商務(wù)日語(yǔ)口語(yǔ)第二回:如何回復(fù)來(lái)訪客戶

例：
     ■ 応接室等へ通すように指示を受けたら確認(rèn)復(fù)唱する
     「かしこまりました。○○（応接室・會(huì)議室）ですね」
     ■ お客さまを誘導(dǎo)する
     「お待たせいたしました。○○へご案內(nèi)いたします」
     「どうぞ○○へご案內(nèi)いたします」
     ■ 応接室などへご案內(nèi)中には一言添えて
     「お忙しいところをありがとうございます」
     「こちらの場(chǎng)所はすぐにおわかりになりましたでしょうか」