XX縣人民法院編制x人，現(xiàn)有人員x人，中共黨員x人，內(nèi)設(shè)機構(gòu)x個。2010年以來，我院以“三個代表”重要思想和xx大精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持為大局服務(wù)，為人民司法，牢固樹立“三個至上”的法院工作指導(dǎo)思想，主動服務(wù)海西大局，密切關(guān)注民本民生，持之以恒地推進司法文明建設(shè)，促進了法院各項工作蓬勃發(fā)展。自2010年以來，全法院共辦結(jié)各類案件 余件，辦案總數(shù)、隊伍建設(shè)等多項工作指標(biāo)躍居全市基層法院首位。在第xx屆蟬聯(lián)全省“十佳法院”和市級“文明單位”的基礎(chǔ)上，榮膺“全國優(yōu)秀法院”、“全省法院黨建工作先進集體”、“全省民商事訴訟調(diào)解工作先進集體”、省級“先進基層黨組織”等稱號，全院共有x人次受到國家、省、市、區(qū)級各類表彰獎勵，審判執(zhí)行工作、法官隊伍建設(shè)、審判管理改革和法院文化建設(shè)取得顯著進步，司法工作形象得到有效提升。現(xiàn)將我院第xx屆市級文明單位創(chuàng)建工作匯報如下：
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，形成氛圍，達成創(chuàng)建共識
我院黨組高度重視精神文明建設(shè)工作，始終堅持將創(chuàng)建工作作為一項長期的工作任務(wù)，不斷創(chuàng)新工作機制，健全工作體制，全力推進我院精神文明單位創(chuàng)建具體工作。
一是重領(lǐng)導(dǎo)，形成創(chuàng)建格局。成立了由院長為組長，其他黨組成員為副組長，各部門負責(zé)人為成員的文明單位建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由政治處作為領(lǐng)導(dǎo)小組的辦事機構(gòu)，具體負責(zé)創(chuàng)建工作的部署、督促和檢查落實。形成了一把手親自抓，主管院長具體抓，各部門精心組織，各項工作專人負責(zé)，全院干警共同參與，齊抓共管，整體推進的文明單位創(chuàng)建新格局。
二是抓教育，形成創(chuàng)建共識。堅持開展經(jīng)常性的政治素質(zhì)教育、職業(yè)道德教育、愛崗敬業(yè)教育及文明知識教育。組織全體工作人員先后學(xué)習(xí)了黨的xx大及xx屆四中、xx全會精神等政(勵志網(wǎng) www.999738.com)治理論，學(xué)習(xí)《中華人民共和國法官職業(yè)道德準(zhǔn)則》、《公民道德建設(shè)實施綱要》、“八榮八恥”和《公民道德建設(shè)實施綱要》，宣揚“愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”的公民基本道德規(guī)范；通過學(xué)習(xí)宋魚水、陳燕萍、詹紅荔等模范人物的先進事跡，用榜樣的力量激勵和鼓舞法院干警奮發(fā)向上的工作熱情；開展規(guī)范文明用語、舉辦文明知識競賽等活動，使全體工作人員受到了啟發(fā)教育，不斷增強創(chuàng)建物質(zhì)文明、政治文明、精神文明意識。
三是抓落實，形成創(chuàng)建氛圍。堅持把文明創(chuàng)建與審判工作同部署、同檢查、同總結(jié)，將文明建設(shè)的相關(guān)內(nèi)容和要求，量化細化到年度《績效考評辦法》中，成立專門考核機構(gòu)，每半年與審判工作一起考評和檢查，年終統(tǒng)一獎懲，有力促進了我院文明創(chuàng)建的深入開展，確保創(chuàng)建工作的持續(xù)、均衡、協(xié)調(diào)。
二、圍繞審判中心工作，服務(wù)大局，豐富創(chuàng)建內(nèi)涵
一是忠誠履職，服務(wù)XX發(fā)展大局。我院努力通過“四個轉(zhuǎn)變”，即轉(zhuǎn)變辦案理念、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、轉(zhuǎn)變結(jié)案方式、轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，深入開展社會矛盾化解工作，將司法的過程轉(zhuǎn)化為親民、愛民、護民的具體實踐。刑事審判工作認真貫徹寬嚴(yán)相濟刑事司法政策，依法打擊刑事犯罪活動，著力維護社會穩(wěn)定，推動“平安XX”建設(shè)，為人民群眾安居樂業(yè)提供良好的法制環(huán)境；民事審判工作中堅持“調(diào)解優(yōu)先、調(diào)判結(jié)合”的工作原則，多渠道、多方式加大調(diào)解力度，民事案件調(diào)撤率逐年提高。同時，加強了對特殊群體的依法維權(quán)工作，設(shè)立了婦女維權(quán)合議庭，在外來工聚集點設(shè)立了XX縣人民法院xx古典家具外籍從業(yè)人員xx集中區(qū)調(diào)解銜接工作站和無訟社區(qū)示范點；行政審判工作堅持依法行使對行政行為的司法審查權(quán)，促進行政機關(guān)依法行政，推進依法治縣進程。今年X月X日，行政庭法官為縣項目征遷工作的XX多名干部授課，針對在審查的申請強制征遷案件中所存在的的一些問題進行講解，對做好依法征遷工作起到積極的作用。此外，在確保司法公正的前提下，突出能動司法：為轄區(qū)金融企業(yè)提供法律服務(wù)，對其簽訂的合同條款進行具體指導(dǎo)；就案件審理過程中發(fā)現(xiàn)的問題，及時向公安、衛(wèi)生、金融、司法行政、街道社區(qū)等單位發(fā)放司法建議，促進社會管理機制的完善。
