第七章 社區(qū)工作方法
一、單項選擇題(每題的備選項中，只有1個最符合題意。)
1.發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)領(lǐng)袖參與社區(qū)事務(wù)，按照羅斯曼對社會工作目標(biāo)的分類，這個目標(biāo)屬于（?。?BR> A．任務(wù)目標(biāo)
B．過程目標(biāo)
C．總體目標(biāo)
D．具體目標(biāo)
2.某社區(qū)社會工作者組織了老年人書畫比賽和青少年學(xué)習(xí)小組等活動讓居民加強了溝通與交往，這種方法屬于地區(qū)發(fā)展模式的（?。嵤┎呗?。
A．促進(jìn)居民之間的交流
B．團結(jié)鄰里
C．社區(qū)教育
D．社區(qū)參與
3．在社會策劃模式中，（?。┦墙鉀Q實質(zhì)性的社區(qū)問題。
A．行動目標(biāo)
B．過程目標(biāo)
C．實施目標(biāo)
D．任務(wù)目標(biāo)
4.某社區(qū)社會工作者通過定期舉辦單元居民小組會議，討論樓道和地下室公共空問的使用，解決樓道垃圾堆放、無人清掃等問題，同時制定和宣傳“單元居民文明公約”，培養(yǎng)居民愛護和維護公共空間的意識。按照地區(qū)發(fā)展模式，這些屬于（?。嵤┎呗?。
A．促進(jìn)居民之間的交流
B．團結(jié)鄰里
C．社區(qū)教育
D．社區(qū)參與
5.下列說法中，表述正確的有（?。?。
A．地區(qū)發(fā)展模式是評估社區(qū)社會工作成效的標(biāo)準(zhǔn)
B．地區(qū)發(fā)展模式能夠解決制度不合理產(chǎn)生的社區(qū)問題
C．地區(qū)發(fā)展模式能夠很好地調(diào)和不同利益群體
D．地區(qū)發(fā)展模式符合成本效益的計算原則
6.（?。┠Ｊ教岢⑾嗷リP(guān)懷的社區(qū)。
A．地區(qū)發(fā)展
B．社會策劃
C．社區(qū)照顧
D．社會照顧
7．在東方雅韻社區(qū)，社會工作者注意到社區(qū)居民目前談?wù)撟疃嗟脑掝}就是社區(qū)應(yīng)該配置攝像頭。按照需要類型進(jìn)行分析，這種需要是（ ）。
A．規(guī)范性需要
B．感覺性需要
C．比較性需要
D．表達(dá)性需要
8.根據(jù)資源的（ ），社區(qū)資源可以分為正式資源和非正式資源。
A．歸屬
B．運用方式
C．所在位置
D．種類
9．對投入的資源和人員配置、一系列工作的優(yōu)先次序、各個程序的進(jìn)展?fàn)顩r等進(jìn)行評估，這種評估屬于（ ）。
A．成果評估
B．效益評估
C．參與評估。
D．過程評估
10.為了吸引社區(qū)中的居民參加社區(qū)組織的心理健康加油站活動，社區(qū)工作者從心理健康有益于人的全面發(fā)展這個角度來邀請居民參加活動。社區(qū)工作者以（ ）方式吸引居民。
A.個人利益
B．問題利益
C．組織吸引力
D．社區(qū)利益
【參考答案與解析】
一、單項選擇題
1．【答案】B
【解析】羅斯曼把社區(qū)工作的目標(biāo)分為任務(wù)目標(biāo)和過程目標(biāo)。任務(wù)目標(biāo)是指解決一些特定的社會問題；過程目標(biāo)是指促進(jìn)社區(qū)居民的一般能力。所以題中的目標(biāo)屬于過程目標(biāo)。
