浙江2013年1月自學考試人力資源開發(fā)與管理試題

浙江省2013年1月高等教育自學考試
    

人力資源開發(fā)與管理試題
    

課程代碼：06093
    請考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。
    

選擇題部分
    注意事項：
    1. 答題前，考生務必將自己的考試課程名稱、姓名、準考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規(guī)定的位置上。
    2. 每小題選出答案后，用2B鉛筆把答題紙上對應題目的答案標號涂黑。如需改動，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標號。不能答在試題卷上。
    一、單項選擇題(本大題共5小題，每小題1分，共5分)
    在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應代碼涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。
    1.一個上級直接指揮下級的數(shù)目是
    A.權利大小
    B.管理對象劃分
    C.管理跨度
    D.領導權利
    2.企業(yè)定員方法除了有效率、設備、崗位、比例定員計算法外，還有
    A.工作輪換定員計算法
    B.流程定員計算法
    C.經濟定員計算法
    D.職責定員計算法
    3.將權力分散于組織每個成員的手中，決策要由每個人自己做出的領導作風為
    A.民主作風
    B.民主-放任作風
    C.專制作風
    D.放任作風
    4.制定、評價及改進員工在本職工作崗位上的工作行為及工作成果的管理過程是
    A.績效管理
    B.流程再造
    C.工作分析
    D.人員流動
    5.在一定的社會條件下，具備一定的知識和技能，并能以其勞動對社會發(fā)展作出較多貢獻的人是
    A.人才
    B.通才
    C.
    D.企業(yè)家
    二、多項選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)
    在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應代碼涂黑。錯涂、多涂、少涂或未涂均無分。
    6.人力資源的特點主要表現(xiàn)在
    A.生物性與能動性
    B.動態(tài)性與智力性
    C.再生性與社會性
    D.綜合性與實踐性
    E.生物性與實效性
    7.在一個組織或群體內部，影響各成員發(fā)揮主觀能動性的客觀因素包括
    A.組織結構
    B.人員任用
    C.激勵方法
    D.領導作風
    E.人際關系
    8.組織為了達到某些特定的目標經由分工與合作及不同層次的權力和責任制度，而構成的人的集合，此概念包含三層意思
    A.有不同層次的權利與責任制度
    B.有領導決策
    C.組織有目標
    D.有分工與合作
    E.有不同層次的權力與責任制度
    9.科學的職位評價方法有
    A.調查法
    B.因素比較法
    C.因素計點法
    D.分類法
    E.排序法
    10.人力資源計劃的功能包括
    A.加強對環(huán)境變化的適應能力
    B.調動員工積極性與創(chuàng)造性
    C.實現(xiàn)內部人力資源合理配置、滿足員工需求
    D.協(xié)調各類人力資源管理活動提高人力資源管理的整體效率
    E.人盡其才
    11.我國人事任用的基本方式包括
    A.選任制
    B.責任制
    C.聘任制
    D.考任制
    E.考察制
    12.有助于管理者更好地進行績效反饋面談的原則包括
    A.不直接指責員工
    B.談話直接具體
    C.讓員工多說
    D.強調消極方面
    E.強調積極方面
    13.組織競爭力的三力理論包括
    A.文化力
    B.政治力
    C.環(huán)境力
    D.經濟力
    E.協(xié)調力
    14.職業(yè)錨的類型包括
    A.技術/職能型
    B.管理型
    C.創(chuàng)造型
    D.自主/獨立型
    E.安全/穩(wěn)定型
    15.的職位權力包括
    A.懲罰權
    B.合法權
    C.行政權
    D.獎賞權
    E.專長權
    三、判斷題（本大題共10小題，每小題1分，共10分）
    判斷下列各題，在答題紙相應位置正確的涂“A”，錯誤的涂“B”。
    16.人員調配的原則包括用人所長、照顧差異、因事設人、人－職匹配。
    17.個別企業(yè)在職務升降中充分遵守黨組部門、職代會的意見這是遵守的職務升降的德才兼?zhèn)湓瓌t。
    18.人員流動的合理流動原則就是人員從多的地方向少的地方流，從工資低的地方向工資高的地方流。
    19.有效的績效標準應包括較高可靠性、與個人目標和組織目標緊密相關、較高辨別性和可比較性。
    20.圖解式評定量表法是基于員工特征的績效考核方法。
    21.產量、工作量和目標管理等考核方法均屬于基于工作結果的考核方法。
    22.人是企業(yè)根本、主要的競爭優(yōu)勢。
    23.職業(yè)性向不是決定一個人選擇何種職業(yè)的重要因素。
    24.一個企業(yè)的組織文化具有導向、規(guī)范、凝聚和激勵作用。
    25.是知才、選才、育才、用才、留才的主體。
    

非選擇題部分
    注意事項：
    用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。
    四、填空題(本大題共8小題，每空1分，共10分)
    26.職系是指一些工作性質相同，而責任輕重和困難程度不同，所以________不同的職位系列。
    27.招聘是企業(yè)吸引應聘者并從中________企業(yè)需要的人的過程。
    28.開發(fā)人才市場是保證________權利和________權利的需要。
    29.企業(yè)內部人員行為偏離組織目標和預期使企業(yè)遭受損失的可能性是________。
    30.新員工培訓的目的在于互相了解、打消疑慮、適應工作和________。
    31.培訓需求分析包括________、________、人員分析三項內容。
    32.的個人權力包括模范權和________。
    33.組織內聚力的基礎是________。
    五、名詞解釋（本大題共4小題，每小題4分，共16分）
    34.人事矛盾的一般規(guī)律
    35.富有彈性的組織
    36.強迫分配法
    37.360度考核
    六、簡答題（本大題共3小題，每小題6分，共18分）
    38.簡述馬斯洛的需要層次理論的內容。
    39.簡述人力資源開發(fā)與管理的基本職能。
    40.簡述防范人事風險的對策。
    七、論述題（本大題共2小題，其中第41小題11分，第42小題10分，共21分）
    41.試述影響培訓轉移的因素。
    42.試述影響職業(yè)生涯的環(huán)境因素。