二是探索化解社會矛盾新途徑。延伸審判職能。我院于XX年XX月XX日與XX省XX市XX商會共建“XX省XX縣人民法院、XX省XX市XX商會調(diào)解銜接工作站”，充分發(fā)揮調(diào)解銜接作用。我院還積極探索創(chuàng)建幸?；橐黾彝ビ媱潱訶X法庭為試點，嘗試?yán)眉彝プ稍儙煹闹R化解婚姻家庭矛盾，擬用一年的時間在轄區(qū)范圍內(nèi)創(chuàng)建100個幸?；橐黾彝?。創(chuàng)新少年審判。創(chuàng)立少年犯就業(yè)幫扶基地。目前三個就業(yè)幫扶基地已安置緩刑少年犯XX人就業(yè)，法官堅持每月一回訪，實現(xiàn)審判和幫教的無縫鏈接。組織召開“XXXX”回訪幫教大會。對XX名緩刑少年犯進行回訪幫教，為緩刑少年犯播放傳統(tǒng)文化教育片、贈送法律書籍。試行補植復(fù)綠。我院聯(lián)合檢察院、公安局、林業(yè)局共同制定《關(guān)于在辦理林業(yè)刑事案件中實施“補植復(fù)綠”的規(guī)定（試行）》，通過組織當(dāng)事人簽訂協(xié)議，對受損林地采取播種、植樹等方式，使受損森林生態(tài)得到及時、有效恢復(fù)。扎實開展“兩評查活動”。我院抓早抓好“兩評查活動”的開展工作，截至目前，共對XX件案件進行了庭審評查，評查執(zhí)行程序終結(jié)案件XXX件，評查裁判文書XX份，對XX名書記員進行技能評查，取得一定成效。
三是建立聯(lián)動機制，做好信訪工作。我院以人民滿意為出發(fā)點，高度重視涉訴信訪工作，積極在源頭預(yù)防、暢通渠道、排查矛盾、規(guī)范流程上下功夫，及時解決群眾反映的熱點難點問題，有效減少涉訴信訪總量，集中處理重信重訪案件，緩解涉訴信訪壓力。不斷健全院領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度。在每周三的院長接待日，院領(lǐng)導(dǎo)都能在繁忙的工作中抽出時間，接待來訪群眾和當(dāng)事人，及時處理信訪工作中出現(xiàn)的突出問題。建立健全有效的信訪排查制度。堅持每月經(jīng)常性排查和非常時期重點排查相結(jié)合，組織干警對案件進行排查摸底，對排查出的重點問題，及時采取有效措施，做到排查和調(diào)處相結(jié)合。確保早發(fā)現(xiàn)、早控制、早化解。落實信訪責(zé)任人制度。對上級交辦信訪案件，由分管領(lǐng)導(dǎo)、庭室領(lǐng)導(dǎo)、承辦人、立案庭信訪室人員共同負責(zé)，加強協(xié)作，因案制宜地采取對策，做好案件的審執(zhí)結(jié)工作和當(dāng)事人的思想工作，使其息訴息訪。今年以來，在全國“兩會”等敏感期間，未發(fā)生進京集體訪、進京越級非正常訪的情況。第二批清積工作，我院共有清積案件XX件，含中中央政法委交辦我院信訪清積案件共XX件。至5月底，已全部化解。
四是體察群眾疾苦，實行司法救助。困難群體是全社會普遍關(guān)注的對象，也需要司法文明的關(guān)懷庇護。為此，我院認真執(zhí)行法律和上級法院關(guān)于司法救助的各項規(guī)定，對這部分群體進行了重點幫助，對經(jīng)濟確有困難的當(dāng)事人依法減、免、緩訴訟費用，讓社會困難群體打得起官司，讓有理無錢的群眾打得贏官司。三年來，共為XXX余名當(dāng)事人減、免訴訟費XX萬元，緩交訴訟費XX萬元。同時全面開展執(zhí)行救助工作，為困難當(dāng)事人發(fā)放執(zhí)行救助金XXX萬元，共解決了XXX起執(zhí)行信訪案件，維護了司法公信力，充分體現(xiàn)出了現(xiàn)代司法的人文關(guān)懷。
三、加強法院隊伍建設(shè)，多方聚力，履行社會責(zé)任
一是切實加強政治思想教育，不斷增強司法為民意識。近年來，我院針對法院干警隊伍政治素質(zhì)的實際狀況，始終堅持經(jīng)常性的思想教育及不間斷的政治學(xué)習(xí)，以主題實踐的形式，先后開展了“社會主義法治理念教育活動”、“人民法官為人民”主題實踐活動、社會主義榮辱觀教育，開展了政法干警核心價值觀動員大會、政法干警核心價值觀專題輔導(dǎo)講座、學(xué)習(xí)政法核心價值觀心得交流會、核心價值觀主題演講比賽、，積極弘揚民族精神和時代精神，在“七一”建黨節(jié)開展“慶七一、迎xx大”紅歌大家唱、法官宣誓大會和瞻仰革命烈士紀(jì)念碑等活動，把教育實踐活動開展得有聲有色、生動活潑確，保人人參與進來、人人受到教育、人人得到提高。通過活動的開展，確保了社會主義核心價值體系、社會主義法治理念、社會主義榮辱觀、政法干警核心價值觀落實到法院各項工作中
二是樹立服務(wù)發(fā)展意識，深入開展法制宣傳工作。結(jié)合“司法大走訪”、“司法走轉(zhuǎn)改”活動，認真開展法律進社區(qū)、進企業(yè)、進校園活動。協(xié)助社區(qū)開展法制宣傳教育，為轄區(qū)內(nèi)學(xué)校、企事業(yè)單位舉辦法制講座，提供法律指導(dǎo)、法律咨詢，同時了解他們的司法需求。進社區(qū)宣傳法律知識，發(fā)放法律宣傳單、開展義務(wù)法律咨詢，征求轄區(qū)居民對法院工作的意見和建議。今年以來，我院在司法走轉(zhuǎn)改活動中，共走訪人大代表XX次，走訪政協(xié)委員X次，接待來訪群眾人數(shù)XX人次，走訪企業(yè)XX次，走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)XX次，走訪群眾XXX人次，帶案下訪XX次，回訪案件當(dāng)事人XX人次，化解涉訴信訪案件數(shù)XX件。同時充分利用各類新聞媒體，加大新聞宣傳力度，形成法治文化氛圍，通過以案說法等形式開展法律宣傳，促進了人民群眾法制意識的提高。
三是認真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。我院把廉政建設(shè)放到突出位置，從制度層面上不斷加強和完善法院黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的新思路和新做法，實行了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任分工，落實了“黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制”和“一崗雙責(zé)”制，實行了重點人員重點管理制度，形成一套包括“不愿為”的自律機制、“不敢為”的懲戒機制、“不能為”的防范機制在內(nèi)的制度體系，在日常管理中發(fā)揮了重要作用。同時深入開展各項廉政教育活動，舉辦預(yù)防職務(wù)犯罪廉政教育講座、開展中層干部述職述廉、進行初任法官廉政談話、觀看警示錄相教育片、制作廉政短信和黨員先鋒崗桌牌。設(shè)置廉政監(jiān)督臺，聘請XX名人大代表、政協(xié)委員作為廉政監(jiān)督員，公布了舉報電話。幾年來，我院無干警因違紀(jì)案件受到刑事責(zé)任追究。
