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“設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)”是指將要求轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品、過(guò)程或體系的規(guī)定的特性或規(guī)范的一組過(guò)程。
根據(jù)對(duì)“設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)”所下的定義，需要特別說(shuō)明或強(qiáng)調(diào)的是:
第一、設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)、過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)、體系設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)，標(biāo)準(zhǔn)對(duì)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的要求是針對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)；
第二、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)必須滿足標(biāo)準(zhǔn)對(duì)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的要求，過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)可以按標(biāo)準(zhǔn)中明確的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的要求對(duì)過(guò)程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)進(jìn)行控制，也可以根據(jù)對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)策劃的要求對(duì)過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)進(jìn)行策劃和控制，關(guān)鍵是要確程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)有能力實(shí)現(xiàn)所策劃的結(jié)果；
第三、對(duì)某些組織而言，特別是那些向顧客提供服務(wù)的組織，往往產(chǎn)品和過(guò)程之間如爆破、服務(wù)(產(chǎn)品)和服務(wù)提供(過(guò)程)之間如旅游并沒(méi)有明確的界限或難以界定。若出現(xiàn)上述情況，對(duì)該組織而言，無(wú)論是產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)還是過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)，都必須滿足標(biāo)準(zhǔn)對(duì)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的要求；
第四、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)是指將要求轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品規(guī)定的特性或規(guī)范的一組過(guò)程，即產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)包括將要求轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品規(guī)定的特性的一組過(guò)程或?qū)⒁筠D(zhuǎn)換為產(chǎn)品規(guī)范的一組過(guò)程，后者在以前往往不被視為設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)?；谑袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和滿足顧客的需要，一些企業(yè)制定新的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，一些服務(wù)組織出臺(tái)新的服務(wù)規(guī)范，這些過(guò)程也應(yīng)視為產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)，服務(wù)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)，也應(yīng)按照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的要求進(jìn)行控制。
(1)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)策劃
組織在對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)進(jìn)行策劃時(shí)應(yīng)確定以下內(nèi)容:
①設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)階段；
②適合于每個(gè)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)階段的評(píng)審、驗(yàn)證和確認(rèn)活動(dòng)；
③設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的職責(zé)和權(quán)限。
組織應(yīng)對(duì)參與設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的不同小組之間的接口進(jìn)行管理，確保有效溝通，明確職責(zé)分工。組織對(duì)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)應(yīng)進(jìn)行控制。隨設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的進(jìn)展，設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)策劃的輸出在適當(dāng)時(shí)應(yīng)予以更新。
(2)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸入
設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸入與產(chǎn)品要求有關(guān)，組織應(yīng)確定與產(chǎn)品要求有關(guān)的輸入。這些輸入至少應(yīng)包括:
①功能和性能要求；
②適用的法律法規(guī)要求；
③適用時(shí)，以前類(lèi)似設(shè)計(jì)提供的信息；
④設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)所必需的其他要求。
組織應(yīng)對(duì)這些輸入進(jìn)行評(píng)審，以確保這些輸入對(duì)與產(chǎn)品有關(guān)的要求而言是充分與適宜的。
“設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)”是指將要求轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品、過(guò)程或體系的規(guī)定的特性或規(guī)范的一組過(guò)程。
根據(jù)對(duì)“設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)”所下的定義，需要特別說(shuō)明或強(qiáng)調(diào)的是:
第一、設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)、過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)、體系設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)，標(biāo)準(zhǔn)對(duì)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的要求是針對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)；
第二、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)必須滿足標(biāo)準(zhǔn)對(duì)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的要求，過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)可以按標(biāo)準(zhǔn)中明確的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的要求對(duì)過(guò)程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)進(jìn)行控制，也可以根據(jù)對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)策劃的要求對(duì)過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)進(jìn)行策劃和控制，關(guān)鍵是要確程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)有能力實(shí)現(xiàn)所策劃的結(jié)果；
第三、對(duì)某些組織而言，特別是那些向顧客提供服務(wù)的組織，往往產(chǎn)品和過(guò)程之間如爆破、服務(wù)(產(chǎn)品)和服務(wù)提供(過(guò)程)之間如旅游并沒(méi)有明確的界限或難以界定。若出現(xiàn)上述情況，對(duì)該組織而言，無(wú)論是產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)還是過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)，都必須滿足標(biāo)準(zhǔn)對(duì)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的要求；
第四、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)是指將要求轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品規(guī)定的特性或規(guī)范的一組過(guò)程，即產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)包括將要求轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品規(guī)定的特性的一組過(guò)程或?qū)⒁筠D(zhuǎn)換為產(chǎn)品規(guī)范的一組過(guò)程，后者在以前往往不被視為設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)?；谑袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和滿足顧客的需要，一些企業(yè)制定新的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，一些服務(wù)組織出臺(tái)新的服務(wù)規(guī)范，這些過(guò)程也應(yīng)視為產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)，服務(wù)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)，也應(yīng)按照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的要求進(jìn)行控制。
(1)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)策劃
組織在對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)進(jìn)行策劃時(shí)應(yīng)確定以下內(nèi)容:
①設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)階段；
②適合于每個(gè)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)階段的評(píng)審、驗(yàn)證和確認(rèn)活動(dòng)；
③設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的職責(zé)和權(quán)限。
組織應(yīng)對(duì)參與設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的不同小組之間的接口進(jìn)行管理，確保有效溝通，明確職責(zé)分工。組織對(duì)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)應(yīng)進(jìn)行控制。隨設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的進(jìn)展，設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)策劃的輸出在適當(dāng)時(shí)應(yīng)予以更新。
(2)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸入
設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸入與產(chǎn)品要求有關(guān)，組織應(yīng)確定與產(chǎn)品要求有關(guān)的輸入。這些輸入至少應(yīng)包括:
①功能和性能要求；
②適用的法律法規(guī)要求；
③適用時(shí)，以前類(lèi)似設(shè)計(jì)提供的信息；
④設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)所必需的其他要求。
組織應(yīng)對(duì)這些輸入進(jìn)行評(píng)審，以確保這些輸入對(duì)與產(chǎn)品有關(guān)的要求而言是充分與適宜的。