2013年秘書資格二級考前沖刺習(xí)題及答案3

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2013年秘書資格二級考前沖刺習(xí)題及答案3
    一、 選擇題
    1、收集簡單的、時間性強(qiáng)的信息,更適于采用( ?。?BR>    A、觀察法
    B、問卷法
    C、購買法
    D、電話詢訪法
    2、存儲信息要方便利用,而方便利用的關(guān)鍵是要(  )
    A、科學(xué)編碼
    B、利于檢索
    C、登陸準(zhǔn)確
    D、存放有序
    3、制約會客室環(huán)境的因素中最主要的是(  )因素。
    A、經(jīng)濟(jì)
    B、政治
    C、人的素質(zhì)修養(yǎng)
    D、自然
    4、在直接的言談中應(yīng)注意談吐的儀態(tài)、言者的表現(xiàn)、聽者的反映和( ?。?。
    A、行為的選擇
    B、姿態(tài)的選擇
    C、環(huán)境的選擇
    D、話題的選擇
    5、信息分類原則中不包括( ?。?BR>    A、排他性
    B、漸進(jìn)性
    C、相斥性
    D、并置性
    二、 判斷題
    1、在會議工作中,分發(fā)重要文件一般要編號、登記。(  )
    2、以召開座談會形式調(diào)研,缺點是與會者會產(chǎn)生從眾心理,不容易得到真實的看法。( ?。?BR>    3、不同的信息性質(zhì)和內(nèi)容有不同的信息傳遞要求。( ?。?BR>    4、專項督查的特點是內(nèi)容具體,事項單一。( ?。?BR>    5、督查調(diào)研就是組織有關(guān)職能部門抽調(diào)人員組成調(diào)查組,了解有關(guān)情況、問題,并處理解決這些問題。( ?。?BR>    三、 情景題
    1、你剛剛應(yīng)聘擔(dān)任某企業(yè)的辦公室主任,發(fā)現(xiàn)該企業(yè)以往的信息資料只是有一份保存一份,沒有任何順序。你該任何存儲這些信息資料?
    四、 問答題
    1、試述秘書調(diào)研工作的基本過程。
    參考答案
    一、選擇題
    1、D 2、A 3、C 4、D 5、A
    二、判斷題
    1、√ 2、√ 3、√ 4、√ 5、√
    三、情景題
    1、答案要點:
    ⑴登記及具體操作方法;
    ⑵編碼及具體操作方法;
    ⑶存放排列及具體操作方法;
    ⑷編制檢索及具體操作方法;
    四、問答題
    1、答案要點
    ⑴準(zhǔn)備工作階級及具體工作要點;
    ⑵調(diào)查研究階段及具體工作要點;
    ⑶成果反映階段及具體作法。