一、工作分析：即通過系統(tǒng)的方法來確定工作的職責，以及所需的知識和技能的過程。
1、中級經(jīng)濟師考試工作分析在企業(yè)管理中的作用：
（1）支持企業(yè)的戰(zhàn)略
（2）優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)
（3）優(yōu)化工作流程
（4）優(yōu)化工作設(shè)計
（5）改進工作方法
（6）完善相關(guān)的制度和規(guī)定
（7）樹立職業(yè)化意識
2、工作分析在人力資源管理中的作用
（1）人力資源規(guī)劃
（2）人員招聘
（3）人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)
（4）績效管理
（5）工作評價
（6）薪酬管理
（7）員工的職業(yè)生涯規(guī)劃
二、工作分析的流程
（1）確定工作分析的目的
（2）調(diào)查工作相關(guān)的背景信息
（3）運用工作分析技術(shù)收集工作相關(guān)的信息
（4）整理和分析相關(guān)信息
（5）形成工作分析成果。工作分析結(jié)果之一是職位說明書，根據(jù)工作分析的目的不同，還可能需要編寫工作分類和勝任特征模型。
（6）核對與應(yīng)用工作分析的結(jié)果
1、中級經(jīng)濟師考試工作分析在企業(yè)管理中的作用：
（1）支持企業(yè)的戰(zhàn)略
（2）優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)
（3）優(yōu)化工作流程
（4）優(yōu)化工作設(shè)計
（5）改進工作方法
（6）完善相關(guān)的制度和規(guī)定
（7）樹立職業(yè)化意識
2、工作分析在人力資源管理中的作用
（1）人力資源規(guī)劃
（2）人員招聘
（3）人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)
（4）績效管理
（5）工作評價
（6）薪酬管理
（7）員工的職業(yè)生涯規(guī)劃
二、工作分析的流程
（1）確定工作分析的目的
（2）調(diào)查工作相關(guān)的背景信息
（3）運用工作分析技術(shù)收集工作相關(guān)的信息
（4）整理和分析相關(guān)信息
（5）形成工作分析成果。工作分析結(jié)果之一是職位說明書，根據(jù)工作分析的目的不同，還可能需要編寫工作分類和勝任特征模型。
（6）核對與應(yīng)用工作分析的結(jié)果