三、郵政通信
考試目的
測查應(yīng)試人員是否掌握郵政通信的性質(zhì)、特點(diǎn)、地位及作用，郵政通信網(wǎng)的定義，郵政實(shí)物傳遞網(wǎng)、郵政綜合計(jì)算機(jī)網(wǎng)、郵政金融計(jì)算機(jī)網(wǎng)的概念、結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)功能等相關(guān)知識，郵政經(jīng)辦的主要業(yè)務(wù)種類的具體內(nèi)容，郵政新業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢，郵件的分類情況。
考試內(nèi)容
（一）郵政通信概述
郵政通信是處于兩地的人們之間相互進(jìn)行通信聯(lián)系的一種特殊方式，是專門寄遞實(shí)物信息的一種通信。
郵政通信具有社會(huì)公用性性質(zhì)，體現(xiàn)出服務(wù)的普遍性、使用的平等性和經(jīng)營的非營利性三大特征，郵政通信屬于通信服務(wù)行業(yè)，屬于第三產(chǎn)業(yè)。
郵政通信的特點(diǎn)主要包括勞動(dòng)成果是縮短空間、節(jié)省時(shí)間;全程、聯(lián)合作業(yè);傳遞過程與消費(fèi)過程同一;信息傳輸?shù)臅r(shí)效性;通信范圍的國際性;以實(shí)物為載體;以交通運(yùn)輸路線和工具為媒體;網(wǎng)點(diǎn)遍布全國等。
郵政在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下具有重要的地位和作用。
（二）郵政通信網(wǎng)絡(luò)
郵政通信網(wǎng)是提供郵政服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，是由各級各類郵政企業(yè)和設(shè)備以及通信和運(yùn)輸路線相互聯(lián)結(jié)構(gòu)成的，由實(shí)物傳遞網(wǎng)和綜合計(jì)算機(jī)網(wǎng)兩部分組成。
郵政實(shí)物傳遞網(wǎng)是傳統(tǒng)郵政通信網(wǎng)的主體，主要由收寄端、郵件處理中心、郵路和投遞端組成，實(shí)行郵區(qū)中心局體制，組成全國干線、省內(nèi)和郵區(qū)實(shí)物網(wǎng)。
郵政綜合計(jì)算機(jī)網(wǎng)是郵政現(xiàn)代化發(fā)展的產(chǎn)物，是發(fā)展電子郵政的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)和手段，是采集、處理、運(yùn)輸、應(yīng)川、存儲(chǔ)信息的智能網(wǎng)絡(luò)，由物理網(wǎng)絡(luò)和軟件系統(tǒng)兩部分組成，綜合網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)可細(xì)分為若干子系統(tǒng)，并具有全部郵政業(yè)務(wù)的功能。
郵政金融計(jì)算機(jī)網(wǎng)是在綜合網(wǎng)通信平臺和公用電信網(wǎng)的基礎(chǔ)上，由郵政金融業(yè)務(wù)專心的終端和各級業(yè)務(wù)處理中心組成的專用業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，業(yè)務(wù)主要包括性基本業(yè)務(wù)和區(qū)域性中間業(yè)務(wù)。
（三）郵政通信業(yè)務(wù)與郵件的分類
我國郵政經(jīng)辦的業(yè)務(wù)種類可分為三大類：一是郵務(wù)類業(yè)務(wù)，包括國內(nèi)國際函件業(yè)務(wù)、國內(nèi)國際包裹業(yè)務(wù)、國內(nèi)國際電子信函業(yè)務(wù)、機(jī)要通信業(yè)務(wù)、報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)、集郵業(yè)務(wù)、代辦信息類業(yè)務(wù)等;二是速遞物流類業(yè)務(wù);三是郵政金融類業(yè)務(wù)。
從郵政發(fā)展新業(yè)務(wù)的趨勢看，業(yè)務(wù)開發(fā)的主流呈現(xiàn)出以客戶需求為導(dǎo)向、關(guān)注市場細(xì)分、更加注重業(yè)務(wù)個(gè)性化，誕生的新業(yè)務(wù)大多以信息網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，如郵政物流、電子郵政等。
