2011年人力資源管理師考試：工作崗位信息的收集
工作崗位信息的收集主要是通過崗位分析（即工作分析）實現(xiàn)的。
崗位分析的第一件事是收集和研究該組織的全部資料，收集每個崗位與前后崗位有關(guān)的資料。根據(jù)組織機構(gòu)圖和工作藝流程圖。
工作分析的目的是對員工做什么、如何做和為什么做及工作條件、工作要求等作一個簡要的描述。
工作分析公式：6W1H
Who：用誰。工作對人的要求，從事該項工作者應具備的能力。
What：做什么。從事的工作活動是什么，生產(chǎn)什么產(chǎn)品或結(jié)果，工作結(jié)果達到什么標準。
Why：為什么。工作的目的以及工作在整個組織中所起的作用、工作目的與組織中其他工作的聯(lián)系。
When：時間。從什么時間做，什么工作在特定時間完成，什么工作是每天必須做的。
Where：在什么地方做，工作環(huán)境怎么樣。
For whom：為誰做的，指明工作關(guān)系、上級是誰，向誰提供工作結(jié)果，可以指揮誰。
How：如何做。工作的一般程序、使用的工具，設備是什么，文件是什么，工作環(huán)節(jié)是什么。
工作崗位信息的收集主要是通過崗位分析（即工作分析）實現(xiàn)的。
崗位分析的第一件事是收集和研究該組織的全部資料，收集每個崗位與前后崗位有關(guān)的資料。根據(jù)組織機構(gòu)圖和工作藝流程圖。
工作分析的目的是對員工做什么、如何做和為什么做及工作條件、工作要求等作一個簡要的描述。
工作分析公式：6W1H
Who：用誰。工作對人的要求，從事該項工作者應具備的能力。
What：做什么。從事的工作活動是什么，生產(chǎn)什么產(chǎn)品或結(jié)果，工作結(jié)果達到什么標準。
Why：為什么。工作的目的以及工作在整個組織中所起的作用、工作目的與組織中其他工作的聯(lián)系。
When：時間。從什么時間做，什么工作在特定時間完成，什么工作是每天必須做的。
Where：在什么地方做，工作環(huán)境怎么樣。
For whom：為誰做的，指明工作關(guān)系、上級是誰，向誰提供工作結(jié)果，可以指揮誰。
How：如何做。工作的一般程序、使用的工具，設備是什么，文件是什么，工作環(huán)節(jié)是什么。