四是積極開展結(jié)對幫扶和志愿服務(wù)活動。扎實開展“百村創(chuàng)四百”創(chuàng)先爭優(yōu)活動。我院“百村創(chuàng)四百”綜治平安掛鉤村是XX鎮(zhèn)XX村，院領(lǐng)導(dǎo)多次調(diào)研郊尾鎮(zhèn)塘邊村實際情況，針對該村防控設(shè)施欠缺、意識滯后，村居主要區(qū)域、路段缺乏必要的全球眼、治安巡邏車和專職治安聯(lián)防隊員，資金困難和具體問題較多等實際情況，精心謀劃，針對實際情況給予指導(dǎo)、推動、幫助。通過進村召開座談會、給村干部上了創(chuàng)建平安課和援助塘邊村X萬多元資金安裝全球眼和購置治安巡邏車等方式，盡力解決掛鉤村塘邊村平安創(chuàng)建中的實際困難和具體問題。積極開展“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動”。成立了學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)隊，積極響應(yīng)縣委文明辦的號召，開展了“交通整治志愿服務(wù)活動”、“環(huán)境衛(wèi)生志愿服務(wù)活動”，同時 結(jié)合“司法大走訪”、“司法走轉(zhuǎn)改”活動，組織黨員干警開展法律宣傳，送法進農(nóng)村、進社區(qū)、進企業(yè)、進學(xué)校，鼓勵干警積極參與資助失學(xué)兒童、慈善捐款和義務(wù)獻血等活動。各黨支部開展了“五進基層”扶貧幫困送溫暖活動，2011年，共送去了黨員們自費購買的XXXX余元米、油等物資，為幫扶點的貧困群眾送去溫暖，獻上愛心。去年我院還斥資X萬多元購買《法律小幫手》等圖書送給各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，為提高農(nóng)民法律維權(quán)意識提供了幫助。今年來全院干警捐資助困人民幣XX元，幫助困難群眾XX戶。
四、推進法院文化建設(shè)，以點帶面，提升干警隊伍活力
近年來，我院化文化無形為有形，做到文化入眼，變文化靜止為活動，做到文化入心，以厚重而健康向上的文化熏陶人。
獨具匠心的法庭設(shè)計。針對未成年人這一特殊群體的生理和心理均尚未發(fā)育完全的特點，涉少年案件的審判場所作了更為人性化的處理，少年法庭被設(shè)計成溫馨的圓桌模式，目的在于營造非訴訟化的審判環(huán)境，減少司法程序可能對未成年人心理產(chǎn)生的消極影響，于細微處體現(xiàn)對未成年人的呵護和寬容。
精心打造的文化長廊。經(jīng)過專門設(shè)計，在審判大廳、各樓層、圖書閱覽室、法官服務(wù)中心等場所，裝點了法學(xué)界名人名言及字畫，營造了優(yōu)美、和諧的學(xué)習(xí)工作環(huán)境，使法官耳濡目染，心靈深受到啟迪和震撼，營造了正義的審判氛圍，提升了廉政教育效果。
健全先進的場所設(shè)備。我院加大了對圖書閱覽室等設(shè)施的投入。對閱覽室進行了遷移，購置了新的桌椅、書架、電腦及各類書籍；建成了可容納XXX人，功能較為齊全的視頻會議室，為上級法院傳達會議精神、開展遠程講座提供了條件；在訴訟服務(wù)中心安裝了大型電子顯示屏，作為法院文化宣傳和為當(dāng)事人提供訴訟服務(wù)的平臺、在全院區(qū)域內(nèi)安裝了監(jiān)控器，為服務(wù)審判工作提供了進一步地安全保障。還通過修建籃球場、羽毛球場、乒乓球室及書畫室，為干警參加體育鍛煉添置了運動健身器材，為干警休閑健身提供硬件保障。
形式多樣的文化活動。近年來，我院通過成立了書畫、籃球、羽毛球、乒乓球等XX個興趣活動小組，開展了一系列形式多樣的文化活動。組織全院干警、職工參加XX法院建院60周年書畫、攝影展；組織拔河比賽、“愛國歌曲大家唱”等文藝活動，在七一建黨節(jié)來臨之際，參加中院舉辦的紅歌合唱比賽，賽出水平賽出團結(jié)，同時，我院自行組織舉辦七一聯(lián)歡晚會，增強全院干警的凝聚力。
五、健全管理機制，規(guī)范行為，構(gòu)建長效機制
建立科學(xué)效能管理體系。我院建立健全了以法官為中心的考核管理機制，將審判質(zhì)量效率管理、法官審判業(yè)績管理與崗位目標(biāo)管理有機地結(jié)合起來，嚴(yán)格考核，獎優(yōu)罰劣，獎勤罰懶，起到了鼓勵先進，鞭策后進，推動工作的作用。建立了以干警工作績效管理為核心的崗位責(zé)任機制、以審判流程管理為核心的業(yè)務(wù)操作機制、以案件質(zhì)量評查為核心的效能監(jiān)督和問責(zé)機制三項制度為核心的精密管理體系，對干警辦案數(shù)量、質(zhì)量、審理周期都作了詳細規(guī)定。同時成立案件質(zhì)量指導(dǎo)管理委員會，探索建立以審判公正、審判效率、審判效果為主要內(nèi)容的案件質(zhì)量評估體系，實現(xiàn)對案件質(zhì)量、隊伍素質(zhì)的正確綜合評價，確保公正高效，司法為民。
建立政務(wù)公開制度。我院按照依法公開、真實公開、注重實效的原則，對內(nèi)部管理和公開審判兩個方面的內(nèi)容都進行了公開，共設(shè)置了固定宣傳欄 X塊，電子顯示屏X 塊及可移動宣傳欄X塊，對我院受理案件的條件和范圍、案件審理排期情況、案件公告情況、法庭規(guī)則、訴訟費用交納標(biāo)準(zhǔn)、法院工作動態(tài)、案件審判結(jié)果（裁判文書）、院內(nèi)機構(gòu)設(shè)置及職責(zé)范圍和財務(wù)收入及開支等內(nèi)容都進行了及時、全面的公開。五個人民法庭均分別設(shè)置了固定宣傳專欄、活動宣傳專欄各 X 塊，針對內(nèi)部管理和審判公開兩個方面內(nèi)容進行公開。此外我院還將審判流程表及執(zhí)行流程圖、人民法院民事訴訟風(fēng)險提示、人民法院、高人民法院“八不準(zhǔn)”“七不許”規(guī)定、XX省高級人民法院關(guān)于規(guī)范法官和當(dāng)事人及律師相互關(guān)系的七條禁令等制度上墻公開。通過一系列措施的開展，推動了院務(wù)公開工作的法制化、規(guī)范化進程。
