甘肅2011導游人員資格考試的報考通知
各市、州旅游局：
根據(jù)國家旅游局關于導游人員資格考試的有關政策規(guī)定，結合我省實際，現(xiàn)將甘肅省2011年導游人員資格考試有關工作安排如下：
一、組織領導
甘肅省2011年導游人員資格考試工作在國家旅游局導游人員考評委員會指導下，由甘肅省旅游局導游人員考評委員會直接領導下，下設導游資格考試辦公室（以下稱導考辦），組織實施導游人員資格考試的具體工作。
甘肅省導游人員考評委員會組成人員：
主任 委 員：黃周會
委 員：楊宇宏 火玉龍 王富民 劉亞玲 王進平
導考辦主任：楊宇宏
副 主 任：陶銀科劉飛 秦斌峰
二、報名考試具體事項
各市州旅游局在2011年8月22日至9月23日組織報名。省旅游局將在《甘肅日報》、甘肅旅游網(wǎng)上公告報名信息，各市州旅游局的報名時間請?zhí)崆巴ㄖ镜赜嘘P單位并向社會公布。
2011年導游人員資格考試繼續(xù)實行面向社會公開考試的辦法，考試按外語類和中文類兩種類別劃分。
（1）報名條件
凡能遵守憲法，熱愛祖國，品行良好，具有高級中學、中等專業(yè)學?；蛘咭陨蠈W歷，身體健康，具有適應導游需要的基本知識和語言表達能力的中華人民共和國公民，均可參加導游人員資格考試。
（2）報名程序及報名地點
報名者向各市州旅游局或省導考辦索取填寫《導游人員資格考試報名表》，出示身份證、學歷證明，經導考辦查驗報名人員證件、證明，并留存證件復印件，對符合報考條件者按規(guī)定進行報名登記。
凡符合報名條件者均可直接到所在地旅游局報名。報名工作結束后，請各市州旅游局匯總并填寫《2011年導游人員資格考試情況統(tǒng)計表》（外語類新考考生、中文類新考考生分表統(tǒng)計）于2011年9月23日前報省局導考辦，過期不再辦理報名手續(xù)，蘭州考生可直接到省導考辦報名(導考辦辦公地址：省旅游大廈1樓培訓中心)。
已取得《導游資格證書》，申請加試其他語種考生的報名程序與新考生相同，報名時須交《導游資格證書》復印件并查驗原件。
所有考生報名時須交近期一寸彩色免冠照片三張（含報名表一張）。
（3）考試科目及教材
2011年導游人員資格考試科目為：“導游綜合知識”、“導游服務能力”。
“導游綜合知識”為筆試科目，考試命題主要內容限于以下指定教材：《導游法規(guī)和職業(yè)道德》（2010版）、《導游基礎》（2007版）、《導游業(yè)務》（2007版）、《甘肅導游》（2010版）、《甘肅導游》（英語、日語版）、2010年導游考試大綱。加試外語的考生不參加“導游綜合知識”考試科目。
“導游服務能力”現(xiàn)場面試，主要測試導游講解能力（甘肅省主要景區(qū)景點）、導游服務規(guī)范能力、導游特殊問題處理及應變能力。外語類和加試外語的考生須用報考外語語種參加“導游服務能力”測試。
（4）考試時間與考試地點
導游資格考試筆試和現(xiàn)場導游考試定于2011年12月10日在蘭州進行，具體時間、地點以準考證上通知為準。
（5）評卷
評卷工作由省導考辦統(tǒng)一組織，嚴格按照省導游人員考評委員會確定的試題答案與評分標準進行評卷。
（6）認證
考生在2012年1月31日之后登陸甘肅旅游（www.gsta.gov.cn）相關欄目查詢考試結果?？荚嚪止P試和面試，成績全部合格的通過認證，由甘肅省旅游局發(fā)放國家旅游局制發(fā)的導游員資格證書，單科合格成績不予保留。
三、考試費用
根據(jù)省物價委、財政廳批準導游資格考試收費標準：
（1）筆試共計4科，每人每課50元，筆試考務費計200元；現(xiàn)場面口試每人50元，共計250元。
（2）已獲得普通話導游資格證申請報考外語導游資格證的，只參加外語免試，考試費50元。
四、領取準考證
開考前一周由各單位統(tǒng)一到甘肅省旅游局導考辦領取準考證，個人領取準考證時須出示身份證。
五、考前培訓
（1）省旅游局培訓中心屆時將組織導游資格考試考前培訓班，大專以下學歷的考生必須參加培訓班，大專以上包括大專學歷（已取得大專畢業(yè)證）的考生可自愿報名參加培訓；
（2）2011年考前培訓按“就近培訓、相對集中”原則，根據(jù)報名情況在考生所在地舉辦考前培訓班（各地舉辦考前培訓班必須向省導考辦報備）。培訓授課由省旅游局培訓中心統(tǒng)一組織安排，每期培訓時間為118課時；
（3）培訓費每人350元（省物價委、財政廳批準）。
在甘肅旅游培訓中心報名，以上費用均可以刷卡交納。
甘肅旅游培訓中心：0931—8865765 8411176（傳真）
