所謂智能是指集知識與能力于一體的綜合體，它可分為科學(xué)智能素質(zhì)和社會智能素質(zhì)。從根本上說，秘書智能素質(zhì)是其內(nèi)才外才的凝聚，它體現(xiàn)出秘書人員知識構(gòu)成及辦事能力。
一、科學(xué)智能素質(zhì)的表現(xiàn)與培養(yǎng)
(一)科學(xué)智能素質(zhì)的表現(xiàn)形式
科學(xué)智能素質(zhì)包括兩方面的素質(zhì)，即專業(yè)智能素質(zhì)和非專業(yè)智能素質(zhì)。其中專業(yè)智能素質(zhì)是運用性、務(wù)實性等操作方面的能力，它是秘書取得成效的基礎(chǔ)和保證;而非專業(yè)智能素質(zhì)是智力、創(chuàng)造力等具有開創(chuàng)性方面的能力，它在變幻多樣的秘書工作中起承上啟下的支配地位。
1、專業(yè)智能素質(zhì)方面。專業(yè)智能素質(zhì)包括非機械性操作和機械性操作兩方面。非機械性操作是學(xué)習(xí)理論的過程，簡言之即掌握知識，它是從事秘書工作的前提和基礎(chǔ)。秘書知識結(jié)構(gòu)除應(yīng)有本專業(yè)緊密結(jié)合的基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識外，還應(yīng)在邊緣學(xué)科上加以完善，只有涉及了科技、地理、法律、藝術(shù)、文學(xué)和各地風俗禮儀等方面，個體結(jié)構(gòu)才有自成體系的可能，為成為一個“通才”打下基礎(chǔ)，提高非機械性操作能力，多方位地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。而這方面正是秘書從業(yè)人員忽略的一個問題。機械性操作是指運用理論知識操作行動的活動，即應(yīng)用知識。它與非機械性操作不同在于一個是學(xué)習(xí)知識，一個是應(yīng)用知識?？梢哉f，機械性操作是非機械性操作的深化，例如利用所掌握的科技知識進行多媒體操作等等。
2、非專業(yè)智能素質(zhì)方面。非專業(yè)智能素質(zhì)是觀察力、注意力、思維力、想象力等智力和創(chuàng)造力方面的能力。它夾于專業(yè)智能和社會智能素質(zhì)之間，是專業(yè)智能素質(zhì)，特別是機械性操作能力在理性思維指導(dǎo)下的上升，它注重于實踐但又未運用于實踐，即未達到社會智能素質(zhì)要求的能力。結(jié)合秘書工作的特點，秘書要保持高度的觀察力、注意力，并對事物進行分析判斷，捕捉到與工作相關(guān)的信息，領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖;保持敏捷的思維力和豐富的想象力，對所得結(jié)果進行研究，注重其實效。
由此可見，非專業(yè)智能素質(zhì)不等同于機械性操作，它不僅強調(diào)“操作”，更重要的是它在單純“操作”的同時具備了更高層次的主動性，即思維力、想象力等智力方面的指導(dǎo)，把總結(jié)出的經(jīng)驗為社會智能素質(zhì)服務(wù)。這一素質(zhì)有利于樹立秘書自身成熟、穩(wěn)重、精干的形象。
(二)科學(xué)智能素質(zhì)的培養(yǎng)
其一，通過正規(guī)教育和自學(xué)方式實現(xiàn)?！端刭|(zhì)的透視和測評》一書中指出：“科學(xué)智能素質(zhì)來源于人與自然的交往的直接經(jīng)驗和通過書本學(xué)習(xí)的間接經(jīng)驗得來的。”正規(guī)教育或自學(xué)是秘書獲得基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識的第一步，在這種培養(yǎng)方式下應(yīng)體現(xiàn)其寬廣性、層次性、動態(tài)性、中心性的特點。寬廣性是指所學(xué)的知識面要廣，門類多樣，以便查詢、記憶;層次性指對知識要有歸納，分門別類;動態(tài)性是所學(xué)知識要跟上時代步伐，對舊的知識要分析地吸收;中心性是指在眾多的知識中不能籠統(tǒng)地不分主次地吸收，必須結(jié)合秘書工作的特點重點掌握專業(yè)知識輔以基礎(chǔ)知識及邊緣學(xué)科知識。
其二，通過模擬實驗、單位掛牌實習(xí)等形式實現(xiàn)。模擬實驗、掛牌實習(xí)是秘書專業(yè)人員了解秘書工作程序，熟悉秘書工作運轉(zhuǎn)的起點。它有利于秘書在知識指導(dǎo)下模擬工作，從而提高機械性操作。但是，由于設(shè)備及其它條件的限制，這一點正是不少秘書人員的弱點，甚至理論知識與操作能力相背離，理論豐富，操作力貧乏。
其三，通過非正規(guī)教育方式實現(xiàn)。非正規(guī)教育在這里主要指正式群眾性教育、非正式群眾性教育，它在激發(fā)秘書的智力和創(chuàng)造力方面起重大影響。正式群眾性教育指在固定的環(huán)境中進行的固定活動，如上下級關(guān)系，同事關(guān)系等;非正式群眾性教育指沒有固定的交往環(huán)境，這種情形下，智能和創(chuàng)造靈感更能被遇到的新鮮事物激發(fā)。與正規(guī)教育不同點在于非正規(guī)教育更關(guān)切讓秘書人員接觸陌生環(huán)境，以更為現(xiàn)實手段豐富秘書的社會經(jīng)驗和為人處世之道，形成自己的理論。