堅持民主決策機制。我院黨組堅持“三個代表”和科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)法院各項工作，認真貫徹執(zhí)行民主集中制，提高民主議事、科學(xué)管理水平。在堅持黨組中心組每月X次集中學(xué)習(xí)研討的基礎(chǔ)上，院領(lǐng)導(dǎo)班子舉行了黨組民主生活會，成員間坦誠地開展批評與自我批評，達到“弄清思想，增進團結(jié)”的目的。在工作決策上，建立健全黨組議事制度、審判委員會重大事項議事規(guī)則等一系列民主議事、科學(xué)決策制度，接受黨委領(lǐng)導(dǎo)、人大的監(jiān)督和市中院的指導(dǎo)，重大事情及時請示、報告、匯報、反饋。對涉及干警切身利益的重大事項如物資裝備、基礎(chǔ)設(shè)施等的決策，廣泛征求意見，發(fā)放征求意見表了解民意，切實增進民主氛圍，實現(xiàn)了組織和干警“雙滿意”。
規(guī)范簡化辦事流程。加強訴訟指導(dǎo)，方便群眾訴訟。為使當(dāng)事人正確行使訴訟權(quán)利，履行訴訟義務(wù)，明白訴訟風(fēng)險和法律的禁止性規(guī)定，我院實行了“訴訟告知”制度。通過向當(dāng)事人發(fā)放“訴訟告知書”，告知當(dāng)事人起訴的條件、起訴時應(yīng)提交的證據(jù)材料、享有的訴訟權(quán)利、應(yīng)當(dāng)履行的訴訟義務(wù)、申請執(zhí)行的程序和期限等。同時向當(dāng)事人講清訴訟中可能遇到的風(fēng)險，以便增強當(dāng)事人對訴訟結(jié)果的可預(yù)見性，使其謹慎選擇訴訟手段，防止不必要的訴累。推行審判公開，實行“陽光操作”。強化庭審功能，突出認證環(huán)節(jié)和庭審說理，公開舉證、質(zhì)證、認證，公開斷理，使贏者贏得堂堂正正，敗者敗得明明白白；在裁判文書改革方面，增強了裁判文書的說理內(nèi)容，使法院裁判文書成為公正文明司法的載體；我院還規(guī)范法官庭審活動中的言行舉止，樹立莊重、中立的文明司法形象，工作中做到文明用語、熱情服務(wù)、來有迎聲、問有答聲、走有送聲。對來訪者的陳述做到“四心”、“五多”，即熱心幫助、耐心解釋、細心解決、誠心感化；多貼近、多了解、多傾聽、多講理、多解憂。
積極開展司法公開。我院著力在司法公開工作的渠道拓寬、載體創(chuàng)新和內(nèi)涵豐富上下功夫，增強了司法公開透明度，促進了審執(zhí)工作的高效開展。拓寬公開渠道。將司法公開與社會管理創(chuàng)新、與監(jiān)督投訴、與社會各界溝通相結(jié)合，通過“無訟社區(qū)”創(chuàng)建活動，聘請廉政監(jiān)督員和兼職廉政監(jiān)察員，結(jié)合人民法官為人民、司法大走訪、司法走轉(zhuǎn)改等活動，深入農(nóng)村、企業(yè)、社區(qū)、學(xué)校、部隊、機關(guān)，舉辦模擬法庭、法律咨詢現(xiàn)場會、法律講座等活動，拓展了司法公開的廣度和深度。創(chuàng)新公開載體。在法庭安裝電子監(jiān)控系統(tǒng)，引進多媒體證據(jù)電子顯示系統(tǒng)，擴展、延伸傳統(tǒng)的審判法庭功能，有效規(guī)范了司法自由裁量權(quán)的行使。開通法院網(wǎng)，設(shè)置了新聞中心、排期開庭、司法文書等XX個欄目，回應(yīng)群眾需求。設(shè)置了電子觸摸屏、LED電子顯示屏，將訴訟指南、法官行為規(guī)范、訴訟收費標(biāo)準(zhǔn)、訴訟工作流程以及各類服務(wù)進行公開，便捷訴訟服務(wù)。豐富公開內(nèi)涵。做到立案信息公開。通過訴訟服務(wù)中心“一站式”服務(wù)，將當(dāng)事人須知、訴訟權(quán)利義務(wù)、訴訟風(fēng)險提示、訴訟收費標(biāo)準(zhǔn)、法律文書格式等信息公開。做到審判流程公開。提前將開庭時間、地點進行公告，以便群眾旁聽。做到執(zhí)行信息公開。推行執(zhí)行日志制度，記錄執(zhí)行全過程的各個環(huán)節(jié)，向申請人進行反饋和公開。推行公開搖號選定評估、拍賣機構(gòu)，增強執(zhí)行公開透明度。
六、強化司法保障，夯實基礎(chǔ)，提升司法服務(wù)水平
抓好硬件建設(shè)，完善服務(wù)設(shè)施。優(yōu)質(zhì)的司法服務(wù)需要完善的服務(wù)設(shè)施做保障，為此，我院積極籌措資金，加強“兩庭”基礎(chǔ)建設(shè)。先后完成訴訟服務(wù)中心改擴建、XX法庭建成使用、XX法庭征地設(shè)計、XX法庭修繕及縣院新址確定、立項報批、圖紙設(shè)計等兩庭建設(shè)工作，訴訟服務(wù)中心首批成為全省法院驗收合格單位；在一樓大廳安裝了電子大屏幕，設(shè)立了辦公示意圖和訴訟指南圖板為當(dāng)事人進行導(dǎo)訴；對全院的審判法庭進行了維修，更換法臺法椅等審判設(shè)施；在辦公樓內(nèi)外安裝了視頻和監(jiān)控系統(tǒng)，加強了全院安全保衛(wèi)工作力度；進一步優(yōu)化辦公環(huán)境，粉刷了全樓墻壁，雇用了保潔員、保安員，確保法院環(huán)境的整潔有序；統(tǒng)一更換了全院陳舊的辦公桌椅及用品，修繕了職工食堂；在上級院及縣財政的大力支持下，新配備了警用車輛，干警出門辦案更加便利；更換了電腦，安裝了空調(diào)，通過辦公條件的改善，為大家創(chuàng)造一個整潔、清新、舒適的工作環(huán)境，增強了全院干警的職業(yè)自豪感、責(zé)任感。
依托訴訟服務(wù)中心，提升服務(wù)水平。我院的訴訟服務(wù)中心于XX年XX月XX日啟用，包括立案大廳、信訪大廳、調(diào)解室、接待室等，總面積共約XXX㎡，實現(xiàn)立案大廳和信訪大廳適當(dāng)分開。整個服務(wù)中心寬敞明亮，結(jié)構(gòu)合理，環(huán)境優(yōu)美，功能多樣，集辦公、立案、調(diào)解、流程管理于一體，具有更強的實用性。中心設(shè)有專門的信訪接待場所和當(dāng)事人、上訪人休息區(qū)，其中訴訟文書樣式、舉證指南、桌椅、電話機、打印機、復(fù)印機、飲水機、水杯、筆紙、報刊，老花鏡、物品寄存柜、簡易醫(yī)藥箱等一應(yīng)俱全，大限度地方便了當(dāng)事人?？紤]到殘疾人等特殊群體的需要，設(shè)置了無障礙通道設(shè)施，使當(dāng)事人實實在在地感受到司法的人文關(guān)懷。在安保方面，嚴(yán)格執(zhí)行安檢，配有四名安檢人員，并每天有一名法警輪班安檢，安裝了多個監(jiān)控設(shè)施，將各個重點部位置于監(jiān)控之下，訴訟服務(wù)中心秩序井然，保證了訴訟當(dāng)事人和來訪群眾的安全。