郵件按寄遞區(qū)域可分為國內(nèi)郵件和國際郵件;按內(nèi)容和性質(zhì)分為函件和包件兩大類;按處理手續(xù)分為平常郵件和給據(jù)郵件;按運(yùn)輸方式分為水陸路郵件、航空郵件和空運(yùn)水陸路郵件;按發(fā)運(yùn)順序分為快遞郵件、輕件和重件;按納費(fèi)與否分為納費(fèi)郵件、免費(fèi)郵件和欠資郵件;按寄遞方向分為出口郵件、進(jìn)口郵件、轉(zhuǎn)口郵件和本口郵件;按時(shí)限要求分為特快專遞郵件和普通郵件。
四、通信成本資費(fèi)
考試目的
測查應(yīng)試人員是否掌握成本的·般概念、成本的特點(diǎn)和作用，成本和費(fèi)用的區(qū)別及費(fèi)用一般分類，通信成本概念，通信企業(yè)會(huì)計(jì)成本和費(fèi)用核算制度沿革，通信業(yè)常用到的有關(guān)成本含義，成本核算有關(guān)術(shù)語和成本核算的目的，通信業(yè)務(wù)成本核算原則和一些常用的成本分?jǐn)偡椒ǎㄐ刨Y費(fèi)、通信資費(fèi)體系和資費(fèi)結(jié)構(gòu)的慨念，電信和郵政主要業(yè)務(wù)的資費(fèi)結(jié)構(gòu)、資費(fèi)特點(diǎn)，通信資費(fèi)確定的影響因素，通信資費(fèi)確定的一般方法和通信資費(fèi)定價(jià)
策略。
考試內(nèi)容
（一）通信成本
成本的一般概念、基本特點(diǎn)和成本的作用。
成本和費(fèi)用的區(qū)別，費(fèi)用的分類。
通信成本的概念，會(huì)計(jì)成本的含義以及會(huì)計(jì)成本及費(fèi)用核算制度沿革;我國現(xiàn)行財(cái)會(huì)制度下通信業(yè)務(wù)成本和費(fèi)用包含的主要項(xiàng)目。
通信企業(yè)經(jīng)營管理活動(dòng)中常用到的其他一些成本概念，包括固定成本和變動(dòng)成本，通信業(yè)務(wù)成本和專業(yè)成本，專屬成本、共享成本和共同成本，歷史成本和前瞻性成本，邊際成本和長期增量成本等。
（二）通信成本的核算
成本對象、成本歸集、成本追溯、成本分?jǐn)偟瘸杀竞怂阈g(shù)語。通信企業(yè)進(jìn)行通信成本核算的目的：為核算通信企業(yè)的經(jīng)營成果，為制定通信業(yè)務(wù)資費(fèi)，為了加強(qiáng)成本管理，提高經(jīng)濟(jì)效益，提升企業(yè)的競爭力。通信業(yè)務(wù)成本核算的基本原則。直接成本和間接成本的差別。通信企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)成本核算時(shí)分?jǐn)偝杀镜脑蚝捅匾?，國際上電信企業(yè)進(jìn)行成本分?jǐn)倳r(shí)常用的三種方法，包括相關(guān)產(chǎn)量法、總收入法和歸屬成本法。
（三）通信資費(fèi)概述
通信資費(fèi)的概念以及稱之為“資費(fèi)”的原因;通信資費(fèi)的實(shí)質(zhì)。
通信資費(fèi)體系和資費(fèi)結(jié)構(gòu)的概念和內(nèi)容;我國通信資費(fèi)結(jié)構(gòu)調(diào)整的內(nèi)容，我國電信業(yè)務(wù)中固定電話資費(fèi)、移動(dòng)電話資費(fèi)、互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)資費(fèi)、IP電話資費(fèi)、網(wǎng)間互聯(lián)資費(fèi)和網(wǎng)元出租資費(fèi)的結(jié)構(gòu)或相關(guān)內(nèi)容;郵政資費(fèi)的特點(diǎn)以及郵政業(yè)務(wù)資費(fèi)體系內(nèi)容。
（四）通信業(yè)務(wù)的定價(jià)方法和策略
影響通信業(yè)務(wù)資費(fèi)確定的因素包括法律和政策因素、市場競爭因素、成本因素、產(chǎn)品岡素和產(chǎn)品相關(guān)因素;通信資費(fèi)的定價(jià)方法，常用的成本導(dǎo)向定價(jià)法、需求導(dǎo)向定價(jià)法、競爭導(dǎo)向定價(jià)法的概念，各種定價(jià)方法適應(yīng)的情況以及在通信行業(yè)中的應(yīng)用。
通信企業(yè)產(chǎn)品定價(jià)策略，各種定價(jià)策略適用的條件以及在通信企業(yè)的應(yīng)用。