聯(lián)系人：王劍海高薇
各市、州旅游局：
根據(jù)國家旅游局關于導游人員資格考試的有關政策規(guī)定，結合我省實際，現(xiàn)將甘肅省2011年導游人員資格考試有關工作安排如下：
一、組織領導
甘肅省2011年導游人員資格考試工作在國家旅游局導游人員考評委員會指導下，由甘肅省旅游局導游人員考評委員會直接領導下，下設導游資格考試辦公室（以下稱導考辦），組織實施導游人員資格考試的具體工作。
甘肅省導游人員考評委員會組成人員：
主任 委 員：黃周會
委 員：楊宇宏 火玉龍 王富民 劉亞玲 王進平
導考辦主任：楊宇宏
副 主 任：陶銀科劉飛 秦斌峰
二、報名考試具體事項
各市州旅游局在2011年8月22日至9月23日組織報名。省旅游局將在《甘肅日報》、甘肅旅游網(wǎng)上公告報名信息，各市州旅游局的報名時間請?zhí)崆巴ㄖ镜赜嘘P單位并向社會公布。
2011年導游人員資格考試繼續(xù)實行面向社會公開考試的辦法，考試按外語類和中文類兩種類別劃分。
（1）報名條件
凡能遵守憲法，熱愛祖國，品行良好，具有高級中學、中等專業(yè)學?；蛘咭陨蠈W歷，身體健康，具有適應導游需要的基本知識和語言表達能力的中華人民共和國公民，均可參加導游人員資格考試。
（2）報名程序及報名地點
報名者向各市州旅游局或省導考辦索取填寫《導游人員資格考試報名表》，出示身份證、學歷證明，經導考辦查驗報名人員證件、證明，并留存證件復印件，對符合報考條件者按規(guī)定進行報名登記。
凡符合報名條件者均可直接到所在地旅游局報名。報名工作結束后，請各市州旅游局匯總并填寫《2011年導游人員資格考試情況統(tǒng)計表》（外語類新考考生、中文類新考考生分表統(tǒng)計）于2011年9月23日前報省局導考辦，過期不再辦理報名手續(xù)，蘭州考生可直接到省導考辦報名(導考辦辦公地址：省旅游大廈1樓培訓中心)。
已取得《導游資格證書》，申請加試其他語種考生的報名程序與新考生相同，報名時須交《導游資格證書》復印件并查驗原件。
所有考生報名時須交近期一寸彩色免冠照片三張（含報名表一張）。
（3）考試科目及教材
2011年導游人員資格考試科目為：“導游綜合知識”、“導游服務能力”。
“導游綜合知識”為筆試科目，考試命題主要內容限于以下指定教材：《導游法規(guī)和職業(yè)道德》（2010版）、《導游基礎》（2007版）、《導游業(yè)務》（2007版）、《甘肅導游》（2010版）、《甘肅導游》（英語、日語版）、2010年導游考試大綱。加試外語的考生不參加“導游綜合知識”考試科目。
“導游服務能力”現(xiàn)場面試，主要測試導游講解能力（甘肅省主要景區(qū)景點）、導游服務規(guī)范能力、導游特殊問題處理及應變能力。外語類和加試外語的考生須用報考外語語種參加“導游服務能力”測試。
（4）考試時間與考試地點
導游資格考試筆試和現(xiàn)場導游考試定于2011年12月10日在蘭州進行，具體時間、地點以準考證上通知為準。
（5）評卷
評卷工作由省導考辦統(tǒng)一組織，嚴格按照省導游人員考評委員會確定的試題答案與評分標準進行評卷。
（6）認證
考生在2012年1月31日之后登陸甘肅旅游（www.gsta.gov.cn）相關欄目查詢考試結果?？荚嚪止P試和面試，成績全部合格的通過認證，由甘肅省旅游局發(fā)放國家旅游局制發(fā)的導游員資格證書，單科合格成績不予保留。
三、考試費用
根據(jù)省物價委、財政廳批準導游資格考試收費標準：
（1）筆試共計4科，每人每課50元，筆試考務費計200元；現(xiàn)場面口試每人50元，共計250元。
（2）已獲得普通話導游資格證申請報考外語導游資格證的，只參加外語免試，考試費50元。
四、領取準考證
開考前一周由各單位統(tǒng)一到甘肅省旅游局導考辦領取準考證，個人領取準考證時須出示身份證。
五、考前培訓
（1）省旅游局培訓中心屆時將組織導游資格考試考前培訓班，大專以下學歷的考生必須參加培訓班，大專以上包括大專學歷（已取得大專畢業(yè)證）的考生可自愿報名參加培訓；
（2）2011年考前培訓按“就近培訓、相對集中”原則，根據(jù)報名情況在考生所在地舉辦考前培訓班（各地舉辦考前培訓班必須向省導考辦報備）。培訓授課由省旅游局培訓中心統(tǒng)一組織安排，每期培訓時間為118課時；
（3）培訓費每人350元（省物價委、財政廳批準）。
在甘肅旅游培訓中心報名，以上費用均可以刷卡交納。
甘肅旅游培訓中心：0931—8865765 8411176（傳真）
聯(lián)系人：王劍海高薇