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      2012遼寧公務(wù)員考試輔導(dǎo):沈陽(yáng)公交行業(yè)工資集體協(xié)商雙贏

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      一方面,職工工資僅為社會(huì)平均水平的一半;另一方面,企業(yè)稱經(jīng)營(yíng)困難,沒(méi)能力漲工資——沈陽(yáng)公交行業(yè)企業(yè)和職工的利益訴求似乎陷入了一個(gè)無(wú)法打破的僵局。然而,經(jīng)過(guò)17天共12輪的工資協(xié)商,今年6月底勞資雙方終達(dá)成共識(shí),通過(guò)了一份工資集體合同。
          作為社會(huì)利益協(xié)調(diào)機(jī)制的工資集體協(xié)商,如何發(fā)揮作用?勞資雙方利益在工資協(xié)商中如何平衡?記者近日實(shí)地調(diào)研,采訪主導(dǎo)和參與沈陽(yáng)公交行業(yè)工資協(xié)商的各方人士,還原協(xié)商全過(guò)程,探究其中得與失。
          一個(gè)月工作27天,每天開(kāi)車超過(guò)13小時(shí),行車?yán)锍?860公里,其中加班里程1160公里。算上加班費(fèi),拿到手的月工資為2196元,略高于沈陽(yáng)市社會(huì)平均工資的一半。
          這是劉凱今年5月份的工資。這位沈陽(yáng)天益巴士有限公司的公交車駕駛員,除去每天在外兩頓飯花費(fèi)的400元錢,拿回家的只有1000多元。
          而從今年8月開(kāi)始,劉凱和同行們的工資有望得到增長(zhǎng)。新近通過(guò)的《沈陽(yáng)市公交行業(yè)工資集體合同》規(guī)定,公交行業(yè)駕駛員、車輛修理工、調(diào)度員、管理人員的工資增長(zhǎng)不低于15%,后勤及其他輔助崗位職工工資增長(zhǎng)不低于10%。
          “至于具體什么時(shí)候漲、漲多少,還得看公司的具體方案?!眲P說(shuō):“這次協(xié)商讓我們知道,還有人惦著我們公交司機(jī)?!?BR>    劉凱所說(shuō)的協(xié)商,是指近期沈陽(yáng)市公交行業(yè)進(jìn)行的首次工資集體協(xié)商。這次協(xié)商促成了全國(guó)首份市級(jí)公交行業(yè)工資集體合同的誕生。
          逼上協(xié)商路
          職工月工資僅為社會(huì)平均一半,企業(yè)運(yùn)營(yíng)陷入惡性循環(huán)
          采訪中,多位參與工資集體協(xié)商的人士告訴記者,沈陽(yáng)公交行業(yè)的勞資雙方之所以選擇工資集體協(xié)商,實(shí)在是無(wú)奈之舉。
          調(diào)查顯示,目前沈陽(yáng)市公交行業(yè)職工包括加班費(fèi)在內(nèi)的月平均工資僅為1948元,只是沈陽(yáng)市2011年社會(huì)平均工資3715元的一半。其中,調(diào)度、后勤工資更低,只有1200多元,而且都要長(zhǎng)時(shí)間加班。
          公交司機(jī)劉凱,是沈陽(yáng)市五四獎(jiǎng)?wù)芦@得者、沈陽(yáng)市勞動(dòng)模范、“遼寧省十大身邊好人”之一。他駕駛的158路公交車是沈陽(yáng)公交里的“明星車”。他的車?yán)?,常年給乘客備著雨傘,還備有座椅套。
          “這些都是自己掏錢。”劉凱對(duì)記者說(shuō),他一個(gè)月工資2000元出頭,而女兒上幼兒園每月就要2000多元,“要不是我媳婦搞個(gè)體,這日子都過(guò)不下去?!?BR>    勞動(dòng)強(qiáng)度高、環(huán)境差、報(bào)酬低,直接導(dǎo)致了許多公交車服務(wù)質(zhì)量下降,引發(fā)市民不滿。2011年,僅對(duì)公交司機(jī)投訴就達(dá)9882起。一位駕駛員對(duì)記者說(shuō):“我就掙這點(diǎn)兒錢,家里不理解,社會(huì)不尊重,怎么能指望我微笑服務(wù)?”