一、科學(xué)智能素質(zhì)的表現(xiàn)與培養(yǎng)
(一)科學(xué)智能素質(zhì)的表現(xiàn)形式
科學(xué)智能素質(zhì)包括兩方面的素質(zhì)，即專業(yè)智能素質(zhì)和非專業(yè)智能素質(zhì)。其中專業(yè)智能素質(zhì)是運用性、務(wù)實性等操作方面的能力，它是秘書取得成效的基礎(chǔ)和保證;而非專業(yè)智能素質(zhì)是智力、創(chuàng)造力等具有開創(chuàng)性方面的能力，它在變幻多樣的秘書工作中起承上啟下的支配地位。
1、專業(yè)智能素質(zhì)方面。專業(yè)智能素質(zhì)包括非機械性操作和機械性操作兩方面。非機械性操作是學(xué)習(xí)理論的過程，簡言之即掌握知識，它是從事秘書工作的前提和基礎(chǔ)。秘書知識結(jié)構(gòu)除應(yīng)有本專業(yè)緊密結(jié)合的基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識外，還應(yīng)在邊緣學(xué)科上加以完善，只有涉及了科技、地理、法律、藝術(shù)、文學(xué)和各地風俗禮儀等方面，個體結(jié)構(gòu)才有自成體系的可能，為成為一個“通才”打下基礎(chǔ)，提高非機械性操作能力，多方位地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。而這方面正是秘書從業(yè)人員忽略的一個問題。機械性操作是指運用理論知識操作行動的活動，即應(yīng)用知識。它與非機械性操作不同在于一個是學(xué)習(xí)知識，一個是應(yīng)用知識?？梢哉f，機械性操作是非機械性操作的深化，例如利用所掌握的科技知識進行多媒體操作等等。
2、非專業(yè)智能素質(zhì)方面。非專業(yè)智能素質(zhì)是觀察力、注意力、思維力、想象力等智力和創(chuàng)造力方面的能力。它夾于專業(yè)智能和社會智能素質(zhì)之間，是專業(yè)智能素質(zhì)，特別是機械性操作能力在理性思維指導(dǎo)下的上升，它注重于實踐但又未運用于實踐，即未達到社會智能素質(zhì)要求的能力。結(jié)合秘書工作的特點，秘書要保持高度的觀察力、注意力，并對事物進行分析判斷，捕捉到與工作相關(guān)的信息，領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖;保持敏捷的思維力和豐富的想象力，對所得結(jié)果進行研究，注重其實效。
由此可見，非專業(yè)智能素質(zhì)不等同于機械性操作，它不僅強調(diào)“操作”，更重要的是它在單純“操作”的同時具備了更高層次的主動性，即思維力、想象力等智力方面的指導(dǎo)，把總結(jié)出的經(jīng)驗為社會智能素質(zhì)服務(wù)。這一素質(zhì)有利于樹立秘書自身成熟、穩(wěn)重、精干的形象。
(二)科學(xué)智能素質(zhì)的培養(yǎng)
其一，通過正規(guī)教育和自學(xué)方式實現(xiàn)?！端刭|(zhì)的透視和測評》一書中指出：“科學(xué)智能素質(zhì)來源于人與自然的交往的直接經(jīng)驗和通過書本學(xué)習(xí)的間接經(jīng)驗得來的。”正規(guī)教育或自學(xué)是秘書獲得基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識的第一步，在這種培養(yǎng)方式下應(yīng)體現(xiàn)其寬廣性、層次性、動態(tài)性、中心性的特點。寬廣性是指所學(xué)的知識面要廣，門類多樣，以便查詢、記憶;層次性指對知識要有歸納，分門別類;動態(tài)性是所學(xué)知識要跟上時代步伐，對舊的知識要分析地吸收;中心性是指在眾多的知識中不能籠統(tǒng)地不分主次地吸收，必須結(jié)合秘書工作的特點重點掌握專業(yè)知識輔以基礎(chǔ)知識及邊緣學(xué)科知識。
其二，通過模擬實驗、單位掛牌實習(xí)等形式實現(xiàn)。模擬實驗、掛牌實習(xí)是秘書專業(yè)人員了解秘書工作程序，熟悉秘書工作運轉(zhuǎn)的起點。它有利于秘書在知識指導(dǎo)下模擬工作，從而提高機械性操作。但是，由于設(shè)備及其它條件的限制，這一點正是不少秘書人員的弱點，甚至理論知識與操作能力相背離，理論豐富，操作力貧乏。
其三，通過非正規(guī)教育方式實現(xiàn)。非正規(guī)教育在這里主要指正式群眾性教育、非正式群眾性教育，它在激發(fā)秘書的智力和創(chuàng)造力方面起重大影響。正式群眾性教育指在固定的環(huán)境中進行的固定活動，如上下級關(guān)系，同事關(guān)系等;非正式群眾性教育指沒有固定的交往環(huán)境，這種情形下，智能和創(chuàng)造靈感更能被遇到的新鮮事物激發(fā)。與正規(guī)教育不同點在于非正規(guī)教育更關(guān)切讓秘書人員接觸陌生環(huán)境，以更為現(xiàn)實手段豐富秘書的社會經(jīng)驗和為人處世之道，形成自己的理論。