幾年來，我院文明單位建設(shè)工作穩(wěn)步有序開展，取得了一些成績，推動和促進了全院各項工作健康發(fā)展。在今后的工作中，我院將進一步總結(jié)經(jīng)驗、查找不足、完善提高，通過文明單位創(chuàng)建活動，繼續(xù)凝聚人心、鼓舞士氣、提高素質(zhì)，努力推進三個文明建設(shè)的全面進步，把我院建成公正、高效、廉潔、文明的人民群眾滿意的一流法院，為XX跨越發(fā)展做出新的更大的貢獻。
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，形成氛圍，達成創(chuàng)建共識
我院黨組高度重視精神文明建設(shè)工作，始終堅持將創(chuàng)建工作作為一項長期的工作任務(wù)，不斷創(chuàng)新工作機制，健全工作體制，全力推進我院精神文明單位創(chuàng)建具體工作。
一是重領(lǐng)導(dǎo)，形成創(chuàng)建格局。成立了由院長為組長，其他黨組成員為副組長，各部門負責(zé)人為成員的文明單位建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由政治處作為領(lǐng)導(dǎo)小組的辦事機構(gòu)，具體負責(zé)創(chuàng)建工作的部署、督促和檢查落實。形成了一把手親自抓，主管院長具體抓，各部門精心組織，各項工作專人負責(zé)，全院干警共同參與，齊抓共管，整體推進的文明單位創(chuàng)建新格局。
二是抓教育，形成創(chuàng)建共識。堅持開展經(jīng)常性的政治素質(zhì)教育、職業(yè)道德教育、愛崗敬業(yè)教育及文明知識教育。組織全體工作人員先后學(xué)習(xí)了黨的xx大及xx屆四中、xx全會精神等政(勵志網(wǎng) www.999738.com)治理論，學(xué)習(xí)《中華人民共和國法官職業(yè)道德準(zhǔn)則》、《公民道德建設(shè)實施綱要》、“八榮八恥”和《公民道德建設(shè)實施綱要》，宣揚“愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”的公民基本道德規(guī)范；通過學(xué)習(xí)宋魚水、陳燕萍、詹紅荔等模范人物的先進事跡，用榜樣的力量激勵和鼓舞法院干警奮發(fā)向上的工作熱情；開展規(guī)范文明用語、舉辦文明知識競賽等活動，使全體工作人員受到了啟發(fā)教育，不斷增強創(chuàng)建物質(zhì)文明、政治文明、精神文明意識。
三是抓落實，形成創(chuàng)建氛圍。堅持把文明創(chuàng)建與審判工作同部署、同檢查、同總結(jié)，將文明建設(shè)的相關(guān)內(nèi)容和要求，量化細化到年度《績效考評辦法》中，成立專門考核機構(gòu)，每半年與審判工作一起考評和檢查，年終統(tǒng)一獎懲，有力促進了我院文明創(chuàng)建的深入開展，確保創(chuàng)建工作的持續(xù)、均衡、協(xié)調(diào)。
二、圍繞審判中心工作，服務(wù)大局，豐富創(chuàng)建內(nèi)涵
一是忠誠履職，服務(wù)XX發(fā)展大局。我院努力通過“四個轉(zhuǎn)變”，即轉(zhuǎn)變辦案理念、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、轉(zhuǎn)變結(jié)案方式、轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，深入開展社會矛盾化解工作，將司法的過程轉(zhuǎn)化為親民、愛民、護民的具體實踐。刑事審判工作認真貫徹寬嚴(yán)相濟刑事司法政策，依法打擊刑事犯罪活動，著力維護社會穩(wěn)定，推動“平安XX”建設(shè)，為人民群眾安居樂業(yè)提供良好的法制環(huán)境；民事審判工作中堅持“調(diào)解優(yōu)先、調(diào)判結(jié)合”的工作原則，多渠道、多方式加大調(diào)解力度，民事案件調(diào)撤率逐年提高。同時，加強了對特殊群體的依法維權(quán)工作，設(shè)立了婦女維權(quán)合議庭，在外來工聚集點設(shè)立了XX縣人民法院xx古典家具外籍從業(yè)人員xx集中區(qū)調(diào)解銜接工作站和無訟社區(qū)示范點；行政審判工作堅持依法行使對行政行為的司法審查權(quán)，促進行政機關(guān)依法行政，推進依法治縣進程。今年X月X日，行政庭法官為縣項目征遷工作的XX多名干部授課，針對在審查的申請強制征遷案件中所存在的的一些問題進行講解，對做好依法征遷工作起到積極的作用。此外，在確保司法公正的前提下，突出能動司法：為轄區(qū)金融企業(yè)提供法律服務(wù)，對其簽訂的合同條款進行具體指導(dǎo)；就案件審理過程中發(fā)現(xiàn)的問題，及時向公安、衛(wèi)生、金融、司法行政、街道社區(qū)等單位發(fā)放司法建議，促進社會管理機制的完善。
二是探索化解社會矛盾新途徑。延伸審判職能。我院于XX年XX月XX日與XX省XX市XX商會共建“XX省XX縣人民法院、XX省XX市XX商會調(diào)解銜接工作站”，充分發(fā)揮調(diào)解銜接作用。我院還積極探索創(chuàng)建幸?；橐黾彝ビ媱潱訶X法庭為試點，嘗試?yán)眉彝プ稍儙煹闹R化解婚姻家庭矛盾，擬用一年的時間在轄區(qū)范圍內(nèi)創(chuàng)建100個幸?；橐黾彝?。創(chuàng)新少年審判。創(chuàng)立少年犯就業(yè)幫扶基地。目前三個就業(yè)幫扶基地已安置緩刑少年犯XX人就業(yè)，法官堅持每月一回訪，實現(xiàn)審判和幫教的無縫鏈接。組織召開“XXXX”回訪幫教大會。對XX名緩刑少年犯進行回訪幫教，為緩刑少年犯播放傳統(tǒng)文化教育片、贈送法律書籍。試行補植復(fù)綠。我院聯(lián)合檢察院、公安局、林業(yè)局共同制定《關(guān)于在辦理林業(yè)刑事案件中實施“補植復(fù)綠”的規(guī)定（試行）》，通過組織當(dāng)事人簽訂協(xié)議，對受損林地采取播種、植樹等方式，使受損森林生態(tài)得到及時、有效恢復(fù)。扎實開展“兩評查活動”。我院抓早抓好“兩評查活動”的開展工作，截至目前，共對XX件案件進行了庭審評查，評查執(zhí)行程序終結(jié)案件XXX件，評查裁判文書XX份，對XX名書記員進行技能評查，取得一定成效。