【命題點撥】本題主要考查社區(qū)工作目標(biāo)的分類?？忌J(rèn)識到掌握社區(qū)工作的目標(biāo)，是對社區(qū)工作意義有更深入認(rèn)識的重要環(huán)節(jié)。所以此知識點考生要牢記。
2．【答案】A
【解析】地區(qū)發(fā)展模式的實施策略包括促進(jìn)居民之間的交流，團結(jié)鄰里、社區(qū)教育、提供服務(wù)和發(fā)展資源、社區(qū)參與。促進(jìn)居民之間的交流主要是對社區(qū)居民之間的冷漠和疏離所采取的策略。社會工作者一般會通過組織一系列的社會交往和公共活動讓居民互相熟悉、交往溝通。題中社會工作者組織了老年人書畫比賽和青少年學(xué)習(xí)小組等活動讓居民加強了溝通與交往的方法屬于促進(jìn)居民之間的交流的實施策略。
【命題點撥】本題主要考查地區(qū)發(fā)展模式的實施策略?？忌鷮τ趯嵤┎呗缘暮x和具體方法要熟練掌握。
3．【答案】D
【解析】在社會策劃模式中，任務(wù)目標(biāo)是解決實質(zhì)性的社區(qū)問題，過程目標(biāo)是收集和分析資料，以及系統(tǒng)分配時間和動員資源。社會策劃模式注重任務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)，以解決實質(zhì)性社會問題為主要工作取向。
【命題點撥】本題主要考查社區(qū)社會策劃模式?？忌鷳?yīng)注意把握社會策劃模式的特點。
4．【答案】B
【解析】地區(qū)發(fā)展模式的實施策略包括促進(jìn)居民之間的交流，團結(jié)鄰里、社區(qū)教育、提供服務(wù)和發(fā)展資源、社區(qū)參與。團結(jié)鄰里主要是針對社區(qū)中部分鄰里關(guān)系不良而采取的策略。
社區(qū)工作者可以通過組織多元化的活動鼓勵居民參與，推動建立社區(qū)歸屬感和認(rèn)同感；并且建立基層聯(lián)系網(wǎng)，加強鄰里間的溝通，實現(xiàn)鄰里關(guān)系的改善。題中社區(qū)工作者開展活動的方法屬于團結(jié)鄰里的實施策略。
【命題點撥】本題主要考查地區(qū)發(fā)展模式的實施策略。考生對于實施策略的含義和具體方法要熟練掌握。
5．【答案】A
【解析】地區(qū)發(fā)展模式是社區(qū)工作實務(wù)理論的一種模型，也成為評估社區(qū)工作成效的標(biāo)準(zhǔn)。所以A項正確。地區(qū)發(fā)展模式同時也有一些缺陷，比如無法解決整體資源分配不均及制度不合理產(chǎn)生的社區(qū)問題、調(diào)和不同利益群體的手段不足、民主參與導(dǎo)致的成本高而效益低等方面。所以，BCD項都是表述錯誤的。
【命題點撥】本題主要考查地區(qū)發(fā)展模式的評價?？忌鷳?yīng)對此知識點注意總結(jié)。
6．【答案】C
【解析】社區(qū)照顧模式強調(diào)動員社區(qū)居民參與志愿者服務(wù)，建立社區(qū)中互助互愛的關(guān)系，以抗衡個人主義和城市化帶來的疏離和孤獨。社區(qū)是建立社會關(guān)懷的重要平臺。D項為迷惑項，考生需注意。
【命題點撥l本題主要考查社區(qū)照顧模式的特點。考生對于此知識點要認(rèn)真掌握。
7．【答案】B
【解析】在社區(qū)中，當(dāng)大部分居民感覺到某些需要與期望不能滿足，并把它說出來時，那就是居民的感覺性需要。題中，很多居民在談?wù)撝斜磉_(dá)了社區(qū)應(yīng)該配置攝像頭的需要，所以按照需要類型進(jìn)行分析，這種需要是感覺性需要。
