要隨機(jī)存取的應(yīng)用。
¡ 磁帶庫(kù)（tape library）：可以容納多盤磁帶并能通過磁帶臂等機(jī)械裝置自動(dòng)選取活動(dòng)磁帶的設(shè)備。
¡ 軟盤（floppy disk）：采用直數(shù)據(jù)方式，但由于采用接觸式磁頭讀取方式，速度較慢。便于攜帶和交換數(shù)據(jù)，但容量較小。
¡ 硬盤（hard disk）：采用直接存取數(shù)據(jù)方式和懸浮式磁頭讀取方式，速度快，容量較大。
¡ 緊湊式只讀光盤（CD-ROM）：光盤的一種，容量大，一般為660MB。存取速度比硬盤慢比磁帶快，價(jià)格便宜且使用方便。但不能寫入數(shù)據(jù)，其所含內(nèi)容需在生產(chǎn)時(shí)直接模壓成型，可以用來保存不需要經(jīng)常更新且具有一定發(fā)行規(guī)模的信息，如各類標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品指南等。
¡ 光盤庫(kù)（CD library）：可同時(shí)容納多張光盤并對(duì)其進(jìn)行訪問的設(shè)備。
¡ 一次寫多次讀光盤（WORM：write once／read many）：光盤的一種，只可寫入一次，但可讀取多次，速度與CD-ROM相似。其優(yōu)勢(shì)是可直接將電腦輸出的內(nèi)容刻入光盤，適用于保存不需要頻繁更新且發(fā)行數(shù)量少的信息，如替換縮微照片、聯(lián)網(wǎng)儲(chǔ)存雇員信息、聯(lián)網(wǎng)儲(chǔ)存技術(shù)參考手冊(cè)等。WORM也可用來記錄電子數(shù)據(jù)交換的交易內(nèi)容，從而提供事后審計(jì)線索。
¡ 數(shù)字化視頻光盤（DVD：digital video disk）：光盤的一種，容量更大，一般為5GB以上。
1.1. 信息系統(tǒng)應(yīng)用模式的歷史演變及各階段的技術(shù)特征
計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)從發(fā)展初期至今，其應(yīng)用模式經(jīng)歷了主機(jī)/終端（mainframe／terminal）模式、客戶機(jī)/服務(wù)器（client／server）模式和瀏覽器／服務(wù)器（browser／server）模式（即互聯(lián)網(wǎng)模式）三個(gè)主要階段。
主機(jī)終端模式是80年代以前信息系統(tǒng)的主流應(yīng)用結(jié)構(gòu)，其主要特征是企業(yè)的所有信息資源，包括應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)均存放在主機(jī)（通常為大中型機(jī)）中，采用集中處理模式，使用者通過用串行線路和主機(jī)相連接的終端（通常為字符方式的啞終端）操縱并共享大型機(jī)的計(jì)算能力，或通過批處理方式輸入大量數(shù)據(jù)，由主機(jī)集中處理后輸出運(yùn)行結(jié)果。主機(jī)／終端模式的主要特點(diǎn)是采用價(jià)格昂貴的專用大型計(jì)算機(jī)，各系統(tǒng)之間交換信息十分復(fù)雜，字符終端無圖形用戶接口，只有大型企業(yè)才有能力應(yīng)用。
70年代末80年代初，為了擺脫對(duì)大型計(jì)算機(jī)廠家的依賴，興起了所謂的開放系統(tǒng)浪潮，而集成電路、個(gè)人計(jì)算機(jī)和微機(jī)局域網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展則為之提供了技術(shù)基礎(chǔ)。開放系統(tǒng)要求各計(jì)算機(jī)廠家的軟硬件產(chǎn)品能夠互通互換，并通過市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)降低設(shè)備購(gòu)置成本和維護(hù)成本，從而有力地促進(jìn)了信息系統(tǒng)向中小企業(yè)的滲透。開放系統(tǒng)浪潮中最有影響的成果是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）制定的開放系統(tǒng)互聯(lián)（OSI：open systems interconnect）模型。
