九、其他的激勵理論
1.X理論與Y理論
X理論：把人看作天生是懶惰的，只求物質(zhì)滿足，不負(fù)責(zé)任，無志向，因此需要強(qiáng)迫工作。
Y理論：認(rèn)為工作也是人們的一種需要，員工能自我監(jiān)督和控制，能主動承擔(dān)責(zé)任，具有創(chuàng)新能力。
2.認(rèn)知評價理論
觀點(diǎn)：雖然人們可以分別被內(nèi)、外在因素激勵，但這兩個因素并非毫無關(guān)聯(lián)，當(dāng)對某種工作的結(jié)果進(jìn)行外部獎勵時，那種因喜歡工作而產(chǎn)生的內(nèi)在激勵作用便會降低，因?yàn)檫@會使人們感到自己不是自覺的人，是為了外部的因素而工作，覺得自己喪失了對自身行為的控制。
3.能力與機(jī)遇理論
能力與機(jī)遇對員工績效提高很重要。激勵不僅要激發(fā)其工作動機(jī)，還要注意能力的高低及為其提供良好的機(jī)遇，（尤其在機(jī)遇提供方面，常被忽視）
第三節(jié) 激勵理論在實(shí)踐中的應(yīng)用
一、目標(biāo)管理
1.涵義
理論基礎(chǔ)：目標(biāo)設(shè)置理論
基本核心：強(qiáng)調(diào)通過群體共同參與制定具體的，可行的而且能夠客觀衡量的目標(biāo)
2.過程：自上而下-----自下而上
3.要素：
1）目標(biāo)具體化
2）參與決策
3）限期完成
4）績效反饋
二、參與管理
1.概念：讓下屬人員實(shí)際分享上級的決策權(quán)
2.參與管理的原因：
1）當(dāng)工作十分復(fù)雜時，管理人員無法了解員工所有情況和各個工作細(xì)節(jié)，若允許員工參與決策，可以讓了解更多情況的人有所貢獻(xiàn)。
2）現(xiàn)代的工作任務(wù)相互依賴程度很高，有必要傾聽其他部門的意見，而且彼此協(xié)商后產(chǎn)生的決定，各方面都能致力推行。
3）參與決策可以使參與者對做出的決策有認(rèn)同感，有利于決策的執(zhí)行。
4）參與工作可以提供工作的內(nèi)在獎賞，使工作顯得更有趣，更有意義。
3.參與管理的條件：
1）行動前，要有充裕的時間。
2）員工參與的問題必須與其自身的利益相關(guān)。
3）員工必須具有參與的能力，如智力、溝通技巧等。
4）參與不應(yīng)使員工和管理者的地位和權(quán)力受到威脅。
5）組織文化必須支持員工的參與。
4.質(zhì)量監(jiān)督小組：
是一種常見的參與管理的模式。
三、績效薪金制
1.概念：
績效薪金制，是指績效（個人、部門或組織績效）與報酬相結(jié)合的激勵措施，通常采用的方式有記件工資、工作獎金、利潤分成，按利分紅等。要以公平、量化的績效評估體系為基礎(chǔ)。
2.優(yōu)點(diǎn)：
可以減少管理者的工作量，因?yàn)閱T工為了獲得更高的薪金會自發(fā)的努力工作，而不需要管理者監(jiān)督。
3.計件工資：通過確定每件產(chǎn)品的計件工資率，將員工的收入和產(chǎn)出直接掛鉤。
按利分紅：把薪酬和企業(yè)效益（利潤）聯(lián)系在一起。
練習(xí)題
1.質(zhì)量監(jiān)督小組屬于何種管理方式（ ）。
A.目標(biāo)管理
B.參與管理
C.績效薪酬制
D.以上都錯
『正確答案』B
2.績效薪金制通過將員工的績效與其業(yè)績直接掛鉤，使員工相信績效與報酬之間存在緊密的聯(lián)系，這最符合何種激勵理論的思想（ ）。
A.需要層次理論