          職工工資待遇低,也嚴(yán)重影響到了公交企業(yè)的運(yùn)營(yíng)。直接的就是人員流動(dòng)性大,公交企業(yè)面臨著“沒(méi)人開(kāi)車”的窘境。
          2011年,沈陽(yáng)14家公交企業(yè)共招收駕駛員1640人,到今年4月,大部分都跳槽了,只剩下100人還在公交駕駛員崗位上。沈陽(yáng)客運(yùn)集團(tuán)負(fù)責(zé)人王忠福告訴記者,收入低導(dǎo)致服務(wù)差,服務(wù)不好導(dǎo)致利潤(rùn)低,利潤(rùn)低又沒(méi)法改善職工收入,不是跳槽,就是消極怠工——這種惡性循環(huán)嚴(yán)重制約著企業(yè)和行業(yè)發(fā)展。
          了解到雙方面臨的困境,今年年初,沈陽(yáng)市總工會(huì)將組織公交行業(yè)工資集體協(xié)商提上了日程。
          先學(xué)“如何協(xié)商”
          勞資雙方各一半共選出30名協(xié)商代表,接受專門(mén)培訓(xùn)
          選擇工資協(xié)商,首先面對(duì)的一個(gè)問(wèn)題就是“如何協(xié)商”——協(xié)商代表如何產(chǎn)生?協(xié)商基礎(chǔ)又在哪里?為組織和推動(dòng)工資協(xié)商,沈陽(yáng)市總工會(huì)和交通局共同成立了公交行業(yè)工資集體協(xié)商工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
          為了確立對(duì)等的協(xié)商主體,沈陽(yáng)市總工會(huì)和交通局又共同推動(dòng)成立了城市客運(yùn)交通工會(huì)聯(lián)合會(huì)和城市公共交通行業(yè)協(xié)會(huì)。其中,聯(lián)合會(huì)主席湯泓任協(xié)商職工方首席代表,協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)朱志剛?cè)涡姓绞紫怼?BR>    “不漲工資,企業(yè)必然在惡性循環(huán)中陷入死境;漲工資,又會(huì)陷入沒(méi)錢買油的境地。如果各自為政,各家公司工資水平不統(tǒng)一,恐怕又會(huì)加劇職工頻繁跳槽的現(xiàn)象?!弊鳛樾姓酱碇坏耐踔腋_@樣表述參加協(xié)商的初衷。
          為了參加協(xié)商,14家公交企業(yè)分別選出了自己的代表,大多是熟悉企業(yè)經(jīng)營(yíng)的公司負(fù)責(zé)人;職工方的14名代表則從公交企業(yè)的一線職工和工會(huì)工作人員中選出。再加上兩名首席代表,參加協(xié)商的30名代表終產(chǎn)生。
          同時(shí),遼寧省工交農(nóng)建工會(huì)、沈陽(yáng)市委黨校、人社局、總工會(huì)、交通局等單位的專家還組成了顧問(wèn)組,負(fù)責(zé)從法律法規(guī)上對(duì)合同文本起草和集體協(xié)商工作進(jìn)行指導(dǎo),并在協(xié)商中及時(shí)為雙方代表解答有關(guān)的法規(guī)和政策問(wèn)題。
          5月28日,30名代表接受了專門(mén)為此次協(xié)商進(jìn)行的培訓(xùn)。記者了解到,培訓(xùn)的主要內(nèi)容是,講解公交行業(yè)工資集體協(xié)商的法律依據(jù)、相關(guān)政策、協(xié)商原則、方式方法以及程序。培訓(xùn)中,還向代表們通報(bào)了公交行業(yè)職工薪酬福利調(diào)查的結(jié)果。
          這些,似乎為協(xié)商做好了充分的準(zhǔn)備。然而,艱難的環(huán)節(jié)才剛剛開(kāi)始。
          協(xié)商“拉鋸戰(zhàn)”
