1．物業(yè)管理服務(wù)的二級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中（ ）巡查小區(qū)單元門、樓梯道以及門窗、玻璃等的狀況。
A．每兩日1次
B．每日1次
C．每三日1次
D．每日2次
答案：C
2．物業(yè)服務(wù)合同規(guī)定以外的服務(wù)是（ ）
A．無償服務(wù)
B．義務(wù)服務(wù)
C．有償服務(wù)
D．業(yè)內(nèi)服務(wù)
答案：C
解析：《條例》第四十四條物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以根據(jù)業(yè)主的委托提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)報(bào)酬由雙方約定。
3．（ ）是物業(yè)管理的基礎(chǔ)
A．業(yè)主的住宅權(quán)
B．業(yè)主的財(cái)產(chǎn)權(quán)
C．物業(yè)管理者所得
D．物業(yè)管理服務(wù)
答案：B
解析：對物業(yè)進(jìn)行管理是業(yè)主行使財(cái)產(chǎn)權(quán)的行為。
4．（ ）建設(shè)部頒布了《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》。
A．1994年3月20日
B．1994年3月21日
C．1995年3月23日
D．1994年3月23日
答案：D
解析：這一法規(guī)的頒布，確立了城市新建住宅小區(qū)物業(yè)管理的新體制，指明了我國房屋管理體制改革的方向。
5．我國的物業(yè)管理制度是由（ ）共同組成。
A．國家法規(guī)
B．地方性法規(guī)
C．中央性法規(guī)
D．國家法規(guī)政策和地方性法規(guī)政策
答案：D
6．（ ）美國成立了第一個(gè)行業(yè)協(xié)會—芝加哥建筑管理人協(xié)會.
A．20世紀(jì)初
B．20世紀(jì)末
C．21世紀(jì)初
D．20世紀(jì)中期
答案：A
7．新中國成立后的五十多年中,公有住宅總量經(jīng)歷了一個(gè)（ ）的過程.
A．由小到大，再由大到小
B．由大到小，再由小到大
C．一直持續(xù)大
D．一直持續(xù)小
答案：A
解析：即解放初期私房總量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于公房總量，以后城市公有住宅又遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于私有住宅。改革開放后，隨著住房制度的改革和房地產(chǎn)市場的發(fā)展，私有住宅數(shù)量又迅速超過公有住宅。
8．物業(yè)管理起源于19世紀(jì)60年代的（ ）
A．法國
B．德國
C．英國
D．美國
答案：C
9．（ ）可作為物業(yè)管理活動的前提條件.
A．市場原則
B．平等原則
C．公平原則
D．公開原則
答案：A
解析：市場原則作為物業(yè)管理活動的前提條件，主要目的在于兩點(diǎn)：一是強(qiáng)調(diào)業(yè)主在市場活動中的自主權(quán)；二是強(qiáng)調(diào)物業(yè)管理活動必須納入市場秩序。
10．物業(yè)管理的內(nèi)容是（ ）
A．對物業(yè)進(jìn)行維修
B．對物業(yè)進(jìn)行養(yǎng)護(hù)、管理
C．對物業(yè)進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，對相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序進(jìn)行維護(hù)
D．對相關(guān)區(qū)域衛(wèi)生保潔
答案：C
A．每兩日1次
B．每日1次
C．每三日1次
D．每日2次
答案：C
2．物業(yè)服務(wù)合同規(guī)定以外的服務(wù)是（ ）
A．無償服務(wù)
B．義務(wù)服務(wù)
C．有償服務(wù)
D．業(yè)內(nèi)服務(wù)
答案：C
解析：《條例》第四十四條物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以根據(jù)業(yè)主的委托提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)報(bào)酬由雙方約定。
3．（ ）是物業(yè)管理的基礎(chǔ)
A．業(yè)主的住宅權(quán)
B．業(yè)主的財(cái)產(chǎn)權(quán)
C．物業(yè)管理者所得
D．物業(yè)管理服務(wù)
答案：B
解析：對物業(yè)進(jìn)行管理是業(yè)主行使財(cái)產(chǎn)權(quán)的行為。
4．（ ）建設(shè)部頒布了《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》。
A．1994年3月20日
B．1994年3月21日
C．1995年3月23日
D．1994年3月23日
答案：D
解析：這一法規(guī)的頒布，確立了城市新建住宅小區(qū)物業(yè)管理的新體制，指明了我國房屋管理體制改革的方向。
5．我國的物業(yè)管理制度是由（ ）共同組成。
A．國家法規(guī)
B．地方性法規(guī)
C．中央性法規(guī)
D．國家法規(guī)政策和地方性法規(guī)政策
答案：D
6．（ ）美國成立了第一個(gè)行業(yè)協(xié)會—芝加哥建筑管理人協(xié)會.
A．20世紀(jì)初
B．20世紀(jì)末
C．21世紀(jì)初
D．20世紀(jì)中期
答案：A
7．新中國成立后的五十多年中,公有住宅總量經(jīng)歷了一個(gè)（ ）的過程.
A．由小到大，再由大到小
B．由大到小，再由小到大
C．一直持續(xù)大
D．一直持續(xù)小
答案：A
解析：即解放初期私房總量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于公房總量，以后城市公有住宅又遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于私有住宅。改革開放后，隨著住房制度的改革和房地產(chǎn)市場的發(fā)展，私有住宅數(shù)量又迅速超過公有住宅。
8．物業(yè)管理起源于19世紀(jì)60年代的（ ）
A．法國
B．德國
C．英國
D．美國
答案：C
9．（ ）可作為物業(yè)管理活動的前提條件.
A．市場原則
B．平等原則
C．公平原則
D．公開原則
答案：A
解析：市場原則作為物業(yè)管理活動的前提條件，主要目的在于兩點(diǎn)：一是強(qiáng)調(diào)業(yè)主在市場活動中的自主權(quán)；二是強(qiáng)調(diào)物業(yè)管理活動必須納入市場秩序。
10．物業(yè)管理的內(nèi)容是（ ）
A．對物業(yè)進(jìn)行維修
B．對物業(yè)進(jìn)行養(yǎng)護(hù)、管理
C．對物業(yè)進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，對相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序進(jìn)行維護(hù)
D．對相關(guān)區(qū)域衛(wèi)生保潔
答案：C