2011年經(jīng)濟(jì)師《中級(jí)人力資源》復(fù)習(xí)指導(dǎo):薪酬福利

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中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試薪酬管理要服務(wù)于企業(yè)人力資源管理的總體發(fā)展戰(zhàn)略,還要協(xié)調(diào)薪酬要素之間的關(guān)系,通過薪酬制度的貫徹實(shí)施,積極調(diào)整企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)關(guān)系,穩(wěn)定員工隊(duì)伍,不斷提高員工專業(yè)素質(zhì),激發(fā)員工的工作主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。
    一、薪酬的作用
    (一)對(duì)員工方面的作用:
    1、基本生活保障
    2、心理激勵(lì)功能。薪酬是企業(yè)和員工之間的一種心理契約
    3、個(gè)人價(jià)值體現(xiàn)
    (二)對(duì)企業(yè)方面的作用:
    1、改善經(jīng)營(yíng)績(jī)效
    2、塑造和強(qiáng)化企業(yè)文化
    3、支持企業(yè)變革
    二、戰(zhàn)略性薪酬管理
    (一)適用于企業(yè)不同發(fā)展戰(zhàn)略下的薪酬管理
    1、成長(zhǎng)戰(zhàn)略(關(guān)注市場(chǎng)開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)、創(chuàng)新等內(nèi)容)
    分為:內(nèi)部成長(zhǎng)戰(zhàn)略、外部成長(zhǎng)戰(zhàn)略。短期內(nèi)提供相對(duì)較低的基本薪酬,長(zhǎng)期實(shí)行獎(jiǎng)金或股票選擇權(quán)等計(jì)劃。
    2、穩(wěn)定戰(zhàn)略或集中戰(zhàn)略(強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)份額或運(yùn)營(yíng)成本)
    薪酬決策集中度比較高。從薪酬結(jié)構(gòu)上看,基本薪酬和福利所占的比重較大;從薪酬水平上看,長(zhǎng)期薪酬不會(huì)太大增長(zhǎng),宜采用市場(chǎng)跟隨或略高于市場(chǎng)水平的薪酬。
    3、收縮戰(zhàn)略或精簡(jiǎn)戰(zhàn)略
    此戰(zhàn)略一般在企業(yè)運(yùn)作相對(duì)較為困難的前提下使用。企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)往往與員工收入掛鉤,因此在薪酬結(jié)構(gòu)上,基本薪酬所占比例相對(duì)較低。
    (二)適用于企業(yè)不同競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略下的薪酬管理
    1、創(chuàng)新戰(zhàn)略(以產(chǎn)品創(chuàng)新及縮短產(chǎn)品生命周期為導(dǎo)向,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品市場(chǎng)的領(lǐng)袖地位和客戶滿意度)
    2、成本戰(zhàn)略或成本最低戰(zhàn)略(強(qiáng)調(diào)效率化、成本最小化)
    從薪酬結(jié)構(gòu)上看,獎(jiǎng)金所占的比重較大。從薪酬水平上看,薪酬以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的薪酬為準(zhǔn)。
    3、客戶中心戰(zhàn)略(注重提高客戶服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率等來(lái)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì))
    強(qiáng)調(diào)客戶滿意度。一方面根據(jù)員工向客戶提供服務(wù)的數(shù)量與質(zhì)量來(lái)支付薪酬,另一方面根據(jù)客戶對(duì)員工及員工群體所提供服務(wù)的評(píng)價(jià)來(lái)支付獎(jiǎng)金。
    (三)全面薪酬管理
    是一種摒棄了原有的科層體系和官僚結(jié)構(gòu),以客戶滿意度為中心,鼓勵(lì)創(chuàng)新精神和可持續(xù)性的績(jī)效改進(jìn),并對(duì)嫻熟的專業(yè)技能提供獎(jiǎng)勵(lì),從而在員工和企業(yè)之間營(yíng)造出一種雙贏的工作環(huán)境的薪酬戰(zhàn)略。
    特征:強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略性、激勵(lì)性、靈活性、創(chuàng)新性和溝通性。
    建立步驟:
    第一步,評(píng)價(jià)薪酬的含義;
    第二步,制定與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配的薪酬決策;
    第三步,執(zhí)行戰(zhàn)略性薪酬決策;第四步,對(duì)薪酬系統(tǒng)的匹配性進(jìn)行再評(píng)價(jià)。