2013年北京友利銀行總行招聘啟事

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因業(yè)務(wù)需要，友利銀行（中國(guó)）有限公司現(xiàn)面向社會(huì)進(jìn)行公開(kāi)招聘?，F(xiàn)將招聘相關(guān)事宜公告如下：
    

崗位名稱：總行-電話客服崗
    

崗位職責(zé)：
    

1.受理客戶來(lái)電咨詢、投訴及建議等有關(guān)電話呼入業(yè)務(wù)；
    

2.解答客戶所咨詢的問(wèn)題，根據(jù)客戶需求，向客戶介紹銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)及服務(wù)； 
    

3.處理帳務(wù)查詢，客戶資料調(diào)整、掛失、網(wǎng)上銀行咨詢等相關(guān)業(yè)務(wù)。
    

崗位要求：
    

1.韓語(yǔ)精通，?？萍耙陨蠈W(xué)歷，不限專業(yè)；
    

2.普通話標(biāo)準(zhǔn)、聲音甜美，具有良好的應(yīng)變能力，富有親和力；
    

3.熟悉辦公軟件操作，打字速度50字/分以上；
    

4.具備良好的溝通能力和工作心態(tài)，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，適應(yīng)輪班工作和夜間工作。
    

應(yīng)聘方法：
    

點(diǎn)擊本界面右下方“現(xiàn)在應(yīng)聘”按鈕，進(jìn)入后，按最下方的“應(yīng)聘步驟”說(shuō)明，在線填寫(xiě)并上傳《應(yīng)聘申請(qǐng)表》。
    

注意事項(xiàng)：
    

1.請(qǐng)使用我行模板的《應(yīng)聘申請(qǐng)表》，且勿變動(dòng)表格格式；
    

2.《應(yīng)聘申請(qǐng)表》的命名請(qǐng)根據(jù)“應(yīng)聘崗位-姓名-畢業(yè)院校-專業(yè)-學(xué)歷-畢業(yè)年份”形式命名，例：“電話客服-張X-XX大學(xué)
    

   -XX專業(yè)-專科-2012.7”； 
    

3.我們將以電話和郵件形式與應(yīng)聘者聯(lián)系，謝絕來(lái)電、來(lái)訪。
    

招聘人數(shù)：若干
    

工作地點(diǎn)：北京
    

    應(yīng)聘網(wǎng)址：點(diǎn)我進(jìn)入
     
    

附件: 應(yīng)聘申請(qǐng)表.xls
    

須知
    

應(yīng)聘者須如實(shí)填寫(xiě)個(gè)人信息，我行將對(duì)應(yīng)聘者的個(gè)人信息予以嚴(yán)格保密。