三是建立聯(lián)動機制，做好信訪工作。我院以人民滿意為出發(fā)點，高度重視涉訴信訪工作，積極在源頭預(yù)防、暢通渠道、排查矛盾、規(guī)范流程上下功夫，及時解決群眾反映的熱點難點問題，有效減少涉訴信訪總量，集中處理重信重訪案件，緩解涉訴信訪壓力。不斷健全院領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度。在每周三的院長接待日，院領(lǐng)導(dǎo)都能在繁忙的工作中抽出時間，接待來訪群眾和當(dāng)事人，及時處理信訪工作中出現(xiàn)的突出問題。建立健全有效的信訪排查制度。堅持每月經(jīng)常性排查和非常時期重點排查相結(jié)合，組織干警對案件進行排查摸底，對排查出的重點問題，及時采取有效措施，做到排查和調(diào)處相結(jié)合。確保早發(fā)現(xiàn)、早控制、早化解。落實信訪責(zé)任人制度。對上級交辦信訪案件，由分管領(lǐng)導(dǎo)、庭室領(lǐng)導(dǎo)、承辦人、立案庭信訪室人員共同負責(zé)，加強協(xié)作，因案制宜地采取對策，做好案件的審執(zhí)結(jié)工作和當(dāng)事人的思想工作，使其息訴息訪。今年以來，在全國“兩會”等敏感期間，未發(fā)生進京集體訪、進京越級非正常訪的情況。第二批清積工作，我院共有清積案件XX件，含中中央政法委交辦我院信訪清積案件共XX件。至5月底，已全部化解。
四是體察群眾疾苦，實行司法救助。困難群體是全社會普遍關(guān)注的對象，也需要司法文明的關(guān)懷庇護。為此，我院認真執(zhí)行法律和上級法院關(guān)于司法救助的各項規(guī)定，對這部分群體進行了重點幫助，對經(jīng)濟確有困難的當(dāng)事人依法減、免、緩訴訟費用，讓社會困難群體打得起官司，讓有理無錢的群眾打得贏官司。三年來，共為XXX余名當(dāng)事人減、免訴訟費XX萬元，緩交訴訟費XX萬元。同時全面開展執(zhí)行救助工作，為困難當(dāng)事人發(fā)放執(zhí)行救助金XXX萬元，共解決了XXX起執(zhí)行信訪案件，維護了司法公信力，充分體現(xiàn)出了現(xiàn)代司法的人文關(guān)懷。
三、加強法院隊伍建設(shè)，多方聚力，履行社會責(zé)任
一是切實加強政治思想教育，不斷增強司法為民意識。近年來，我院針對法院干警隊伍政治素質(zhì)的實際狀況，始終堅持經(jīng)常性的思想教育及不間斷的政治學(xué)習(xí)，以主題實踐的形式，先后開展了“社會主義法治理念教育活動”、“人民法官為人民”主題實踐活動、社會主義榮辱觀教育，開展了政法干警核心價值觀動員大會、政法干警核心價值觀專題輔導(dǎo)講座、學(xué)習(xí)政法核心價值觀心得交流會、核心價值觀主題演講比賽、，積極弘揚民族精神和時代精神，在“七一”建黨節(jié)開展“慶七一、迎xx大”紅歌大家唱、法官宣誓大會和瞻仰革命烈士紀(jì)念碑等活動，把教育實踐活動開展得有聲有色、生動活潑確，保人人參與進來、人人受到教育、人人得到提高。通過活動的開展，確保了社會主義核心價值體系、社會主義法治理念、社會主義榮辱觀、政法干警核心價值觀落實到法院各項工作中
二是樹立服務(wù)發(fā)展意識，深入開展法制宣傳工作。結(jié)合“司法大走訪”、“司法走轉(zhuǎn)改”活動，認真開展法律進社區(qū)、進企業(yè)、進校園活動。協(xié)助社區(qū)開展法制宣傳教育，為轄區(qū)內(nèi)學(xué)校、企事業(yè)單位舉辦法制講座，提供法律指導(dǎo)、法律咨詢，同時了解他們的司法需求。進社區(qū)宣傳法律知識，發(fā)放法律宣傳單、開展義務(wù)法律咨詢，征求轄區(qū)居民對法院工作的意見和建議。今年以來，我院在司法走轉(zhuǎn)改活動中，共走訪人大代表XX次，走訪政協(xié)委員X次，接待來訪群眾人數(shù)XX人次，走訪企業(yè)XX次，走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)XX次，走訪群眾XXX人次，帶案下訪XX次，回訪案件當(dāng)事人XX人次，化解涉訴信訪案件數(shù)XX件。同時充分利用各類新聞媒體，加大新聞宣傳力度，形成法治文化氛圍，通過以案說法等形式開展法律宣傳，促進了人民群眾法制意識的提高。
三是認真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。我院把廉政建設(shè)放到突出位置，從制度層面上不斷加強和完善法院黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的新思路和新做法，實行了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任分工，落實了“黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制”和“一崗雙責(zé)”制，實行了重點人員重點管理制度，形成一套包括“不愿為”的自律機制、“不敢為”的懲戒機制、“不能為”的防范機制在內(nèi)的制度體系，在日常管理中發(fā)揮了重要作用。同時深入開展各項廉政教育活動，舉辦預(yù)防職務(wù)犯罪廉政教育講座、開展中層干部述職述廉、進行初任法官廉政談話、觀看警示錄相教育片、制作廉政短信和黨員先鋒崗桌牌。設(shè)置廉政監(jiān)督臺，聘請XX名人大代表、政協(xié)委員作為廉政監(jiān)督員，公布了舉報電話。幾年來，我院無干警因違紀(jì)案件受到刑事責(zé)任追究。