伴隨著開放系統(tǒng)的是所謂的降型化（downsizing）浪潮，降型化的技術(shù)基礎(chǔ)是局域網(wǎng)絡(luò)和個(gè)人計(jì)算機(jī)及服務(wù)器，其目的是利用局域網(wǎng)絡(luò)的高速通信能力和個(gè)人計(jì)算機(jī)日益強(qiáng)大的計(jì)算能力，通過將系統(tǒng)的大部分處理要求分散到微機(jī)上，降低對(duì)服務(wù)器處理性能的要求，從而達(dá)到用更為開放和廉價(jià)的小型計(jì)算機(jī)或微機(jī)服務(wù)器來替代大型機(jī)的目的，即所謂的客戶機(jī)/服務(wù)器模式。降型化及其它相關(guān)技術(shù)的發(fā)展對(duì)主機(jī)/終端應(yīng)用模式構(gòu)成了嚴(yán)重的威脅，導(dǎo)致各企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)向客戶機(jī)/服務(wù)器模式，而原有的主機(jī)/終端模式的應(yīng)用系統(tǒng)由于受到硬件、技術(shù)、人才等多種因素的影響，難以繼續(xù)發(fā)展，逐漸形成了所謂的遺留（legacy）系統(tǒng)。由于遺留系統(tǒng)是企業(yè)信息系統(tǒng)多年經(jīng)營(yíng)的結(jié)晶，往往意味著巨額的投資、成熟的應(yīng)用模式和穩(wěn)定的運(yùn)行，并在一定范圍內(nèi)仍然可能提供穩(wěn)定的服務(wù)，因此降型化浪潮并未導(dǎo)致遺留系統(tǒng)的徹底消亡，而各主機(jī)供應(yīng)商也在不斷提高大型機(jī)的開放特性，使之能適應(yīng)技術(shù)的發(fā)展。因此，企業(yè)實(shí)施降型化并不是將原有的大型機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)徹底放棄，而是在保留大型機(jī)的穩(wěn)定的操作平臺(tái)的基礎(chǔ)上，尋求其他非大型機(jī)模式的應(yīng)用選擇，或?qū)⑦z留系統(tǒng)與各種新技術(shù)進(jìn)行整合。
隨著客戶機(jī)/服務(wù)器的發(fā)展及其規(guī)模的不斷擴(kuò)大，其固有的缺點(diǎn)也逐步被發(fā)現(xiàn)。由于應(yīng)用系統(tǒng)分布在大量網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)中，個(gè)人計(jì)算機(jī)變得越來越臃腫（即所謂胖客戶機(jī)），應(yīng)用程序的發(fā)布和同步變得十分困難，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)達(dá)到一定規(guī)模后，其維護(hù)費(fèi)用直線上升，系統(tǒng)的總擁有成本甚至直追主機(jī)/終端模式。此外，由于訪問點(diǎn)數(shù)量的增多、多個(gè)用戶會(huì)話的并發(fā)操作以及普遍的數(shù)據(jù)訪問和更新能力等因素，導(dǎo)致客戶／服務(wù)器系統(tǒng)的安全保障成為一項(xiàng)復(fù)雜的任務(wù)。
在這種情況下，所謂的多層結(jié)構(gòu)模式應(yīng)運(yùn)而生，其典型代表是“瘦客戶機(jī)／事務(wù)處理服務(wù)器／數(shù)據(jù)服務(wù)器”模式，其中瘦客戶機(jī)僅完成應(yīng)用的數(shù)據(jù)表現(xiàn)，事務(wù)處理服務(wù)器實(shí)現(xiàn)應(yīng)用的事務(wù)邏輯，而數(shù)據(jù)服務(wù)器則專注于數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和管理。多層結(jié)構(gòu)模式結(jié)合了主機(jī)／終端模式和客戶機(jī)/服務(wù)器模式的優(yōu)點(diǎn)。