【命題點撥】本題主要是對社區(qū)需要類型的考查?？忌饕莆找?guī)范、感覺、比較、表達(dá)四種需要類型。
8．【答案】A
【解析】社區(qū)資源根據(jù)其歸屬，可分為正式資源和非正式資源。根據(jù)資源所在位置可以分為社區(qū)內(nèi)部資源和社區(qū)外部資源。
【命題點撥】本題主要是對社區(qū)資源進(jìn)行考查?？忌谡莆丈鐓^(qū)資源的分類時，也要注意分類的標(biāo)準(zhǔn)。
9．【答案】D
【解析】根據(jù)評估的目的，評估包括過程評估、成果評估、效益評估三類。過程評估，是對工作過程的質(zhì)與量的評估，重點在于對有關(guān)的工作過程進(jìn)行描述。成果評估主要考查工作的成果在多大程度上實現(xiàn)了預(yù)定的目標(biāo)。效益評估注重服務(wù)的成本收益分析，關(guān)注的是所取得的工作成果與所付出的代價孰大孰小的問題。所以，題中所說的評估，應(yīng)屬于過程評估。C項是迷惑項。
【命題點撥】本題主要是對評估類型的考查?？忌枰凑赵u估的目的，熟練掌握評估的三大類型。
10．【答案】A
【解析】社區(qū)工作者與招募對象接觸的時候，可以從個人利益、問題利益、組織吸引力三個方面去吸引居民加入社區(qū)團體和組織。個人利益是指參加社區(qū)團體和組織為個人所帶來的物質(zhì)層面、精神層面和身體層面的利益。問題利益是指加入社區(qū)團體和組織對改善和解決具體的社區(qū)問題有所幫助。組織吸引力是指社區(qū)團體和組織利用自身的特點和優(yōu)勢來吸引居民參與。題中，社區(qū)工作者從心理健康有益于人的全面發(fā)展這個角度來邀請居民參加活動，主要是以個人利益方式吸引居民。
【命題點撥】本題主要是考查社區(qū)組織技巧?？忌炀氄莆战M織居民的技巧。
一、單項選擇題(每題的備選項中，只有1個最符合題意。)
1.發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)領(lǐng)袖參與社區(qū)事務(wù)，按照羅斯曼對社會工作目標(biāo)的分類，這個目標(biāo)屬于（?。?BR> A．任務(wù)目標(biāo)
B．過程目標(biāo)
C．總體目標(biāo)
D．具體目標(biāo)
2.某社區(qū)社會工作者組織了老年人書畫比賽和青少年學(xué)習(xí)小組等活動讓居民加強了溝通與交往，這種方法屬于地區(qū)發(fā)展模式的（?。嵤┎呗?。
A．促進(jìn)居民之間的交流
B．團結(jié)鄰里
C．社區(qū)教育
D．社區(qū)參與
3．在社會策劃模式中，（?。┦墙鉀Q實質(zhì)性的社區(qū)問題。
A．行動目標(biāo)
B．過程目標(biāo)
C．實施目標(biāo)
D．任務(wù)目標(biāo)
4.某社區(qū)社會工作者通過定期舉辦單元居民小組會議，討論樓道和地下室公共空問的使用，解決樓道垃圾堆放、無人清掃等問題，同時制定和宣傳“單元居民文明公約”，培養(yǎng)居民愛護和維護公共空間的意識。按照地區(qū)發(fā)展模式，這些屬于（?。嵤┎呗?。
A．促進(jìn)居民之間的交流
B．團結(jié)鄰里
C．社區(qū)教育
D．社區(qū)參與
5.下列說法中，表述正確的有（?。?。
A．地區(qū)發(fā)展模式是評估社區(qū)社會工作成效的標(biāo)準(zhǔn)
B．地區(qū)發(fā)展模式能夠解決制度不合理產(chǎn)生的社區(qū)問題
C．地區(qū)發(fā)展模式能夠很好地調(diào)和不同利益群體
