2012年經(jīng)濟師考試《工商管理》調(diào)研程序考點串講

市場調(diào)研的程序
    (一)確定調(diào)研性質：掌握探索性調(diào)研、描述性調(diào)研、因果關系調(diào)研的名稱和含義
    (二)設計調(diào)研方案：熟悉其包含的十個內(nèi)容
    (三)實施調(diào)研和數(shù)據(jù)采集：熟悉
    (四)數(shù)據(jù)的處理與分析：掌握
    (1)查收和校對資料;(2)編碼，(3)錄入數(shù)據(jù)，建立原始數(shù)據(jù)庫，(4)數(shù)據(jù)查錯和數(shù)據(jù)凈化，處理缺失數(shù)據(jù)，(5)數(shù)據(jù)處理、制表制圖和統(tǒng)計分析等。
    (五)撰寫調(diào)研報告：熟悉
    1.調(diào)研報告的形式
    2.調(diào)研報告一般包括書面報告和口頭報告兩種形式。