          從唇槍舌劍到達(dá)成一致,17天經(jīng)歷4輪正式協(xié)商與8輪非正式協(xié)商
          “太難了!”說(shuō)起協(xié)商,多位參與者異口同聲。從6月8日第一輪開(kāi)始,到6月24日后一輪結(jié)束,這次工資協(xié)商共經(jīng)歷了17天,進(jìn)行了4輪正式協(xié)商和8輪非正式協(xié)商。
          職工方代表郭君說(shuō):“要讓企業(yè)從口袋里拿出錢來(lái),你說(shuō)說(shuō)有多難?而且,企業(yè)也的確有企業(yè)的困難?!彼嬖V記者,多輪協(xié)商都成為“拉鋸戰(zhàn)”,經(jīng)常從上午九點(diǎn)持續(xù)到下午兩三點(diǎn),再?gòu)南挛鐑牲c(diǎn)持續(xù)到晚上六點(diǎn),仍無(wú)法達(dá)成一致。
          記者了解到,工資協(xié)商的大難點(diǎn),集中在年度工資增長(zhǎng)幅度和崗位低工資標(biāo)準(zhǔn)的確定問(wèn)題上。
          職工方一開(kāi)始提出,公交司機(jī)月基本工資應(yīng)該漲到4000元,行政方表示不可接受;行政方表示,經(jīng)過(guò)測(cè)算可把駕駛員低工資定為1425元,職工方表示不能接受。
          協(xié)商進(jìn)行了一輪又一輪,雙方唇槍舌劍,擺事實(shí)、講道理、談感情、論發(fā)展……
          行政方代表王忠?;貞洠谒较掠懻摃r(shí),行政方內(nèi)部也有分歧。有代表說(shuō),現(xiàn)在社會(huì)上飯館招個(gè)打雜的,一個(gè)月還有1800元的工資呢,還管吃管住。有代表立馬反問(wèn):“漲工資,錢從哪來(lái)?”買車成本、燃油費(fèi)用、車輛損耗和修理費(fèi)用對(duì)公交公司都是難題。
          針對(duì)雙方的分歧,6月22日至24日,沈陽(yáng)市總工會(huì)組織了多次非正式協(xié)商,并分別做雙方的工作:對(duì)職工方,向代表們說(shuō)明,職工要理解企業(yè)的困難,第一年適當(dāng)提高待遇,提高服務(wù)質(zhì)量,企業(yè)收入增加了,才能更有資本給職工提高待遇;和行政方的協(xié)商進(jìn)行了5個(gè)半小時(shí),總工會(huì)反復(fù)做工作,漲工資可以穩(wěn)定職工隊(duì)伍,對(duì)企業(yè)發(fā)展有好處,是互利共贏的……
          6月24日,雙方代表再次坐在一起。經(jīng)過(guò)一番爭(zhēng)論,30位代表終于同時(shí)舉起代表同意的綠色小牌,駕駛員每月低工資標(biāo)準(zhǔn)定為1600元,各工種每年工資漲幅定在了15%和10%。
          至此,工資集體合同文本中的18條,全部達(dá)成一致,形成了《沈陽(yáng)市公交行業(yè)工資集體合同》。這份千呼萬(wàn)喚始出來(lái)的合同,終實(shí)現(xiàn)了工資增幅和低工資標(biāo)準(zhǔn)向一線職工傾斜,駕駛員、車輛修理工、調(diào)度員等主要工種的低工資標(biāo)準(zhǔn)分別上調(diào)了45.5%、36.4%和31.8%。
          工資協(xié)商得與失
          建立行業(yè)工資協(xié)商共決機(jī)制,但勞資雙方信息不對(duì)等成為協(xié)商主要阻力
          6月28日,協(xié)商形成的工資集體合同經(jīng)沈陽(yáng)市城市客運(yùn)交通行業(yè)首屆職工代表大會(huì)審議通過(guò),覆蓋了全市全部14家公交企業(yè)、1.5萬(wàn)名公交職工。沈陽(yáng)市總工會(huì)副主席段陽(yáng)表示,此次集體協(xié)商工作建立了公交行業(yè)工資協(xié)商共決機(jī)制、工資正常增長(zhǎng)和支付保障機(jī)制,使職工勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)權(quán)益得到了保障。
