2012年社會(huì)工作者考試:基本知識(shí)(2)

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3、社會(huì)工作的功能可以歸納為三個(gè)方面:
    第一,預(yù)防的功能。即預(yù)防新的社會(huì)問題的產(chǎn)生或者舊的社會(huì)問題再生。預(yù)防以社會(huì)問題的可能發(fā)生為前提,發(fā)現(xiàn)問題的早期癥狀,分析它們的原因,通過(guò)干預(yù)、防止或者減少社會(huì)問題的產(chǎn)生。預(yù)防是一種積極的社會(huì)工作功能。
    第二,恢復(fù)的功能。即幫助服務(wù)對(duì)象恢復(fù)受損的社會(huì)功能,包括治療及康復(fù)兩個(gè)層面。社會(huì)工作通過(guò)治療,激發(fā)服務(wù)對(duì)象的潛能,恢復(fù)他們的生活自信,讓他們回歸社會(huì);通過(guò)康復(fù),幫助服務(wù)對(duì)象恢復(fù)失去的生活功能,達(dá)到正常的生活狀態(tài)。從恢復(fù)這個(gè)層面講,社會(huì)工作的功能發(fā)生在社會(huì)問題產(chǎn)生之后,所以它是一種消極的社會(huì)工作功能。
    第三,發(fā)展的功能。發(fā)展的功能,又可以稱為提供社會(huì)資源的功能。通過(guò)挖掘社會(huì)資源,開發(fā)個(gè)人潛能,提高個(gè)人的能力,積極地發(fā)展社會(huì)生活,提升社會(huì)大眾的生活質(zhì)量,最終實(shí)現(xiàn)社會(huì)的繁榮與公平。發(fā)展的功能是社會(huì)工作更為積極的一種功能。
    另外,從社會(huì)工作的制度層面上講,社會(huì)工作的功能還包括解決社會(huì)問題,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定;保障公民權(quán)利,推動(dòng)社會(huì)公義;促進(jìn)社會(huì)整合,實(shí)現(xiàn)社會(huì)進(jìn)步等。
    (2)社會(huì)工作功能的實(shí)現(xiàn),可以分為兩個(gè)層面:
    第一,宏觀層面。它是社會(huì)工作在制度層面的實(shí)現(xiàn)過(guò)程,即通過(guò)制訂社會(huì)政策、組織社會(huì)資源、開展公共教育、實(shí)施公共福利等形式,為社會(huì)提供服務(wù),實(shí)現(xiàn)社會(huì)進(jìn)步的目的。它是社會(huì)工作功能實(shí)現(xiàn)的組織模式,是一個(gè)社會(huì)提供福利服務(wù)的基本方式。
    第二,微觀層面。它是社會(huì)工作在實(shí)務(wù)層面的實(shí)現(xiàn)過(guò)程,也是社會(huì)工作提供直接服務(wù)的實(shí)務(wù)模式,即通過(guò)接案-預(yù)估-計(jì)劃-介入-評(píng)估-結(jié)案-跟進(jìn)服務(wù)等環(huán)節(jié),幫助那些面對(duì)生活困難和問題的個(gè)人、家庭、社區(qū),激發(fā)潛能,解決問題。它是社會(huì)工作功能實(shí)現(xiàn)的過(guò)程模式,是社會(huì)工作提供服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
    社會(huì)工作的主要方法包括什么
    4、社會(huì)工作的服務(wù)方法有多種組合方式,常見的有以下幾種:
    (1)按照社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象的接觸程度,可以分為直接服務(wù)方法和間接服務(wù)方法。直接服務(wù)方法就是社會(huì)工作者直接面對(duì)服務(wù)對(duì)象開展服務(wù),包括個(gè)案工作、小組工作和社區(qū)工作。社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中,需要在與服務(wù)對(duì)象面對(duì)面的互動(dòng)中運(yùn)用專業(yè)技術(shù)。間接服務(wù)方法包括社會(huì)工作行政、社會(huì)工作研究和社會(huì)政策。社會(huì)工作者并不直接面對(duì)服務(wù)對(duì)象開展服務(wù)。
    (2)按照服務(wù)對(duì)象大小,可以分為微觀社會(huì)工作和宏觀社會(huì)工作。微觀社會(huì)工作包括個(gè)案工作和小組工作,由于對(duì)象規(guī)模較小,主要采用相應(yīng)的互動(dòng)、聆聽、激勵(lì)等技術(shù)達(dá)成工作目標(biāo)。宏觀社會(huì)工作包括社區(qū)工作、社會(huì)工作行政、社會(huì)政策,由于范圍較大,社會(huì)工作者需要運(yùn)用策劃、教育、政策等可以解決和舒緩大規(guī)模人群面臨的問題和需要的技術(shù)。
    (3)按照社會(huì)工作的目的,可以分為實(shí)務(wù)性社會(huì)工作和理論性社會(huì)工作。實(shí)務(wù)性社會(huì)工作包括個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會(huì)工作行政和社會(huì)政策,旨在解決和舒緩服務(wù)對(duì)象的問題和需要。理論性社會(huì)工作包括社會(huì)工作研究,可以為實(shí)務(wù)性社會(huì)工作提供指南,也可以將實(shí)務(wù)性社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)提升為理論。
    社會(huì)工作的領(lǐng)域,也就是社會(huì)工作的實(shí)施范圍。解決社會(huì)問題是社會(huì)工作最基本的功能,因此,有什么樣的社會(huì)問題,就有什么樣的社會(huì)工作。社會(huì)工作的領(lǐng)域,是由社會(huì)問題的出現(xiàn)和社會(huì)工作者對(duì)它的認(rèn)識(shí)及有意識(shí)地干預(yù)而確定的。社會(huì)問題的不斷產(chǎn)生促使社會(huì)工作的實(shí)施領(lǐng)域不斷擴(kuò)大。