D．地區(qū)發(fā)展模式符合成本效益的計算原則
6.（?。┠Ｊ教岢⑾嗷リP(guān)懷的社區(qū)。
A．地區(qū)發(fā)展
B．社會策劃
C．社區(qū)照顧
D．社會照顧
7．在東方雅韻社區(qū)，社會工作者注意到社區(qū)居民目前談?wù)撟疃嗟脑掝}就是社區(qū)應(yīng)該配置攝像頭。按照需要類型進(jìn)行分析，這種需要是（ ）。
A．規(guī)范性需要
B．感覺性需要
C．比較性需要
D．表達(dá)性需要
8.根據(jù)資源的（ ），社區(qū)資源可以分為正式資源和非正式資源。
A．歸屬
B．運用方式
C．所在位置
D．種類
9．對投入的資源和人員配置、一系列工作的優(yōu)先次序、各個程序的進(jìn)展?fàn)顩r等進(jìn)行評估，這種評估屬于（ ）。
A．成果評估
B．效益評估
C．參與評估。
D．過程評估
10.為了吸引社區(qū)中的居民參加社區(qū)組織的心理健康加油站活動，社區(qū)工作者從心理健康有益于人的全面發(fā)展這個角度來邀請居民參加活動。社區(qū)工作者以（ ）方式吸引居民。
A.個人利益
B．問題利益
C．組織吸引力
D．社區(qū)利益
【參考答案與解析】
一、單項選擇題
1．【答案】B
【解析】羅斯曼把社區(qū)工作的目標(biāo)分為任務(wù)目標(biāo)和過程目標(biāo)。任務(wù)目標(biāo)是指解決一些特定的社會問題；過程目標(biāo)是指促進(jìn)社區(qū)居民的一般能力。所以題中的目標(biāo)屬于過程目標(biāo)。
【命題點撥】本題主要考查社區(qū)工作目標(biāo)的分類?？忌J(rèn)識到掌握社區(qū)工作的目標(biāo)，是對社區(qū)工作意義有更深入認(rèn)識的重要環(huán)節(jié)。所以此知識點考生要牢記。
2．【答案】A
【解析】地區(qū)發(fā)展模式的實施策略包括促進(jìn)居民之間的交流，團結(jié)鄰里、社區(qū)教育、提供服務(wù)和發(fā)展資源、社區(qū)參與。促進(jìn)居民之間的交流主要是對社區(qū)居民之間的冷漠和疏離所采取的策略。社會工作者一般會通過組織一系列的社會交往和公共活動讓居民互相熟悉、交往溝通。題中社會工作者組織了老年人書畫比賽和青少年學(xué)習(xí)小組等活動讓居民加強了溝通與交往的方法屬于促進(jìn)居民之間的交流的實施策略。
【命題點撥】本題主要考查地區(qū)發(fā)展模式的實施策略?？忌鷮τ趯嵤┎呗缘暮x和具體方法要熟練掌握。
3．【答案】D
【解析】在社會策劃模式中，任務(wù)目標(biāo)是解決實質(zhì)性的社區(qū)問題，過程目標(biāo)是收集和分析資料，以及系統(tǒng)分配時間和動員資源。社會策劃模式注重任務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)，以解決實質(zhì)性社會問題為主要工作取向。
【命題點撥】本題主要考查社區(qū)社會策劃模式?？忌鷳?yīng)注意把握社會策劃模式的特點。
4．【答案】B
【解析】地區(qū)發(fā)展模式的實施策略包括促進(jìn)居民之間的交流，團結(jié)鄰里、社區(qū)教育、提供服務(wù)和發(fā)展資源、社區(qū)參與。團結(jié)鄰里主要是針對社區(qū)中部分鄰里關(guān)系不良而采取的策略。
