關(guān)于組織實(shí)施我省2012年全國高級導(dǎo)游員等級考試的通知
各地級以上市旅游局：
為貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》（國發(fā)〔2009〕41號）精神，進(jìn)一步改革完善導(dǎo)游等級制度，提高導(dǎo)游人員專業(yè)素質(zhì)和能力，根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》和《全國導(dǎo)游人員等級考核評定管理辦法（試行）》，全國導(dǎo)游人員等級考核評定委員會印發(fā)了《2012年全國高級導(dǎo)游員等級考試工作意見》的通知（旅辦發(fā)〔2012〕56號文）。根據(jù)文件精神，現(xiàn)就我省2012年組織實(shí)施全國高級導(dǎo)游員等級考試有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、報(bào)考條件
（一）基本素質(zhì)。
1. 熱愛祖國，遵紀(jì)守法，具有良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識；
2. 具有較好的旅游基本理論知識和相應(yīng)的文化知識；
3. 具有良好的語言能力，善于溝通與交流；
4. 具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，能夠理智果斷地處理各種緊急突發(fā)事件；
5. 具有良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)。
（二）具體條件。
1. 學(xué)歷要求：本科及以上學(xué)歷或旅游類及外語類大專學(xué)歷；
2. 職業(yè)經(jīng)歷：取得中級導(dǎo)游員證書滿三年，并且在申請前三年內(nèi)以中級導(dǎo)游員身份帶團(tuán)至少90個(gè)工作日以上；
3. 業(yè)績表現(xiàn)：申請前3年內(nèi)，一次性扣分達(dá)4分以上（含4分）或1年內(nèi)扣分累計(jì)達(dá)6分的導(dǎo)游員不得參加當(dāng)年的高級導(dǎo)游員考試。
二、報(bào)考程序
（一）報(bào)名：報(bào)考人員將填寫并加蓋單位公章的《全國高級導(dǎo)游員等級考試報(bào)名表》（見附件1）到當(dāng)?shù)厥新糜尉謭?bào)名。報(bào)名時(shí)間為4月20日至5月30日。報(bào)名時(shí)需攜帶以下材料：
1. 本人有效身份證件原件及復(fù)印件；
2. 本人學(xué)歷證書、導(dǎo)游資格證書、中級導(dǎo)游證書原件及復(fù)印件；
3. 本人職業(yè)經(jīng)歷和業(yè)績表現(xiàn)的相關(guān)佐證材料；
4. 本人近期同一底片1寸彩色免冠證件用照片3張?！ ?BR> （二）審核：各地市旅游局審核考生報(bào)名材料原件，并對初審合格人員報(bào)名表加蓋公章。
（三）請各市旅游局于6月10日前將《報(bào)名錄入?yún)R總表》與考生報(bào)名材料（包括報(bào)名表及各類證件復(fù)印件、材料及照片）報(bào)送省導(dǎo)評辦。
三、考試考務(wù)
?。ㄒ唬┛荚嚪绞?。
全國高級導(dǎo)游員等級考試采取全國統(tǒng)一筆試方式?！度珖呒墝?dǎo)游員等級考試大綱（試行）》將由全國導(dǎo)游人員等級考核評定委員會通過中國旅游網(wǎng)（www.cnta.gov.cn）發(fā)布，考生可自行下載。
高級導(dǎo)游員考試不指定參考書目，重在測試報(bào)考人員對旅游政策法規(guī)的掌握和運(yùn)用能力、對旅游業(yè)發(fā)展趨勢的深入了解、對國內(nèi)外重大事件的及時(shí)掌握和分析、以及對旅游相關(guān)知識的綜合運(yùn)用能力。
（二）考試科目。
全國高級導(dǎo)游員等級考試分普通話、英語兩個(gè)語種。普通話導(dǎo)游人員考試內(nèi)容為“導(dǎo)游綜合知識” 和“導(dǎo)游能力測試” ，以中文命題，并以中文作答。英語導(dǎo)游人員考試科目為“導(dǎo)游綜合知識”和“導(dǎo)游能力測試”，以英語命題，并以英語作答。
（三）考試時(shí)間。
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考試時(shí)間 |
考試內(nèi)容 |
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9月16日上午 （9:30-11:00） |
導(dǎo)游綜合知識 |
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9月16日下午 （14:00-16:30） |
導(dǎo)游能力測試 |
（四）準(zhǔn)考證。
《準(zhǔn)考證》由省導(dǎo)評辦統(tǒng)一制作后快遞給各市旅游局。報(bào)考人員于9月3日-12日上班時(shí)間到各地市旅游局領(lǐng)取。
（五）評卷。
評卷工作將由全國導(dǎo)游人員等級考核評定委員會統(tǒng)一組織實(shí)施。
（六）公布成績、發(fā)證。
全國導(dǎo)游人員等級考核委員會于2012年11月23日前委托省導(dǎo)評辦公布成績?？荚嚳颇砍煽?nèi)亢细竦目忌徽J(rèn)定通過。對通過的考生由全國導(dǎo)游人員等級考核評定委員會委托省導(dǎo)考辦發(fā)放“全國高級導(dǎo)游員證書”。未通過考試的考生，單科合格成績不予保留，也不予補(bǔ)考。
四、費(fèi)用
?。ㄒ唬└呒墝?dǎo)游員等級考試費(fèi)用每人200元。
（二）我省高級導(dǎo)游員等級考試收費(fèi)收入，實(shí)行“收支兩條線”管理，全額上繳省財(cái)政?？忌驁?bào)名點(diǎn)繳費(fèi)后領(lǐng)取回執(zhí)（《行政事業(yè)性收費(fèi)收據(jù)》需發(fā)準(zhǔn)考證時(shí)才能領(lǐng)?。?。各市繳費(fèi)基本步驟是：
1. 各報(bào)名點(diǎn)于6月10日前將《收據(jù)錄入?yún)R總表》上報(bào)省旅游發(fā)展研究中心，中心收到匯總表確認(rèn)后5個(gè)工作日內(nèi)以傳真或快遞方式將《廣東省省級非稅收入繳款通知書》發(fā)往各報(bào)名點(diǎn)；
2. 各報(bào)名點(diǎn)按《廣東省省級非稅收入繳款通知書》要求在10個(gè)工作日內(nèi)到指定的銀行繳納款項(xiàng)并索取《行政事業(yè)性收費(fèi)收據(jù)》。
五、考試工作的組織和考點(diǎn)的設(shè)置
考試組織工作由省導(dǎo)游人員等級考核評定辦公室具體負(fù)責(zé)。本次考試所設(shè)考點(diǎn)定在廣州市，具體地址將在《準(zhǔn)考證》標(biāo)注。