公務(wù)員考試必看材料之《面試》:回答的技巧

字號(hào):

一、回答面試問(wèn)題的基本原則
    1.實(shí)事求是
    應(yīng)考者在回答考官提出的問(wèn)題時(shí),應(yīng)堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。作為可能成為國(guó)家公務(wù)員的應(yīng)考者來(lái)說(shuō),實(shí)事求是應(yīng)該是你為人行事的基本要求?;卮饐?wèn)題也一樣,有什么就說(shuō)什么,不要將自己做過(guò)的事吹得天花亂墜,更不要將別人做的事說(shuō)成是自己做的。如果應(yīng)考者在面試中不實(shí)事求是,有經(jīng)驗(yàn)的考官也很容易覺察出來(lái),到那個(gè)時(shí)候恐怕你再也無(wú)法贏得考官的信賴了。筆者曾經(jīng)受某企業(yè)的邀請(qǐng),出任其對(duì)外招聘各部門副經(jīng)理的面試考官,在面試中有一位候選人口才特別好,經(jīng)驗(yàn)似乎也很豐富,給人的初始印象不錯(cuò)。在問(wèn)及其目前的工作情況時(shí),他說(shuō)是一家有限責(zé)任公司的總經(jīng)理,全面主管公司的業(yè)務(wù)決策和市場(chǎng)。我當(dāng)時(shí)覺得奇怪:一個(gè)公司的總經(jīng)理為什么要到這家企業(yè)擔(dān)任部門副經(jīng)理呢?在進(jìn)一步追問(wèn)下,才知道他所謂的公司就兩個(gè)人,他自己與一位給他"投資"幾萬(wàn)元的合伙人,而且公司一直處于半停頓狀態(tài),年"銷售額"才5萬(wàn)元,說(shuō)白了,這個(gè)"總經(jīng)理"也就與個(gè)體商販差不多。當(dāng)我們考官得知這一情況后,對(duì)這個(gè)人的印象便大打折扣了。也許他起初就實(shí)事求是地主動(dòng)介紹這些情況,考官們的感覺會(huì)好得多。
    實(shí)事求是除了誠(chéng)實(shí)之外,應(yīng)考者還可以用自己率真的性情、真誠(chéng)的情感表露,與考官進(jìn)行情感交流。在一次面試中,考官詢問(wèn)某位應(yīng)考者為什么本科學(xué)習(xí)成績(jī)平平,是否也贊同"六十分萬(wàn)歲"?這位應(yīng)考者平靜地說(shuō):"我自小父母雙亡,只有爺爺姐姐與我相依為伴。在黨和政府以及眾多熱心善良的人的幫助下,我才能夠長(zhǎng)大成人??忌洗髮W(xué)后,為了不再給所有關(guān)心我的人添麻煩,我堅(jiān)持著各種社會(huì)實(shí)踐,用自己的雙手扶助自己完成學(xué)業(yè)。成績(jī)不好,是我本科生活中的遺憾,但我想只要我有足夠的時(shí)間,甚至只要有普通學(xué)生的一半學(xué)習(xí)時(shí)間,我相信自己的學(xué)習(xí)成績(jī)一定能非常優(yōu)秀。"這位應(yīng)考者并未以自己的坎坷經(jīng)歷去謀求考官的同情,真正感動(dòng)考官的是他身處逆境卻不氣餒,頑強(qiáng)奮斗的精神。他的自強(qiáng)不息、他的自信,在他真誠(chéng)的話語(yǔ)中坦然流露。
    2.抓住要害回答問(wèn)題
    有的應(yīng)考者以為,面試中只要多說(shuō)點(diǎn)東西,總會(huì)有內(nèi)容能"符合"考官的想法,得到好的評(píng)價(jià)的。而實(shí)際結(jié)果是,"言多必失",如果所說(shuō)的話與問(wèn)題回答無(wú)關(guān),那么結(jié)果也不理想,何況話多了還給人羅唆之嫌,這就會(huì)更糟糕。理想的方法是,針對(duì)考官的提問(wèn),以簡(jiǎn)潔明白的語(yǔ)言,抓住問(wèn)題的要害,清晰明確地表達(dá)自己想到的與問(wèn)題有關(guān)的關(guān)鍵點(diǎn)。簡(jiǎn)潔可以反映于應(yīng)考者的儀表,也可反映于應(yīng)考者的言談。開門見山、有話直說(shuō)、通俗易懂、口齒清楚、表述準(zhǔn)確,不過(guò)分講究和刻意加工、不賣弄學(xué)問(wèn)、不轉(zhuǎn)彎抹角,這些簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言風(fēng)格同樣具有相當(dāng)大的表現(xiàn)力和感染力。我們時(shí)常能體會(huì)到,一個(gè)滿嘴"名家名言",談話中術(shù)語(yǔ)、名詞滿天飛的人,有時(shí)還沒有那些語(yǔ)言樸實(shí)的人表達(dá)得深刻。這就是藏巧于拙、大巧若拙的面試藝術(shù)。