四是積極開展結(jié)對幫扶和志愿服務(wù)活動。扎實開展“百村創(chuàng)四百”創(chuàng)先爭優(yōu)活動。我院“百村創(chuàng)四百”綜治平安掛鉤村是XX鎮(zhèn)XX村，院領(lǐng)導(dǎo)多次調(diào)研郊尾鎮(zhèn)塘邊村實際情況，針對該村防控設(shè)施欠缺、意識滯后，村居主要區(qū)域、路段缺乏必要的全球眼、治安巡邏車和專職治安聯(lián)防隊員，資金困難和具體問題較多等實際情況，精心謀劃，針對實際情況給予指導(dǎo)、推動、幫助。通過進村召開座談會、給村干部上了創(chuàng)建平安課和援助塘邊村X萬多元資金安裝全球眼和購置治安巡邏車等方式，盡力解決掛鉤村塘邊村平安創(chuàng)建中的實際困難和具體問題。積極開展“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動”。成立了學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)隊，積極響應(yīng)縣委文明辦的號召，開展了“交通整治志愿服務(wù)活動”、“環(huán)境衛(wèi)生志愿服務(wù)活動”，同時 結(jié)合“司法大走訪”、“司法走轉(zhuǎn)改”活動，組織黨員干警開展法律宣傳，送法進農(nóng)村、進社區(qū)、進企業(yè)、進學(xué)校，鼓勵干警積極參與資助失學(xué)兒童、慈善捐款和義務(wù)獻血等活動。各黨支部開展了“五進基層”扶貧幫困送溫暖活動，2011年，共送去了黨員們自費購買的XXXX余元米、油等物資，為幫扶點的貧困群眾送去溫暖，獻上愛心。去年我院還斥資X萬多元購買《法律小幫手》等圖書送給各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，為提高農(nóng)民法律維權(quán)意識提供了幫助。今年來全院干警捐資助困人民幣XX元，幫助困難群眾XX戶。
四、推進法院文化建設(shè)，以點帶面，提升干警隊伍活力
近年來，我院化文化無形為有形，做到文化入眼，變文化靜止為活動，做到文化入心，以厚重而健康向上的文化熏陶人。
獨具匠心的法庭設(shè)計。針對未成年人這一特殊群體的生理和心理均尚未發(fā)育完全的特點，涉少年案件的審判場所作了更為人性化的處理，少年法庭被設(shè)計成溫馨的圓桌模式，目的在于營造非訴訟化的審判環(huán)境，減少司法程序可能對未成年人心理產(chǎn)生的消極影響，于細微處體現(xiàn)對未成年人的呵護和寬容。
精心打造的文化長廊。經(jīng)過專門設(shè)計，在審判大廳、各樓層、圖書閱覽室、法官服務(wù)中心等場所，裝點了法學(xué)界名人名言及字畫，營造了優(yōu)美、和諧的學(xué)習(xí)工作環(huán)境，使法官耳濡目染，心靈深受到啟迪和震撼，營造了正義的審判氛圍，提升了廉政教育效果。
健全先進的場所設(shè)備。我院加大了對圖書閱覽室等設(shè)施的投入。對閱覽室進行了遷移，購置了新的桌椅、書架、電腦及各類書籍；建成了可容納XXX人，功能較為齊全的視頻會議室，為上級法院傳達會議精神、開展遠程講座提供了條件；在訴訟服務(wù)中心安裝了大型電子顯示屏，作為法院文化宣傳和為當(dāng)事人提供訴訟服務(wù)的平臺、在全院區(qū)域內(nèi)安裝了監(jiān)控器，為服務(wù)審判工作提供了進一步地安全保障。還通過修建籃球場、羽毛球場、乒乓球室及書畫室，為干警參加體育鍛煉添置了運動健身器材，為干警休閑健身提供硬件保障。
形式多樣的文化活動。近年來，我院通過成立了書畫、籃球、羽毛球、乒乓球等XX個興趣活動小組，開展了一系列形式多樣的文化活動。組織全院干警、職工參加XX法院建院60周年書畫、攝影展；組織拔河比賽、“愛國歌曲大家唱”等文藝活動，在七一建黨節(jié)來臨之際，參加中院舉辦的紅歌合唱比賽，賽出水平賽出團結(jié)，同時，我院自行組織舉辦七一聯(lián)歡晚會，增強全院干警的凝聚力。
五、健全管理機制，規(guī)范行為，構(gòu)建長效機制
建立科學(xué)效能管理體系。我院建立健全了以法官為中心的考核管理機制，將審判質(zhì)量效率管理、法官審判業(yè)績管理與崗位目標(biāo)管理有機地結(jié)合起來，嚴(yán)格考核，獎優(yōu)罰劣，獎勤罰懶，起到了鼓勵先進，鞭策后進，推動工作的作用。建立了以干警工作績效管理為核心的崗位責(zé)任機制、以審判流程管理為核心的業(yè)務(wù)操作機制、以案件質(zhì)量評查為核心的效能監(jiān)督和問責(zé)機制三項制度為核心的精密管理體系，對干警辦案數(shù)量、質(zhì)量、審理周期都作了詳細規(guī)定。同時成立案件質(zhì)量指導(dǎo)管理委員會，探索建立以審判公正、審判效率、審判效果為主要內(nèi)容的案件質(zhì)量評估體系，實現(xiàn)對案件質(zhì)量、隊伍素質(zhì)的正確綜合評價，確保公正高效，司法為民。
建立政務(wù)公開制度。我院按照依法公開、真實公開、注重實效的原則，對內(nèi)部管理和公開審判兩個方面的內(nèi)容都進行了公開，共設(shè)置了固定宣傳欄 X塊，電子顯示屏X 塊及可移動宣傳欄X塊，對我院受理案件的條件和范圍、案件審理排期情況、案件公告情況、法庭規(guī)則、訴訟費用交納標(biāo)準(zhǔn)、法院工作動態(tài)、案件審判結(jié)果（裁判文書）、院內(nèi)機構(gòu)設(shè)置及職責(zé)范圍和財務(wù)收入及開支等內(nèi)容都進行了及時、全面的公開。五個人民法庭均分別設(shè)置了固定宣傳專欄、活動宣傳專欄各 X 塊，針對內(nèi)部管理和審判公開兩個方面內(nèi)容進行公開。此外我院還將審判流程表及執(zhí)行流程圖、人民法院民事訴訟風(fēng)險提示、人民法院、高人民法院“八不準(zhǔn)”“七不許”規(guī)定、XX省高級人民法院關(guān)于規(guī)范法官和當(dāng)事人及律師相互關(guān)系的七條禁令等制度上墻公開。通過一系列措施的開展，推動了院務(wù)公開工作的法制化、規(guī)范化進程。
堅持民主決策機制。我院黨組堅持“三個代表”和科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)法院各項工作，認真貫徹執(zhí)行民主集中制，提高民主議事、科學(xué)管理水平。在堅持黨組中心組每月X次集中學(xué)習(xí)研討的基礎(chǔ)上，院領(lǐng)導(dǎo)班子舉行了黨組民主生活會，成員間坦誠地開展批評與自我批評，達到“弄清思想，增進團結(jié)”的目的。在工作決策上，建立健全黨組議事制度、審判委員會重大事項議事規(guī)則等一系列民主議事、科學(xué)決策制度，接受黨委領(lǐng)導(dǎo)、人大的監(jiān)督和市中院的指導(dǎo)，重大事情及時請示、報告、匯報、反饋。對涉及干警切身利益的重大事項如物資裝備、基礎(chǔ)設(shè)施等的決策，廣泛征求意見，發(fā)放征求意見表了解民意，切實增進民主氛圍，實現(xiàn)了組織和干警“雙滿意”。