社區(qū)工作者可以通過組織多元化的活動鼓勵居民參與，推動建立社區(qū)歸屬感和認(rèn)同感；并且建立基層聯(lián)系網(wǎng)，加強鄰里間的溝通，實現(xiàn)鄰里關(guān)系的改善。題中社區(qū)工作者開展活動的方法屬于團結(jié)鄰里的實施策略。
【命題點撥】本題主要考查地區(qū)發(fā)展模式的實施策略。考生對于實施策略的含義和具體方法要熟練掌握。
5．【答案】A
【解析】地區(qū)發(fā)展模式是社區(qū)工作實務(wù)理論的一種模型，也成為評估社區(qū)工作成效的標(biāo)準(zhǔn)。所以A項正確。地區(qū)發(fā)展模式同時也有一些缺陷，比如無法解決整體資源分配不均及制度不合理產(chǎn)生的社區(qū)問題、調(diào)和不同利益群體的手段不足、民主參與導(dǎo)致的成本高而效益低等方面。所以，BCD項都是表述錯誤的。
【命題點撥】本題主要考查地區(qū)發(fā)展模式的評價?？忌鷳?yīng)對此知識點注意總結(jié)。
6．【答案】C
【解析】社區(qū)照顧模式強調(diào)動員社區(qū)居民參與志愿者服務(wù)，建立社區(qū)中互助互愛的關(guān)系，以抗衡個人主義和城市化帶來的疏離和孤獨。社區(qū)是建立社會關(guān)懷的重要平臺。D項為迷惑項，考生需注意。
【命題點撥l本題主要考查社區(qū)照顧模式的特點。考生對于此知識點要認(rèn)真掌握。
7．【答案】B
【解析】在社區(qū)中，當(dāng)大部分居民感覺到某些需要與期望不能滿足，并把它說出來時，那就是居民的感覺性需要。題中，很多居民在談?wù)撝斜磉_(dá)了社區(qū)應(yīng)該配置攝像頭的需要，所以按照需要類型進(jìn)行分析，這種需要是感覺性需要。
【命題點撥】本題主要是對社區(qū)需要類型的考查?？忌饕莆找?guī)范、感覺、比較、表達(dá)四種需要類型。
8．【答案】A
【解析】社區(qū)資源根據(jù)其歸屬，可分為正式資源和非正式資源。根據(jù)資源所在位置可以分為社區(qū)內(nèi)部資源和社區(qū)外部資源。
【命題點撥】本題主要是對社區(qū)資源進(jìn)行考查?？忌谡莆丈鐓^(qū)資源的分類時，也要注意分類的標(biāo)準(zhǔn)。
9．【答案】D
【解析】根據(jù)評估的目的，評估包括過程評估、成果評估、效益評估三類。過程評估，是對工作過程的質(zhì)與量的評估，重點在于對有關(guān)的工作過程進(jìn)行描述。成果評估主要考查工作的成果在多大程度上實現(xiàn)了預(yù)定的目標(biāo)。效益評估注重服務(wù)的成本收益分析，關(guān)注的是所取得的工作成果與所付出的代價孰大孰小的問題。所以，題中所說的評估，應(yīng)屬于過程評估。C項是迷惑項。
【命題點撥】本題主要是對評估類型的考查?？忌枰凑赵u估的目的，熟練掌握評估的三大類型。
10．【答案】A
【解析】社區(qū)工作者與招募對象接觸的時候，可以從個人利益、問題利益、組織吸引力三個方面去吸引居民加入社區(qū)團體和組織。個人利益是指參加社區(qū)團體和組織為個人所帶來的物質(zhì)層面、精神層面和身體層面的利益。問題利益是指加入社區(qū)團體和組織對改善和解決具體的社區(qū)問題有所幫助。組織吸引力是指社區(qū)團體和組織利用自身的特點和優(yōu)勢來吸引居民參與。題中，社區(qū)工作者從心理健康有益于人的全面發(fā)展這個角度來邀請居民參加活動，主要是以個人利益方式吸引居民。
【命題點撥】本題主要是考查社區(qū)組織技巧?？忌炀氄莆战M織居民的技巧。