B.三重需要理論
1.X理論與Y理論
X理論：把人看作天生是懶惰的，只求物質(zhì)滿足，不負(fù)責(zé)任，無志向，因此需要強(qiáng)迫工作。
Y理論：認(rèn)為工作也是人們的一種需要，員工能自我監(jiān)督和控制，能主動承擔(dān)責(zé)任，具有創(chuàng)新能力。
2.認(rèn)知評價理論
觀點(diǎn)：雖然人們可以分別被內(nèi)、外在因素激勵，但這兩個因素并非毫無關(guān)聯(lián)，當(dāng)對某種工作的結(jié)果進(jìn)行外部獎勵時，那種因喜歡工作而產(chǎn)生的內(nèi)在激勵作用便會降低，因?yàn)檫@會使人們感到自己不是自覺的人，是為了外部的因素而工作，覺得自己喪失了對自身行為的控制。
3.能力與機(jī)遇理論
能力與機(jī)遇對員工績效提高很重要。激勵不僅要激發(fā)其工作動機(jī)，還要注意能力的高低及為其提供良好的機(jī)遇，（尤其在機(jī)遇提供方面，常被忽視）
第三節(jié) 激勵理論在實(shí)踐中的應(yīng)用
一、目標(biāo)管理
1.涵義
理論基礎(chǔ)：目標(biāo)設(shè)置理論
基本核心：強(qiáng)調(diào)通過群體共同參與制定具體的，可行的而且能夠客觀衡量的目標(biāo)
2.過程：自上而下-----自下而上
3.要素：
1）目標(biāo)具體化
2）參與決策
3）限期完成
4）績效反饋
二、參與管理
1.概念：讓下屬人員實(shí)際分享上級的決策權(quán)
2.參與管理的原因：
1）當(dāng)工作十分復(fù)雜時，管理人員無法了解員工所有情況和各個工作細(xì)節(jié)，若允許員工參與決策，可以讓了解更多情況的人有所貢獻(xiàn)。
2）現(xiàn)代的工作任務(wù)相互依賴程度很高，有必要傾聽其他部門的意見，而且彼此協(xié)商后產(chǎn)生的決定，各方面都能致力推行。
3）參與決策可以使參與者對做出的決策有認(rèn)同感，有利于決策的執(zhí)行。
4）參與工作可以提供工作的內(nèi)在獎賞，使工作顯得更有趣，更有意義。
3.參與管理的條件：
1）行動前，要有充裕的時間。
2）員工參與的問題必須與其自身的利益相關(guān)。
3）員工必須具有參與的能力，如智力、溝通技巧等。
4）參與不應(yīng)使員工和管理者的地位和權(quán)力受到威脅。
5）組織文化必須支持員工的參與。
4.質(zhì)量監(jiān)督小組：
是一種常見的參與管理的模式。
三、績效薪金制
1.概念：
績效薪金制，是指績效（個人、部門或組織績效）與報酬相結(jié)合的激勵措施，通常采用的方式有記件工資、工作獎金、利潤分成，按利分紅等。要以公平、量化的績效評估體系為基礎(chǔ)。
2.優(yōu)點(diǎn)：
可以減少管理者的工作量，因?yàn)閱T工為了獲得更高的薪金會自發(fā)的努力工作，而不需要管理者監(jiān)督。
3.計件工資：通過確定每件產(chǎn)品的計件工資率，將員工的收入和產(chǎn)出直接掛鉤。
按利分紅：把薪酬和企業(yè)效益（利潤）聯(lián)系在一起。
練習(xí)題
1.質(zhì)量監(jiān)督小組屬于何種管理方式（ ）。
A.目標(biāo)管理
B.參與管理
C.績效薪酬制
D.以上都錯
『正確答案』B
2.績效薪金制通過將員工的績效與其業(yè)績直接掛鉤，使員工相信績效與報酬之間存在緊密的聯(lián)系，這最符合何種激勵理論的思想（ ）。
A.需要層次理論
B.三重需要理論