規(guī)范簡化辦事流程。加強訴訟指導(dǎo)，方便群眾訴訟。為使當(dāng)事人正確行使訴訟權(quán)利，履行訴訟義務(wù)，明白訴訟風(fēng)險和法律的禁止性規(guī)定，我院實行了“訴訟告知”制度。通過向當(dāng)事人發(fā)放“訴訟告知書”，告知當(dāng)事人起訴的條件、起訴時應(yīng)提交的證據(jù)材料、享有的訴訟權(quán)利、應(yīng)當(dāng)履行的訴訟義務(wù)、申請執(zhí)行的程序和期限等。同時向當(dāng)事人講清訴訟中可能遇到的風(fēng)險，以便增強當(dāng)事人對訴訟結(jié)果的可預(yù)見性，使其謹慎選擇訴訟手段，防止不必要的訴累。推行審判公開，實行“陽光操作”。強化庭審功能，突出認證環(huán)節(jié)和庭審說理，公開舉證、質(zhì)證、認證，公開斷理，使贏者贏得堂堂正正，敗者敗得明明白白；在裁判文書改革方面，增強了裁判文書的說理內(nèi)容，使法院裁判文書成為公正文明司法的載體；我院還規(guī)范法官庭審活動中的言行舉止，樹立莊重、中立的文明司法形象，工作中做到文明用語、熱情服務(wù)、來有迎聲、問有答聲、走有送聲。對來訪者的陳述做到“四心”、“五多”，即熱心幫助、耐心解釋、細心解決、誠心感化；多貼近、多了解、多傾聽、多講理、多解憂。
積極開展司法公開。我院著力在司法公開工作的渠道拓寬、載體創(chuàng)新和內(nèi)涵豐富上下功夫，增強了司法公開透明度，促進了審執(zhí)工作的高效開展。拓寬公開渠道。將司法公開與社會管理創(chuàng)新、與監(jiān)督投訴、與社會各界溝通相結(jié)合，通過“無訟社區(qū)”創(chuàng)建活動，聘請廉政監(jiān)督員和兼職廉政監(jiān)察員，結(jié)合人民法官為人民、司法大走訪、司法走轉(zhuǎn)改等活動，深入農(nóng)村、企業(yè)、社區(qū)、學(xué)校、部隊、機關(guān)，舉辦模擬法庭、法律咨詢現(xiàn)場會、法律講座等活動，拓展了司法公開的廣度和深度。創(chuàng)新公開載體。在法庭安裝電子監(jiān)控系統(tǒng)，引進多媒體證據(jù)電子顯示系統(tǒng)，擴展、延伸傳統(tǒng)的審判法庭功能，有效規(guī)范了司法自由裁量權(quán)的行使。開通法院網(wǎng)，設(shè)置了新聞中心、排期開庭、司法文書等XX個欄目，回應(yīng)群眾需求。設(shè)置了電子觸摸屏、LED電子顯示屏，將訴訟指南、法官行為規(guī)范、訴訟收費標(biāo)準(zhǔn)、訴訟工作流程以及各類服務(wù)進行公開，便捷訴訟服務(wù)。豐富公開內(nèi)涵。做到立案信息公開。通過訴訟服務(wù)中心“一站式”服務(wù)，將當(dāng)事人須知、訴訟權(quán)利義務(wù)、訴訟風(fēng)險提示、訴訟收費標(biāo)準(zhǔn)、法律文書格式等信息公開。做到審判流程公開。提前將開庭時間、地點進行公告，以便群眾旁聽。做到執(zhí)行信息公開。推行執(zhí)行日志制度，記錄執(zhí)行全過程的各個環(huán)節(jié)，向申請人進行反饋和公開。推行公開搖號選定評估、拍賣機構(gòu)，增強執(zhí)行公開透明度。
六、強化司法保障，夯實基礎(chǔ)，提升司法服務(wù)水平
抓好硬件建設(shè)，完善服務(wù)設(shè)施。優(yōu)質(zhì)的司法服務(wù)需要完善的服務(wù)設(shè)施做保障，為此，我院積極籌措資金，加強“兩庭”基礎(chǔ)建設(shè)。先后完成訴訟服務(wù)中心改擴建、XX法庭建成使用、XX法庭征地設(shè)計、XX法庭修繕及縣院新址確定、立項報批、圖紙設(shè)計等兩庭建設(shè)工作，訴訟服務(wù)中心首批成為全省法院驗收合格單位；在一樓大廳安裝了電子大屏幕，設(shè)立了辦公示意圖和訴訟指南圖板為當(dāng)事人進行導(dǎo)訴；對全院的審判法庭進行了維修，更換法臺法椅等審判設(shè)施；在辦公樓內(nèi)外安裝了視頻和監(jiān)控系統(tǒng)，加強了全院安全保衛(wèi)工作力度；進一步優(yōu)化辦公環(huán)境，粉刷了全樓墻壁，雇用了保潔員、保安員，確保法院環(huán)境的整潔有序；統(tǒng)一更換了全院陳舊的辦公桌椅及用品，修繕了職工食堂；在上級院及縣財政的大力支持下，新配備了警用車輛，干警出門辦案更加便利；更換了電腦，安裝了空調(diào)，通過辦公條件的改善，為大家創(chuàng)造一個整潔、清新、舒適的工作環(huán)境，增強了全院干警的職業(yè)自豪感、責(zé)任感。
依托訴訟服務(wù)中心，提升服務(wù)水平。我院的訴訟服務(wù)中心于XX年XX月XX日啟用，包括立案大廳、信訪大廳、調(diào)解室、接待室等，總面積共約XXX㎡，實現(xiàn)立案大廳和信訪大廳適當(dāng)分開。整個服務(wù)中心寬敞明亮，結(jié)構(gòu)合理，環(huán)境優(yōu)美，功能多樣，集辦公、立案、調(diào)解、流程管理于一體，具有更強的實用性。中心設(shè)有專門的信訪接待場所和當(dāng)事人、上訪人休息區(qū)，其中訴訟文書樣式、舉證指南、桌椅、電話機、打印機、復(fù)印機、飲水機、水杯、筆紙、報刊，老花鏡、物品寄存柜、簡易醫(yī)藥箱等一應(yīng)俱全，大限度地方便了當(dāng)事人?？紤]到殘疾人等特殊群體的需要，設(shè)置了無障礙通道設(shè)施，使當(dāng)事人實實在在地感受到司法的人文關(guān)懷。在安保方面，嚴(yán)格執(zhí)行安檢，配有四名安檢人員，并每天有一名法警輪班安檢，安裝了多個監(jiān)控設(shè)施，將各個重點部位置于監(jiān)控之下，訴訟服務(wù)中心秩序井然，保證了訴訟當(dāng)事人和來訪群眾的安全。
幾年來，我院文明單位建設(shè)工作穩(wěn)步有序開展，取得了一些成績，推動和促進了全院各項工作健康發(fā)展。在今后的工作中，我院將進一步總結(jié)經(jīng)驗、查找不足、完善提高，通過文明單位創(chuàng)建活動，繼續(xù)凝聚人心、鼓舞士氣、提高素質(zhì)，努力推進三個文明建設(shè)的全面進步，把我院建成公正、高效、廉潔、文明的人民群眾滿意的一流法院，為XX跨越發(fā)展做出新的更大的貢獻。