“社會(huì)工作行政”經(jīng)常與“社會(huì)福利行政”與“社會(huì)行政”交互使用,是指把社會(huì)政策轉(zhuǎn)化為社會(huì)服務(wù)的過程,是社會(huì)工作的一種間接服務(wù)方法。它包含了以下三個(gè)基本含義:
(1)、社會(huì)工作行政是指政府公共行政的一個(gè)組成部分,是依照行政程序,實(shí)施社會(huì)政策,妥善利用各種資源,向有需要的社會(huì)民眾提供社會(huì)服務(wù),解決和預(yù)防各種社會(huì)問題。
(2)、社會(huì)工作行政是一種重要的間接社會(huì)工作方法,是通過行政程序加強(qiáng)計(jì)劃、組織和管理,以確保服務(wù)的功效,最終實(shí)現(xiàn)社會(huì)福利的目標(biāo)。
(3)、社會(huì)工作行政是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、持續(xù)不斷的過程,每一個(gè)人都參與其中,包括社會(huì)工作行政機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者、社區(qū)組織、社區(qū)民眾及社會(huì)團(tuán)體等都參與或致力于全面的社會(huì)工作行政過程,以促進(jìn)共同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
社會(huì)工作督導(dǎo)是社會(huì)工作的一種間接服務(wù)方法,是在社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)立的、由接受過社會(huì)工作專業(yè)教育、有資深經(jīng)驗(yàn)的督導(dǎo)人員對(duì)所屬工作人員在專業(yè)知識(shí)、服務(wù)技能、工作態(tài)度和工作關(guān)系等方面進(jìn)行督促和指導(dǎo)的一種工作制度。一方面,它通過督導(dǎo)者對(duì)新加盟的社會(huì)工作者或?qū)嵙?xí)生進(jìn)行督促和指導(dǎo),以提高他們的專業(yè)熟練程度,增強(qiáng)其服務(wù)能力,保障服務(wù)對(duì)象的權(quán)益;另一方面,它除了具有教育指導(dǎo)功能外,還具有行政管理能力,是社會(huì)工作機(jī)構(gòu)保障保證服務(wù)質(zhì)量的重要方法。它的最終目的是促進(jìn)社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展和提高社會(huì)工作的服務(wù)品質(zhì)
社會(huì)工作咨詢也是社會(huì)工作的間接工作方法之一,是由具有豐富社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的資深社會(huì)工作者和其他專業(yè)的專家,向在社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)或工作過程中遇到問題而需要幫助的受咨詢者提供所需要的社會(huì)工作知識(shí)和技術(shù)的指導(dǎo),以提高受咨詢者的專業(yè)素質(zhì),幫助他們積極有效地處理所遇到的工作難題,提高服務(wù)的質(zhì)量。
(1)、社會(huì)工作行政是指政府公共行政的一個(gè)組成部分,是依照行政程序,實(shí)施社會(huì)政策,妥善利用各種資源,向有需要的社會(huì)民眾提供社會(huì)服務(wù),解決和預(yù)防各種社會(huì)問題。
(2)、社會(huì)工作行政是一種重要的間接社會(huì)工作方法,是通過行政程序加強(qiáng)計(jì)劃、組織和管理,以確保服務(wù)的功效,最終實(shí)現(xiàn)社會(huì)福利的目標(biāo)。
(3)、社會(huì)工作行政是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、持續(xù)不斷的過程,每一個(gè)人都參與其中,包括社會(huì)工作行政機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者、社區(qū)組織、社區(qū)民眾及社會(huì)團(tuán)體等都參與或致力于全面的社會(huì)工作行政過程,以促進(jìn)共同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
社會(huì)工作督導(dǎo)是社會(huì)工作的一種間接服務(wù)方法,是在社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)立的、由接受過社會(huì)工作專業(yè)教育、有資深經(jīng)驗(yàn)的督導(dǎo)人員對(duì)所屬工作人員在專業(yè)知識(shí)、服務(wù)技能、工作態(tài)度和工作關(guān)系等方面進(jìn)行督促和指導(dǎo)的一種工作制度。一方面,它通過督導(dǎo)者對(duì)新加盟的社會(huì)工作者或?qū)嵙?xí)生進(jìn)行督促和指導(dǎo),以提高他們的專業(yè)熟練程度,增強(qiáng)其服務(wù)能力,保障服務(wù)對(duì)象的權(quán)益;另一方面,它除了具有教育指導(dǎo)功能外,還具有行政管理能力,是社會(huì)工作機(jī)構(gòu)保障保證服務(wù)質(zhì)量的重要方法。它的最終目的是促進(jìn)社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展和提高社會(huì)工作的服務(wù)品質(zhì)
社會(huì)工作咨詢也是社會(huì)工作的間接工作方法之一,是由具有豐富社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的資深社會(huì)工作者和其他專業(yè)的專家,向在社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)或工作過程中遇到問題而需要幫助的受咨詢者提供所需要的社會(huì)工作知識(shí)和技術(shù)的指導(dǎo),以提高受咨詢者的專業(yè)素質(zhì),幫助他們積極有效地處理所遇到的工作難題,提高服務(wù)的質(zhì)量。