互聯(lián)網(wǎng)的興起和迅速傳播，使得多層結(jié)構(gòu)模式得到充分的發(fā)揮，其中瘦客戶機(jī)逐步統(tǒng)一為瀏覽器，而各種新興技術(shù)（如HTTP協(xié)議、JAVA語言）的非專有特性使得各類事務(wù)處理服務(wù)器實(shí)現(xiàn)了平臺(tái)無關(guān)性，從而使得用戶從任一客戶機(jī)上訪問世界上任意服務(wù)器變成現(xiàn)實(shí)，也使企業(yè)信息系統(tǒng)從企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用轉(zhuǎn)為以客戶為中心，從而實(shí)現(xiàn)整個(gè)產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的信息化成為可能。但同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)的復(fù)雜性和松散管理結(jié)構(gòu)也使得互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)的安全性變得更加突出，企業(yè)在建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)模式的信息系統(tǒng)時(shí)必須增加防火墻等網(wǎng)絡(luò)安全軟件才能確保網(wǎng)絡(luò)的安全。
1.1. 操作系統(tǒng)
操作系統(tǒng)是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的核心軟件，是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的核心軟件，隨著信息系統(tǒng)應(yīng)用模式的變遷，操作系統(tǒng)的角色也在不斷豐富，但其核心功能仍然是對(duì)中央處理器、存儲(chǔ)器和輸入／輸出裝置等系統(tǒng)資源進(jìn)行分配、調(diào)度和監(jiān)視，在物理硬件、應(yīng)用軟件和用戶之間起橋梁作用。除管理硬件和軟件外，它的另一主要功能是保證用戶只能對(duì)經(jīng)授權(quán)的數(shù)據(jù)進(jìn)行讀寫訪問。
¡ 監(jiān)視器（hardware and software monitors）是操作系統(tǒng)的一個(gè)組成部分，其作用包括兩方面，一是辨別計(jì)算機(jī)硬件的瓶頸和軟件設(shè)計(jì)的問題，二是調(diào)整計(jì)算機(jī)運(yùn)行的負(fù)荷。通過監(jiān)視器也可以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)反應(yīng)時(shí)間的惡化情況。
¡ 圖形化用戶接口（GUI：graphical user interface）是操作系統(tǒng)的一個(gè)組成部分，用戶可以用鼠標(biāo)點(diǎn)擊圖形來輸人命令。如WINDOWS就使用了GUI。
¡ 終端仿真（terminal emulation）是PC機(jī)操作系統(tǒng)配備的一個(gè)工具軟件，可以模擬一臺(tái)啞終端（dumb terminal）的功能。
常用的操作系統(tǒng)有：PC機(jī)/工作站操作系統(tǒng)（DOS、MS Windows、MACOS等）、服務(wù)器操作系統(tǒng)（MS Windows Server，Linux等）、大型機(jī)操作系統(tǒng)（IBMS／390、IBMMVS等）。
¡ 大型機(jī)統(tǒng)指那些擁有強(qiáng)大計(jì)算能力，能支持大量聯(lián)機(jī)終端和外部設(shè)備的計(jì)算機(jī)，其主要代表包括開始于system／360的一系列IBM大型計(jì)算機(jī)。大型機(jī)連接終端的系統(tǒng)運(yùn)行模式也稱為主機(jī)／終端模式。