          據(jù)介紹,2006年以來(lái),在市委市政府支持下,沈陽(yáng)市總工會(huì)把召開(kāi)職工代表大會(huì)和簽訂集體合同作為維護(hù)職工勞動(dòng)權(quán)益的兩大手段進(jìn)行推廣。調(diào)查發(fā)現(xiàn),2011年簽集體合同的職工工資比沒(méi)簽的高25%,目前全市企業(yè)集體合同簽訂率達(dá)96.5%。
          此次協(xié)商之前,今年年初沈陽(yáng)市總工會(huì)完成了餐飲行業(yè)的工資集體協(xié)商。沈陽(yáng)市總工會(huì)下屬城建交通農(nóng)林工會(huì)主席詹軍介紹,之所以選擇在行業(yè)層面上集體協(xié)商,是因?yàn)檫@樣確定的低工資標(biāo)準(zhǔn)對(duì)整個(gè)行業(yè)所有企業(yè)都有約束力。每個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)狀況不同,行政負(fù)責(zé)人對(duì)職工待遇的態(tài)度也不同,進(jìn)行全行業(yè)協(xié)商,可以給企業(yè)一定的壓力,更好地保障職工權(quán)利。
          詹軍說(shuō),此次公交行業(yè)協(xié)商成功,離不開(kāi)總工會(huì)的主導(dǎo)作用。從開(kāi)始的推動(dòng)協(xié)商,到協(xié)商中的斡旋,工會(huì)都起到了重要的協(xié)調(diào)作用。另一方面,勞資雙方代表的充分溝通、互相妥協(xié),也是協(xié)商能夠成功的重要原因。
          記者了解到,協(xié)商中雙方的一個(gè)重要分歧是,低工資標(biāo)準(zhǔn)是否包含五險(xiǎn)一金。職工方認(rèn)為,應(yīng)是扣除五險(xiǎn)一金后的;行政方認(rèn)為,這樣企業(yè)需要掏更多錢,壓力太大。后來(lái)職工方做出了讓步。“我們?cè)谶@兒讓步了,他們也會(huì)在別的地方讓步的?!甭毠ご砉f(shuō)。
          中國(guó)人民大學(xué)教授鄭功成在分析沈陽(yáng)此次實(shí)踐時(shí),肯定了工會(huì)在其中的積極作用。他同時(shí)也指出,此次協(xié)商作為個(gè)案的成功有其特殊性,包括政府與市總工會(huì)積極推動(dòng)、勞資雙方有基本共識(shí),這并不是所有地區(qū)、所有行業(yè)都具備的。
          郭君認(rèn)為,職工以后應(yīng)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的了解,了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理、職工工資的構(gòu)成等,才知道在協(xié)商中怎么為自己爭(zhēng)取利益。詹軍也表示,職工方代表對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況,尤其是收入和支出的情況了解不夠充分,雙方信息不對(duì)等,是協(xié)商中一個(gè)重要困難。
          從7月開(kāi)始,沈陽(yáng)市各個(gè)公交企業(yè)將各自開(kāi)展二次協(xié)商,協(xié)商結(jié)果不得低于集體合同確定的低工資標(biāo)準(zhǔn)和增幅。按照總工會(huì)要求,各企業(yè)須在7月底前完成工資集體協(xié)商工作。詹軍介紹說(shuō),沈陽(yáng)市公交行業(yè)今后每年都將進(jìn)行行業(yè)性工資集體協(xié)商。
          

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