¡ 服務(wù)器是指具有固定的地址，并為網(wǎng)絡(luò)用戶提供服務(wù)的節(jié)點(diǎn)，它是實(shí)現(xiàn)資源共享的重要組成部分。服務(wù)器主要有網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、打印服務(wù)器、終端服務(wù)器、磁盤服務(wù)器和文件服務(wù)器等。
¡ PC機(jī)/工作站即個(gè)人計(jì)算機(jī)，具有較強(qiáng)的信息處理功能和高性能的圖形、圖像處理功能，通常作為網(wǎng)絡(luò)化應(yīng)用系統(tǒng)的終端設(shè)備。由服務(wù)器、局域網(wǎng)絡(luò)和PC機(jī)（胖客戶機(jī)）構(gòu)成的系統(tǒng)運(yùn)行模式稱為客戶機(jī)/服務(wù)器模式，當(dāng)采用基于瀏覽器（瘦客戶機(jī)）的多層體系結(jié)構(gòu)時(shí)則成為瀏覽器／服務(wù)器模式。
1.2. 各類計(jì)算機(jī)外部設(shè)備
¡ 不間斷電源（UPS：uninterruptible power supply）：在停電的情況下維持電腦系統(tǒng)的運(yùn)行。
¡ 光學(xué)字符識(shí)別（OCR：optical character recognition）：通過光學(xué)掃描儀器從紙質(zhì)文件中讀取并自動(dòng)識(shí)別出字符，以字符編碼形式輸入計(jì)算機(jī)。
¡ 打印機(jī)（printer））：最常用的硬拷貝輸出設(shè)備。
¡ 掃描儀（scanner）：可以將文檔和圖形轉(zhuǎn)換成數(shù)字形式的輸入設(shè)備。
¡ 繪圖儀（plotter）：能接受繪圖指令并在圖紙上畫出圖形的設(shè)備。
¡ 條碼閱讀器（bar code reader）：可以自動(dòng)識(shí)別各類條碼并將其轉(zhuǎn)換成數(shù)字編碼。
1.1. 各種輔助存儲(chǔ)器及其特點(diǎn)
¡ 磁帶（magnetic tape）：存儲(chǔ)容量（達(dá)幾百G），單位存儲(chǔ)價(jià)格，是數(shù)據(jù)備份的選擇。但因?yàn)樗错樞虼嫒?shù)據(jù)，因此不適合需要隨機(jī)存取的應(yīng)用。
¡ 磁帶庫(kù)（tape library）：可以容納多盤磁帶并能通過磁帶臂等機(jī)械裝置自動(dòng)選取活動(dòng)磁帶的設(shè)備。
¡ 軟盤（floppy disk）：采用直數(shù)據(jù)方式，但由于采用接觸式磁頭讀取方式，速度較慢。便于攜帶和交換數(shù)據(jù)，但容量較小。
¡ 硬盤（hard disk）：采用直接存取數(shù)據(jù)方式和懸浮式磁頭讀取方式，速度快，容量較大。
¡ 緊湊式只讀光盤（CD-ROM）：光盤的一種，容量大，一般為660MB。存取速度比硬盤慢比磁帶快，價(jià)格便宜且使用方便。但不能寫入數(shù)據(jù)，其所含內(nèi)容需在生產(chǎn)時(shí)直接模壓成型，可以用來保存不需要經(jīng)常更新且具有一定發(fā)行規(guī)模的信息，如各類標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品指南等。
¡ 光盤庫(kù)（CD library）：可同時(shí)容納多張光盤并對(duì)其進(jìn)行訪問的設(shè)備。
¡ 一次寫多次讀光盤（WORM：write once／read many）：光盤的一種，只可寫入一次，但可讀取多次，速度與CD-ROM相似。其優(yōu)勢(shì)是可直接將電腦輸出的內(nèi)容刻入光盤，適用于保存不需要頻繁更新且發(fā)行數(shù)量少的信息，如替換縮微照片、聯(lián)網(wǎng)儲(chǔ)存雇員信息、聯(lián)網(wǎng)儲(chǔ)存技術(shù)參考手冊(cè)等。WORM也可用來記錄電子數(shù)據(jù)交換的交易內(nèi)容，從而提供事后審計(jì)線索。
¡ 數(shù)字化視頻光盤（DVD：digital video disk）：光盤的一種，容量更大，一般為5GB以上。